Probleme de son avec portable ibm.

Question

Bonjour a tous,

Je viens de recuperer un ordi portable IBM Think Pad avec Windows xp Proffessional. 

Pour son age ,je trouve que ca marche super bien comme machine, impressionnant meme sauf que... malgre tout ce que j'ai pu entreprendre, je n'arrive pas a obtenir de son a partir des hauts parleurs integrés et de la sortie casque... seul les appareils usb sont acceptés...

j'ai bien verifié que tout etait a jour aussi.

si quelqu'un aurait une idee pour me reparer ca, qu'il n'hesite pas a m'en faire part car je commence a bien l'aimer ce petit ordi... :)

MERCI et @PLUS.

pico.l · Answer

Bonjour,

as-tu installé tous les pilotes?

si non, va voir sur le site du constructeur >>> https://support.lenovo.com/fr/en/

A+

Utilisateur anonyme · Answer

Salut Pico,

le scanner de pilotes me dit que tout est a jour.

sur la page que tu m'as indiqué il m'est impossible de trouver le modele demandé. 

au dessous de mon appareil il est ecrit : IBM Type 6273. les pilotes sont classés par serie de machine et la mienne n'y est pas mentionnée...

@plus

pico.l · Answer

Tu dois avoir une référence (Type) sur le PC qui ressemble à ceci

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie ce pilote --> audio

Utilisateur anonyme · Answer

oui c'est vrai , je vais essayer d'avancer avec ca.

sinon je viens de m'apercevoir que le reglage de volume windows qui se trouve normalement dans la barre des taches en bas a droite est inexistante....

kaneagle · Answer

Si tu ne parviens pas à trouver le no. de référence: Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Pour le tuto, regarde -->> Ici <<-- Pour le rapport, copie à partir du début et arrête --> après le DMI. Copie le rapport et colle-le dans ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut et merci pour votre aide, comme je bosse un peu a l'imprevu je n'ai pas eu trop de temps pour ca aujourd'hui... 

Keaneagle, je suivrai tes conseils des que je trouverais un moment de libre. merci encore et @+. :)

Utilisateur anonyme · Answer

hello v'rybody,

voici donc le rapport demandé. comme vous pourrez le remarquer il sagit d'un systeme windows en  Allemand. je reste donc bien sur a votre disposition des fois que vous auriez besoin d'un traducteur...;)

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v2.70.2200/de
    Benchmark Modul                                   3.0.478-x32
    Homepage                                          https://www.aida64.com/
    Berichtsart                                       Berichts-Assistent [ TRIAL VERSION ]
    Computer                                          CHANGEME
    Ersteller                                         n
    Betriebssystem                                    Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Datum                                             2012-11-21
    Zeit                                              23:16


--------[ Übersicht ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

    Computer:
      Computertyp                                       ACPI-PC (Advanced Configuration and Power Interface)  (Mobile)
      Betriebssystem                                    Microsoft Windows XP Professional
      OS Service Pack                                   [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Computername                                      CHANGEME
      Benutzername                                      n
      Domainanmeldung                                   [ TRIAL VERSION ]
      Datum / Uhrzeit                                   2012-11-21 / 23:16

    Motherboard:
      CPU Typ                                           Mobile Intel Pentium M 735, 1700 MHz (17 x 100)
      Motherboard Name                                  IBM ThinkPad X32
      Motherboard Chipsatz                              Intel Odem i855PM
      Arbeitsspeicher                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Samsung M4 70L6524CU0-CB3                  512 MB PC2700 DDR SDRAM  (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)  (2.0-3-3-6 @ 133 MHz)
      BIOS Typ                                          Phoenix (09/22/05)
      Anschlüsse (COM und LPT)                          Kommunikationsanschluss (COM1)
      Anschlüsse (COM und LPT)                          Application1 Port (COM3)
      Anschlüsse (COM und LPT)                          Application2 Port (COM4)
      Anschlüsse (COM und LPT)                          Application3 Port (COM5)
      Anschlüsse (COM und LPT)                          Application4 Port (COM6)
      Anschlüsse (COM und LPT)                          Druckeranschluss (LPT1)

    Anzeige:
      Grafikkarte                                       ATI Mobility Radeon (M6)
      3D-Beschleuniger                                  ATI Mobility Radeon (M6)

    Multimedia:
      Soundkarte                                        Analog Devices 1981B(L) @ Intel 82801DBM ICH4-M - AC'97 Audio Controller [A-1]

