Windows ne démarre plus ! Fermé

Question

Bonjour, 


J'ai un ordinateur toshiba satellite a300 (windows vista ) et aujourd'hui je ne sais pas pourquoi problème de démarrage en général je résolue ça en passant par F8 et après "démarrage avec la dernière configuration valide connue (options avancées) mais là je ne peux même plus accéder à cette invit de commande...

En gros l'écran s'allume, la page toshiba s'affiche puis là écran noir avec un petit tiret en haut à gauche qui clignote, alors je m'attends à la suite mais non !rien ne se passe, l'ordinateur mouline jusqu'à ce que je l'éteigne à la sauvage car pas d'autres choix...

J'aimerais savoir quel peut être le problème et si mon ordinateur est mort....
Merci de m'aider !!

tribun · Answer

Bonjour 
Si ton pc ne démarre pas, le secteur de démarrage de ton Windows peut être introuvable, d'où ce trait qui clignote.
Au démarrage appuie sur la touche F2 et vois si tu sais entrer dans ton bios.

Artemis1689 · Answer

J'ai essayé F2 et c'était possible cependant je ne sais pas quoi regarder ou changer après...

tribun · Answer

Dans le bios vois dans les application si tu trouve > Load Setup Default
si oui ! clic dessus et F10 et redémarre on pc .

Artemis1689 · Answer

j'ai essayé, pas de différences.... Est-ce que ça peut être un problème avec la pile du bios ?

tanteelise · Answer

Bonjour, 

essayez ceci : 

vous débranchez votre pc du secteur 
vous enlevez la batterie 
vous appuyez sur le bouton marche/arret durant 30 secondes 
vous rebranchez le tout 

voyez si il redémarre 

Cordialement  
  
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)  
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

tribun · Answer

Mais c'est un portable et sur certains pc il n'y a pas de pile mais un condensateur soudé.
Est ce que tu est sur secteur avec ton pc, ce n'est pas ta batterie qui est plate par hasard ?

Artemis1689 · Answer

Non, rien aucune différence.... J'ai rallumé et je tombe sur la page toshiba puis écran noir avec le tiret lumineux qui clignote...

Artemis1689 · Answer

je suis sur secteur depuis un moment ma batterie est plate depuis super longtemps

tribun · Answer

Retire ta batterie, sort là de son emplacement et met toi sur secteur.

Artemis1689 · Answer

j'ai retiré ma batterie, et je suis sur secteur

tribun · Answer

Si rien ne marche, je crois qu'il ne te reste plus qu'à restaurer ton pc.
Vois ceci.
https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine

Artemis1689 · Answer

ça signifie que je vais perdre toutes mes données ??

Artemis1689 · Answer

Je comprends pas, la page sur laquelle tu me renvoies "Toshiba Recovery Disc Creator" il faut déjà l'avoir, et là je ne suis pas sur le même ordinateur et en plus j'aurais besoin du cd/ dvd windows vista que je n'ai plus

Artemis1689 · Answer

s'il n'y a rien d'autres à faire, autant me racheter un ordinateur si je dois perdre toutes mes données

tribun · Answer

Si tu ne les as pas sauvegardées, oui ! si tu dois restaurer.
De toute façon tu ne sais pas entrer dans ton pc par aucun moyen.
Ou c'est ton Windows ou ton DDur, mais un virus peut causer des dégâts.

Artemis1689 · Answer

c'est à dire "je ne sais pas entrer dans mon pc par aucun moyen" parce que s'il y a quelque chose d'autre à faire je préfère qu'on me le dise plutôt que de tout effacer d'abord

tribun · Answer

Est ce que tu as le DVD de ton Système ?

Artemis1689 · Answer

non j'ai pas trouvé, j'ai déménagé il y a pas longtemps il doit être ailleurs

tribun · Answer

Hélas je suis au bout de mon Latin.
Sans DVD système et restauration ou réinstallation je ne vois pas comment tu pourrais avoir un changement, vu que tu n'a pas accès a ton DDur.

Artemis1689 · Answer

s'il s'agit d'un virus, il n'y a aucun moyen de lancer un antivirus avec un clé usb en changeant les priorités dans boot ?? (c'est peut être n'importe quoi )

Artemis1689 · Answer

ce que je ne comprends pas c'est qu'au départ j'arrivais encore à accéder à windows mais réparation du système s'est lancé  après ça a empiré...

tanteelise · Answer

si, l'idée est bonne :

https://support.kaspersky.com/fr/14540

tribun · Answer

Mais si tu ne peut entrer dans ton Windows, tu ne sais rien lancer.
Comment va tu lancer un scan antivirus si ton Windows n'est pas accessible !
Ou ouvrir une clé USB !

