Probleme skype e/s disque de cristal

Bonjour!J'ai un probléme avec skype!Quand je me connecte il m'affiche erreur E/S disque
Je l'ai réinstaller j'ai changé de versio j'ai changé de mot de passe, rien ne marche
Alors j'ai essayer une autre méthode ou il faut cherhce le dossier *C:\Users\\AppData\Roaming\Skype mais je ne le trouve pas (peutt-étre que je ne le cherche pas ou il faut)
Voila,j'esperevraiment que vous pourrez m'aidez!