    Datenträger:
      IDE Controller                                    Intel(R) 82801DBM Ultra ATA-Speichercontroller - 24CA
      Festplatte                                        IC25N040ATMR04-0  (40 GB, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
      Optisches Laufwerk                                MATSHITA DVD-ROM SR-8178  (8x/24x DVD-ROM)
      S.M.A.R.T. Festplatten-Status                     OK

    Partitionen:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Speicherkapazität                                 [ TRIAL VERSION ]

    Eingabegeräte:
      Tastatur                                          HID-Tastatur
      Tastatur                                          Standardtastatur (101/102 Tasten) oder Microsoft Natural Keyboard (PS/2)
      Maus                                              HID-konforme Maus
      Maus                                              IBM PS/2 TrackPoint

    Netzwerk:
      Primäre IP-Adresse                                [ TRIAL VERSION ]
      Primäre MAC-Adresse                               00-00-00-00-00-00
      Netzwerkkarte                                     WAN (PPP/SLIP) Interface  (80.1 [ TRIAL VERSION ])
      Modem                                             3GModem Interface

    Peripheriegeräte:
      FireWire Controller                               Ricoh RL5C552 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C552)
      Infrarot Controller                               Infrarotanschluss
      USB1 Controller                                   Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [A-1]
      USB1 Controller                                   Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [A-1]
      USB1 Controller                                   Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [A-1]
      USB2 Controller                                   Intel 82801DBM ICH4-M - Enhanced USB2 Controller [A-1]
      USB-Geräte                                        3GModem Interface
      USB-Geräte                                        Application1 Port (COM3)
      USB-Geräte                                        Application2 Port (COM4)
      USB-Geräte                                        Application3 Port (COM5)
      USB-Geräte                                        Application4 Port (COM6)
      USB-Geräte                                        USB-HID (Human Interface Device)
      USB-Geräte                                        USB-HID (Human Interface Device)
      USB-Geräte                                        USB-HID (Human Interface Device)
      USB-Geräte                                        USB-Verbundgerät
      USB-Geräte                                        USB-Verbundgerät
      Akku                                              Microsoft ACPI-konforme Kontrollmethodenbatterie
      Akku                                              Microsoft ACPI-konforme Kontrollmethodenbatterie
      Akku                                              Microsoft-Netzteil

    DMI:
      DMI BIOS Anbieter                                 IBM
      DMI BIOS Version                                  1QET97WW (3.02 )
      DMI Systemhersteller                              IBM
      DMI Systemprodukt                                 2673A88
      DMI Systemversion                                 ThinkPad X32
      DMI Systemseriennummer                            [ TRIAL VERSION ]
      DMI System UUID                                   [ TRIAL VERSION ]
      DMI Motherboardhersteller                         IBM
      DMI Motherboardprodukt                            2673A88
      DMI Motherboardversion                            Not Available
      DMI Motherboardseriennummer                       [ TRIAL VERSION ]
      DMI Gehäusehersteller                             IBM
      DMI Gehäuseversion                                Not Available
      DMI Gehäuseseriennummer                           [ TRIAL VERSION ]
      DMI Gehäusekennzeichnung                          [ TRIAL VERSION ]
      DMI Gehäusetyp                                    Notebook
      DMI gesamte / freie Speichersockel                2 / 1


--------[ Computername ]------------------------------------------------------------------------------------------------

    Computerbeschreibung      Logisch

pico.l · Answer

Bonjour,

désinstalle l'ancien pilote audio puis installe celui-ci >>> https://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/1ga241ww.exe

A+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Pico,

logiciel telechargé, installé, pc redemarré et toujours rien... faut il que je modifie quelque chose dans le menu audio ?

@ plus.

kaneagle · Answer

Regarde --> ici

Utilisateur anonyme · Answer

Salut Kaneagle, 

ben... il et ecrit dans les cases permetant de choisir le systeme audio "Soundmax" et je n'ai pas la possibilitée d'en changer vu qu'il ne me propose rien d'autre. 

je suppose qu'il faut desinstaller ce systeme, ce que j'ai deja fait mais je crois que windows updates l'a reinstaller automatiquement. et maintenant je ne le retrouve plus dans ma liste des programmes. 

je sais pas trop comment m'en debarrasser, a tu une idée ?

kaneagle · Answer

Il faut que soundmax soit pour l'unité par défaut dans lecture audio.