Artemis1689 · Answer

J'ai eu un nouveau message comme quoi un des composants était mal connecté cd/dvd driver ou disque dur...

tanteelise · Answer

Salut !

Quels sont les résultats ? es-tu parvenu au bout ?

Artemis1689 · Answer

Alors non, je n'ai réussi à rien après des heures de chargement, d'attentes.... J'ai décidé de faire un clé usb bootable hiren's boot et ça ne marchait pas bien jusqu'à ..... ce que j'ai l'idée lumineuse d'enlever mon lecteur/graveur de cd/dvd.... Mais malheureusement suite à ça j'ai tout de même eu un message de windows boot manager (je crois) qui me disait de réinsérer mon cd d'installation que bien sûr je n'ai jamais eu étant donné que windows était déjà installé... 

Donc la je suis sur le mini xp mais je ne sais pas quoi faire pour réparer le démarrage, j'ai déjà fait un scan pour les malwares, spyware (il y avait trojan, spyware...), un ccleaner, j'ai essayé de faire un scan du disque dur mais il s'est interrompu à 6% pendant la nuit. Efin j'ai essayé de faire une manip pour réparer le démarrage windows (explication :www.youtube.com/watch?v=7JPsokqRH5w) bref je ne sait pas si je n'ai pas fait pire vu que maintenant j'ai un message de "BOOTMGR absent, ctr + alt + suppr pour redémarrer..." 
  
Donc voilà un peu le résumé de mes résultats !

tanteelise · Answer

Re-
as-tu accès à l'invite de commande ? 
si oui, écris ceci :

bootrec.exe /fixmbr , appuie sur Entrée. 
bootrec.exe /fixboot, appuie sur Entrée.

Artemis1689 · Answer

Si quelqu'un a une idée ? comment pouvoir réparer le démarrage windows sans le cd d'installation mais avec hiren's boot ou autres ???

tribun · Answer

Pour fixer la commande fixmbr ou fixboot il faut avoir accès au système.
Si un pc ne réagit plus au démarrage ! sans CD/DVD du système il n'est pas possible de faire quoi que ce soit.
@+

tanteelise · Answer

Bonjour tribun

Merci de ton intervention, car je me sentais perdue, c'est bien ce que je pensais, mais j'avais un doute.

Artemis1689 · Answer

oki donc je pense qu'il ne me reste plus qu'à trouver un cd d'installation vista (pas facile sachant que dans mon entourage ils ont xp ou 7... arghargh !! c'est sans fin !) lol

tanteelise · Answer

Re-

je ne peux que te souhaiter bonne chance et espère avoir de bonnes nouvelles en retour :)

tribun · Answer

Mais attention que si tu demande un DVD système Vista a quelqu'un et qu'il vient d'un autre pc tu ne pourras pas l'activer.(En général ce sont de OEM pour un seul pc).
A ta place j'installerais Win 7 car Vista depuis sont lancement est un système a problèmes.
de toute façon Win 7 est un Vsta sérieusement remanipulé et très stable.

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Je me greffe...
Tu sembles ne pas "vouloir" perdre tes datas...perso, je commencerais par mettre ce Dd en esclave sur une autre machine, pour voir ce qu'il a dans le ventre.....

Cdt,
@+

tribun · Answer

Salut poupougne13 
C'est un portable son pc ! ou alors il faut le mettre dans un boitier externe en USB.

poupougne13 · Answer

Salut, Tribun...
En quoi ça gêne que ce soit un portable...?
Perso, je me sers d'un adaptateur 2.5//3.5 que je mets dans un fixe, mais on peut aussi, effectivement le mettre dans un boitier....

Artemis1689 · Answer

Je vais confier mon ordi à un gars de la maintenance informatique d'une boîte pour me dire ce qu'il en pense déjà... mes competences en informatique sont limités à ce niveau et bien que j'ai mis une clé usb bootable je vais essayer de récupérer certaines données comme ça si je peux sinon je verrais bien... En fait je pensais qu'avec un cd vista repair ça pouvait fonctionner. Je trouve ça dommage que les fabricants ne fournissent plus de cd avec l'ordinateur parce que moi j'avais aucune idée qu'il fallait le faire moi même sinon il y aurait eu paye que je l'aurais fait ! enfin maintenant c'est trop tard, je verrais bien ...