Ordinateur ralenti, malware présent - Chatzum toolbar

Résolu
loudou Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
loudou Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

L'ordinateur ralenti de plus en plus. J'ai trouvé la chatzum toolbar dont je n'arrive pas à me defaire. Voici le rapport zhpdiag.
https://www.cjoint.com/?3KtkyL7SQag

et le rapport de Malwarebytes Anti Malware qui a supprimé les "pup funmoods" mais n'ai pas supprimé chatzum.
https://www.cjoint.com/?3KtkTTk0pwr

1. Comment me débarasser de Chatzum toolbar
2. Y a-t il autre chose qui cloche ?

Au secours !
Merci d'avance pour votre aide
loudou

6 réponses

  1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Téléchargez et installez sur le bureau en administrateur (pour Vista & 7) AdwCleaner (merci à Xplode)
    Lancez AdwCleaner
    Cliquez sur le bouton [Suppression]
    Laissez travailler, l'ordinateur sera redémarré produisant un rapport de désinfection que vous copiez/coller dans votre prochaine réponse.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
    0
    1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Ensuite :
      Faite un nouveau diagnostic ZHPDIAG svp, hébergez-le et postez le lien dans votre prochaine réponse.
      0
  2. loudou Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci Abel,
    J ai fait ce que vous m'avez conseillé.
    Voici le rapport de Adw cleaner:

    # AdwCleaner v2.008 - Logfile created 11/21/2012 at 14:02:51
    # Updated 17/11/2012 by Xplode
    # Operating system : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (32 bits)
    # User : user - MNIF-VAIO
    # Boot Mode : Normal
    # Running from : C:\Users\Dasha\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\77VQ947P\adwcleaner.exe
    # Option [Delete]

    ***** [Services] *****

    ***** [Files / Folders] *****

    File Deleted : \user.js
    File Deleted : C:\Users\Public\Desktop\iLivid.lnk
    Folder Deleted : C:\ProgramData\Ask
    Folder Deleted : C:\ProgramData\Babylon

    ***** [Registry] *****

    Key Deleted : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj
    Key Deleted : HKCU\Software\Iminent
    Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
    Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
    Key Deleted : HKCU\Software\Softonic
    Key Deleted : HKLM\Software\Babylon
    Key Deleted : HKLM\Software\ChatZum Toolbar
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{EA28B360-05E0-4F93-8150-02891F1D8D3C}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{23C70BCA-6E23-4A65-AD2E-1389062074F1}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{23D8EEF7-0E13-4000-B9C4-6603C1E912D1}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{295CACB4-51F5-46FD-914E-C72BAAE1B672}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2CE5C4B9-6DBE-4528-96FA-C9FF38EF1762}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{34C1FDF7-02C1-4F23-B393-F48B16E071D1}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{54291324-7A3D-4F11-B707-3FB6A2C97BD9}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{59C63F11-D4E5-46E7-9B8A-EE158DCA83A8}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5DA22CBD-0029-4A09-B757-CF0FAFC488ED}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{77A6E7D4-4A83-4A9B-A2A0-EF3B125DC29D}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C0585B2F-74D7-4734-88DE-6C150C5D4036}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{CA17D76B-F91D-4659-A7FD-A9F7ED375CDD}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D8242E89-2F81-484A-AE5B-BA8CAD5B7347}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EF0588D6-1621-4A75-B8BE-F4BC34794136}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2BF2028E-3F3C-4C05-AB45-B2F1DCFE0759}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj
    Key Deleted : HKLM\Software\Iminent
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
    Key Deleted : HKU\S-1-5-21-3999815118-3144068814-2252246041-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}

    ***** [Internet Browsers] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    Replaced : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://start.funmoods.com/?f=1&a=ironpub&chnl=ironpub&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtCtA0AzytDzytBtCtByByE0FyC0CtN0D0Tzu0StByCtBtN1L2XzutBtFtCtFtCtFtAtCtB&cr=1048918475 --> hxxp://www.google.com

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [8017 octets] - [21/11/2012 14:01:31]
    AdwCleaner[S1].txt - [8006 octets] - [21/11/2012 14:02:51]

    ########## EOF - \AdwCleaner[S1].txt - [8066 octets] ##########

    VOICI LE NOUVEAU RAPPORT ZHPDIAG.

    https://www.cjoint.com/?0Kvh5rZq9qO

    Il doit y avoir encore quelque chose. Internet explorer est toujours extremement lent, Windows Explorer rame aussi (tout commence par .... ne répond pas)
    C'est quoi toutes ces clés orphelines dans le rapport? En plus le disque dur tourne tout le temps...

    D'avance merci
    Bonne journée
    Dasha
    0
  3. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    1. Créer un point de restauration
    voir ici comment faire
    2. Copier le texte en gras ci-dessous (Sélectionner + clic droit --->>> copier)

    ---------------------------------------------------------
    C:\Users\user\AppData\LocalLow\AskToolbar => Toolbar.Ask
    O43 - CFD: 31/08/2012 - 14:50:17 - [0,007] ----D C:\Users\user\AppData\Roaming\Babylon => Infection BT (Toolbar.Babylon)
    C:\Users\user\AppData\Roaming\Babylon => Infection BT (Toolbar.Babylon)
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    EmptyCLSID

    ---------------------------------------------------------

    3. Ouvrir ZHPFix qui se trouve sur le bureau (clic droit -> exécuter en tant qu'administrateur)
    - En haut clic sur : "Coller le presse papier"
    - En bas clic sur "Go" --->>> "oui"

    4. Copier/coller le rapport dans le prochain message.
    0
  4. loudou Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,
    voici le rapport:
    question idiote, c'est clean maintenant?

    j'ai refait un zhpdiag aussi :

    https://www.cjoint.com/?0KwdlHjBTTl

    merci

    Rapport de ZHPFix 1.3.06 par Nicolas Coolman, Update du 09/11/2012

    Fichier d'export Registre :

    Run by user at 22/11/2012 09:38:37

    Windows 7 Ultimate Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

    ?

    ?

    ========== Repertory ==========

    ========== File ==========

    NOT FOUND Folder/File: c:\users\user\appdata\roaming\babylon

    DELETED Window Temporary:

    DELETED Flash Cookies:

    ?

    ========== Summary ==========

    3 : File

    ?

    End of clean in 00mn 04s

    ========== Report File ==========

    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/11/2012 19:01:35 [4110]

    C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 22/11/2012 09:38:39 [544]
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour loudou,
    Non, il n'y a pas de questions idiotes...

    A présent, pour supprimer les outils et fichiers de désinfection devenus inutiles, une dernière action s'impose :

    Téléchargez DelFix à cette adresse.
    Lancez DelFix puis cliquez sur le bouton [Suppression]
    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque dur (C:\DelFixSuppr.txt)
    Désinstallation
    Afin de ne laisser aucune trace de DelFix sur votre PC, vous pouvez le relancer et cliquer sur [Désinstallation].

    A l'avenir lors de téléchargements, privilégiez les sites officiels, evitez Softonic et 01Net.com, et décochez les toolbars, elles ne sont pas obligatoires !
    Un peu de lecture ici... et ici.

    Pour la maintenance (nettoyage et correction des registres) utilisez Ccleaner

    Bonne navigation :)

    PS : En dernier lieu, pensez à marquer Sujet Résolu.
    0
  7. loudou Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,
    Avant de procéder : pourquoi faut-il supprimer mcagent.exe. Cela ne fait il pas partie de l antivirus? Et est ce que ça affectera le fonctionnement de McAfee?
    Merci
    0