Utilisateur anonyme · Answer

je commence a penser a un probleme de hardware parce que j'ai vraiment regardé partout...et ca marche pas ! j'ai pourtant suivi tout vos conseils et fait 2 fois a la lettre tout ce que me proposait windows dans son tuto d'aide. 

Wmp joue les pistes normalement, l'icone de volume (que j'ai retrouvé entre temps) fonctionne aussi. aucun message d'erreur non plus...

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK. 

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? 

Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Utilisateur anonyme · Answer

Resalut Keaneagle,

Alors, en points d'interrogation  j'ai :

-Controle reseaux

-controle video (VGA Compatible)

Liste  des controlleurs audio :

-Audiocodecs

-Audiocodecs ,oui, 2 fois...(?)

-Legacy Audiopilote

-Legacy Videorecorder

-dispositif de contrôle des médias

-Soundmax Integrated Digital Audio

-Videocodecs

Voila...@PLUS.

kaneagle · Answer

Le SP3 est-il installé ?

Utilisateur anonyme · Answer

oui... il est ecrit dans "system"

Windows xp Professional 

Version 2002

systeme pack 3.

kaneagle · Answer

Va dans les services et vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

Utilisateur anonyme · Answer

Excuse-moi mais je ne suis pas sur d'avoir bien compris ce que tu me demandes... :) euh...c'est ou "les services" ?  

j'ai cliqué sur start et sur "tout les programmes". Ensuite j'ai ouvert "Autostart" et me suis apercu que le fichier etait vide....je trouve ca bizarre non ?

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: services.msc et OK.

Utilisateur anonyme · Answer

Oui, il est bien en automatique. une reinitialisation n'a pas aidé non plus...

kaneagle · Answer

C'est quoi cette version windows ?
Une version modifiée ?

Utilisateur anonyme · Answer

je saurai pas trop te dire... comme indiqué dans ma question initiale il sagit d'un ordi que j'ai récupéré dans une ecole qui a renouvelé son materiel est qui etait destiné a la benne...

sans trop y croire, je l'ai branché et pu constaté qu'il fonctionnait tres bien au niveau de la fluidité et du temps de reponse, meme mieux que le nettop samsung w7 atom de ma copine qui a deboursé presque 300 euros pour cet immondice. 'fin bon je te raconte ma life la...;)

le seul truc qui m'a sauté aux yeux au premier demarrage, c'est que le systeme est "tuné" avec un aspect apple os-x.

ce qui me parait anormal, c'est que les hauts parleurs usb fonctionnent et pas les originaux. d'un coté ou de l'autre le son doit bien passer en premier lieu par la carte audio non ?

quand je branche le casque, on entend bien un petit bruit parasite qui me laisse a penser que la carte fonctionne.

est ce que cela pourrai t'aider a y voir plus clair si je t'envoie un rapport complet concernant le systeme ?

kaneagle · Answer

Derrière le pc, le fil vert est bien dans la bonne prise ( jack vert ) ?

Utilisateur anonyme · Answer

les prises jack sont sur les cotés et sont de gauche a droite :

-verte, lila, rouge.

je ne me suis pas non plus trompé en branchant mon casque.

Mais attend c'est pas tout... ! en observant les prises jack, je me suis apercu qu'il y avait, a coté, une espece de petite manette... pris par la curiosité je n'ai pu m'empecher de tirer dessus. quelle ne fut ma surprise de voir le pc se separer en deux partie...lol. croyant avoir tout pété j'ai vite compris qu'en fait, il sagissait d'un genre de "Dockingstation"  qui permet, si j'ai bien compris, de doubler le temps de travail grace a une 2eme batterie.

j'ai donc reenclenché le dock et j'ai maintenant un message d'erreur qui dit : (traduit de l'Allemand avec google)


 "l'ordinateur ne peut pas déconnecter parce que le VgaSave service d'un dispositif dans la station d'accueil prend pas en charge les contrôles plug and play et ne peut pas être arrêté. ils peuvent obtenir une mise à jour auprès du fabricant du pilote."

  
une idée ?  :)

pico.l · Answer

Salut,

peut-être que le son est désactivé  dans le Bios. A vérifier.

Concernant le message d'erreur, installe le pilote ( manquant) de la carte graphique >>> https://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/1rd637ww.exe

pour le contrôleur Ethernet >>> https://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/7ira09ww.exe

et le Wlan >>> https://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/1ywc54ww.exe

Utilisateur anonyme · Answer

Salut a tous,

j'ai telecharger les 3 pilotes, aucuns resultats au niveau son malheureusement.... meme apres redemarage.

en ce qui concerne une manip' dans le bios, pourrais tu me guider un peu s'il te plait ?  

