resilier un contrat orange ola

Question

Bonjour, 
J'ai un forfait OLA de chez Orange, ce forfait n'existe plus, il n'est plus proposé depuis plusieurs années. Je voudrais le résilier mais on me demande 161 euros car il me reste 1 an d'abonnement. Est-ce normal pour un forfait qui n'est plus en vente ? merci de vos réponses.


Configuration: Windows Vista / Firefox 14.0.1

HostOfSeraphim · Answer

Tout dépend du contrat signé à l'origine. Mais il me semble bien qu'en téléphonie mobile, la résiliation peut intervenir n'importe quand une fois la date d'engagement passée (ce qui n'est pas le cas dans tous les domaines, certains contrats stipulent que la demande de résiliation ne peut se faire qu'à la date anniversaire). Curieux !

Fanchon91 · Answer

C'est un abonnement que l'on a depuis 1997 à peu près, donc même si on a changé le téléphone il y a 1 an nous ne devrions rien payer selon la loi Chatel puisque le forfait lui est resté le même, non ?

caladjo · Answer

hello,
si tu as changé ton phone par orange,ça repousse ton engagement de 2 ans .....

Resilier un contrat orange ola

3 réponses

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