@plus

kaneagle · Answer

Pour le bios, au démarrage, regarde sur l'écran la commande pour le setup, c'est peut-être F1, etc....

Regarde dans advanced, on-board device, integrated peripherals, ....
Vois si l'audio est bien activé (enable)

Utilisateur anonyme · Answer

ben... je suis allé dans le bios, et j'ai cherché en vain "advanced"...

pas trouvé...et rien non plus concernant quelque chose qui ressemble a une configuration audio ou autre.

par contre, je suis allé dans tout les menus et sous-menus proposés et ai tout enclenché sur "enable".

resultat apres redemarrage: rien, toujours aussi muet...

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion
Vois si le bus microsoft UAA est présent.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Getionnaire de peripheriques.... je suis pas sur de ce que je viens de faire...

-  executer - devmgt.msc - ok  ? c'est bien ca ?

si oui je n'ai rien trouver la dedans, meme  en deroulant tout, qui s'appelle UAA.

@plus.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Désinstalle soundmax

Redémarre le pc
Vois s'il y a un point d'interrogation et lequel ?

Utilisateur anonyme · Answer

c'est fait, juste un point d'exclamation jaune sur controlle audio pour multimedia.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le contrôleur audio multimédia
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Utilisateur anonyme · Answer

PCI\VEN-8086&DEV-24C5&SUBSYS-05341014&REV-01\3&61AAA01&

@plus

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Ensuite, fais clic droit sur le pilote audio -->  1ga241ww.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers dossier 1ga241ww

Installe le pilote manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le contrôleur audio multimédia 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 1ga241ww\smaxwdm
Sélectionne le dossier --> w2k_xp, suivant...
Redémarre

Utilisateur anonyme · Answer

Salut Keaneagle,

je suis maintenant dans le dossier W2K-XP et que dois je faire maintenant ? tu ecris : "suivant..." 

J'ai du mal a suivre, je ne trouve pas de dossier nommé "suivant" :)

kaneagle · Answer

Ok sélectionne le fichier .inf:

Va dans le dossier w2k_xp
Sélectionne le fichier --> smwdmch4.inf
Redémarre le pc.

Utilisateur anonyme · Answer

voila c'est fait, je ne sais pas si c'est a cause de toutes ces manip'mais le pc a serieusement buggé, il m'a fallu une plombe pour pouvoir l'eteindre...

kaneagle · Answer

Après redémarrage, ca donne quoi pour le son ?

Utilisateur anonyme · Answer

bah malheureusement rien, tu penses bien que je te l 'aurais dis...:)

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le contrôleur audio multimédia 
Propriétés 
Onglet détails 
Donne le no. d'identifiant de matériel. 
   
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Ca correspond au même pilote !

Essaie de nouveau de l'installer manuellement: 
Va dans le gestionnaire de périphériques  
Fais clic droit sur le contrôleur audio multimédia  
Mettre à jour le pilote  
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié  
Ne pas rechercher  
Disque fourni  
Parcourir  
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 1ga241ww\smaxwdm\ w2k_xp
Sélectionne le fichier --> smwdmch4.inf 
Redémarre

pico.l · Answer

Salut à vous deux ;-)

puisque ton système est en Allemand, fais ceci:

Dans le gestionnaire de périphériques, clique sur: Treiber aktualisieren >>> cocher "nein, diesmal nicht"  >>> Weiter >>> Software von einer Liste oder Bestimmten Quelle installieren >>> Weiter >>> Nicht suchen, sondern den zu installierenden Treiber selbst wählen >>> Weiter >>> Datenträger >>> Durchsuchen >>> puis sélectionne le fichier  " SMWDMCH4 " >>> Öffnen >>> Ok >>> Weiter....

PS: Le fichier SMWDMCH4 se trouve dans: 1ga241ww >>> SMAXWDM >>> W2K_XP.

Utilisateur anonyme · Answer

autant pour moi... je crois avoir fait une connerie...

j'ai fait toute les manipulations en confondant " machine de controle des medias" et pas sur "controle audio multimedia" 

Je recommence.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut Pico, sympa de venir a la rescousse aussi.  

donc apres redemarrage, toujours pas de son...  

le controle des multimedias a ete remplacé par Soundmax. Voici le numero. j'ai remarqué qu'en cliquant dessus, il s'allongeait... (O&f)  

pci\ven- 8086&dev-24c5&subsys-05341014&rev-01\3&61aaa01&0&F

kaneagle · Answer

Regarde --> ici
 
Vois si c'est soundmax qui est sélectionné.

Utilisateur anonyme · Answer

oui, c'est bien soundmax.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut, 

y'a quelqu'un ? dois-je en conclure que c'est irreparable ?

@plus

kaneagle · Answer

D'où vient cette version windows ?

Une version modifiée, n'est-ce pas ?

Utilisateur anonyme · Answer

Je ne suis pas assez calé en informatique pour comprendre ce qui pourrait etre modifié, n'y a t'il pas un logiciel avec lequel je puisse t'envoyer un genre de rapport concernant le systeme ?(en mp) 

ayant la conscience tranquille et ayant vu ton statut de moderateur, je pense pouvoir te faire confiance au niveau confidencialitée. 

j'aurai seulement aimer pouvoir remettre cet ordi en parfait etat de fonctionnement car je voulais eventuellement l'offrir a mon neveu... 

@plus.

kaneagle · Answer

As-tu vérifié s'il y avait des mises à jour windows à faire ?

Va dans démarrer
Tous les programmes
Tout en haut, clique sur windows update

Utilisateur anonyme · Answer

nan bah tant pis, je crois qu'on a tout essayé.... en tout cas merci a vous deux d'avoir pris le temps de m'aider, j'aurai appris plusieures choses quand meme grace a vous. je pense qu'il manque quelque chose au systeme, un genre de relais entre la carte audio et les hauts parleurs... aujourd'hui, j'ai demonté le pc pour verifié si  une soudure au niveau de la prise casque ou des hauts parleurs s'etait déconnéctée, mais non, tout parait normal.

bonne continuation et @+

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur soundmax
Propriétés
Onglet pilotes
Désinstalle le pilote.

Va dans démarrer
Exécuter
Tape : regedit  et OK

Suis cette arboresence:  
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\Windows

Dans le volet droit , double-clique sur --> CSDVersion
Modifie la valeur 300 par 200
Redémarre le pc. 

Installe --> kb888111.exe

Redémarre le pc
Réinstalle le pilote --> audio

pico.l · Answer

Bonjour,

Vérifies : Les propriétés de son et périphériques audio 

Systemsteuerung >>> Sounds und Audiogeräte.

sous l'onglet: Lautstärke >>> Lautsprechereinstellungen >>> Lautstärke

ou  Lautstärke >>> Lautsprechereinstellungen >>> Erweitert.

Voir ce lien

Utilisateur anonyme · Answer

tout d'abord un grand MERCI a vous deux pour votre perseverance.

malheureusement apres avoir fait ce que recommandais Keneagle suivi des verifications dans le systeme audio preconisés par Pico.l., le pc reste muet.

vu que les hauts parleurs sont intégrés dans la dockinstation dont je parle plus haut, quel serait a votre avis, la configuration ideale dans tout les choix proposés dans la configuration audio ? il n'y a rien la dedans qui y ressemble...

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion
Fais clic droit sur le bus microsoft UAA
Désactive-le
Désinstalle-le.

Retourne dans le régistre
Remet la valeur à 300 dans --> CSDVersion 
Redémarre le pc.

Il faudrait vérifier si la carte de son est défectueuse ?

Autre possibilité --> Version windows non officielle ou modifiée ?

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

y- a- t'il un moyen simple pour savoir si la carte son est defectueuse et pour savoir s'il sagit d'une version trafiquée de windows ?

kaneagle · Answer

Pour une version trafiquée de windows: si tu cas sur windows update, tu vas vite le savoir !

Utilisateur anonyme · Answer

ben... je suis sur windows updates et le GIGN n'a pas encore debarqué chez moi... donc je pense que le systeme est officiel. :)

chose bizarre, il installe le service pack 3. il est pourtant present dans la description systeme.

on verra bien ce que ca donne apres...@plus

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai peut etre parler trop vite... apres 2 heures de chargement et d'installation , windows updates me dit que le service pack n'a pas été installé. comme ca, sans explication.

Utilisateur anonyme · Answer

bon bah apres ca, je sais ou j'en suis. j'utiliserais ce pc a l'avenir comme laboratoire pour approfondir mes connaissances en informatique.
a me faire fouiller partout dans le systeme je crois que vous m'avez refiler l'envie d'en savoir plus....

merci encore et a bientot j'espere sur le forum. @+

Probleme de son avec portable ibm. - Page 4

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