Comment suppimer " 2 virus " svp ?

Résolu
Bonjour,

mon ordinateur s allume mais je n ai plus d icones ou autres sur mon bureau ,
et quand je vais sur " demarrer " pareil , la seul chose qui est ecrit c'est
" tous les programmes " , la " barre de recherche " et pour " eteindre l ordinateur " c'est tout .
Du coup j ai fais une analyse avec " avast " et la il m indique que j ai 2 virus voici leur noms :

* mbr:\\physicaldrive0\partition3
* c:\PogramData\X95S0uitIotbEP.exe

Je voudrais savoir si quelqu'un pourrais m aider a tous remettre dans l ordre pour pouvoir tous récuperé dans mon ordinateur , en vous remerciant d avance .

47 réponses

Résumé de la discussion

Un problème est observé: le bureau apparaît sans icônes et le menu Démarrer n’affiche que « Tous les programmes », la barre de recherche et « Éteindre ». La situation coïncide avec deux menaces détectées par Avast, à savoir mbr:\physicaldrive0\partition3 et c:\PogramData\X95S0uitIotbEP.exe, expliquant les dysfonctionnements de démarrage et l’absence de raccourcis. Parmi les solutions proposées, la plus spécifique consiste à relancer HDDFix et à suivre les étapes Delete, 0, puis OK puis 2 et OK pour réinitialiser le démarrage. En cas de doute, d'autres contributions suggèrent de vérifier les données personnelles et d'envisager un dépannage plus approfondi, sans apporter de précision sur l'état de la situation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    relance HDDFix clique sur Delete , tape 0 et clic sur OK, puis 2 et clic sur OK
    1
    1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ HDDFix | g3n-h@ckm@n ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

      19/11/2012 | 21:11:27

      Disk: 0 Size= 76G
      Pos MBRndx Type/Name Size Active Hide Start Sector Sectors
      --- ------ ---------- ---- ------ ---- ------------ ------------
      0 0 07-NTFS 71G Yes No 63 145,629,162
      1 1 07-NTFS 5.2G No No 145,629,225 10,667,160
      2 2 07-NTFS 2M No No 156,296,385 5,087
      0
    2. Contributeur sécurité
      mais c'est pas possible ça ! >.<
      redémarre le pc
      refais un listing pour voir

      (avast gueule toujours ?)
      0
    3. ok sa marche lol
      0
    4. non avast est desactivé c'est bon ?
      0
    5. Contributeur sécurité
      oui oui mais après redémarrage il va se relancer :-)
      0
  2. Contributeur sécurité
    Reste le ménage : https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229

    =)
    1
    1. Contributeur sécurité
      De rien ! Au plaisir :)
      1
      1. re juju666 ,
        dit est ce que tu pourrais m aidé a faire l ordinateur a ma soeur car elle , par contre son ordinateur ne veux pas se lancé ?? enfin j espere que tu t'y connait :-)
        0
      2. Contributeur sécurité
        Ouep.
        Tu l'as sous les mains ?
        Il démarre jusqu'où ?
        0
      3. oui elle me l as laissé pour que je vois sur le site
        0
      4. j'ai creer un nouveau sujet le voici :

        https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26525900-mon-ordinateur-toshiba-se-lance-mais-apres-plus-rien#p26525900
        0
    2. Contributeur sécurité
      Bonjour,
      Télécharge TDSSKiller sur ton Bureau.

      # Décompresse le (clic droit sur le fichier et extraire) sur le bureau.
      # dans le dossier crée, déplacer le fichier TDSSKiller.exe pour le mettre sur le Bureau
      # Faire un double clic sur TDSSKiller.exe pour le lancer.
      # Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse,

      # Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection, si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés, vérifier que l'option Cure est sélectionnée,
      # Si des objects suspects "Suspicious objects" ont été détectés, sur l'écran de demande de confirmation, laisser l'option sur Skip.
      # Puis cliquer sur le bouton Continue.
      # Attendre l'affichage du fichier rapport.
      # Si l'outil a besoin d'un redémarrage pour finaliser le nettoyage, cliquer sur le bouton Reboot computer.
      <<<<<< AIDE : ICI >>>>>>

      Envoyer en réponse le rapport de TDSSKiller

      Note : Il se trouve aussi en C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt
      0
      1. ok merci d avoir répondu , je vais faire sa
        0
        1. dsl je ne suis pas une expert en informatique
          mais la je ne sais pas quoi faire il m as détecté ceci :

          TDSS File System skip
          physical drive:\device\haddisk0\DS0
          suspicious objet, medium risk

          du coup je fais comme vous m avait dit je continue mais rien ne se passe apres ,
          que dois je faire svp ?
          0
          1. Contributeur sécurité
            Salut k-ti j'ai mis ton rapport tdsskiller ici : http://cjoint.com/12nv/BKskWBUGBkE.htm
            Car il était trop long et provoquait un bug d'affichage sur le site.
            A l'avenir, pense à héberger tous tes rapports :-) de plus de la sorte dans 1 mois ils sont effacés ;)

            A+
            0
        2. Contributeur sécurité
          D'accord..
          ----------------------------
          Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , etc....

          telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

          http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
          http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan

          Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

          une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

          si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

          si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

          http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

          ou cette version renommée winlogon.exe :

          http://forums-fec.be/gen-hackman/winlogon.exe

          si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

          Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

          Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

          NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

          Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

          0
          1. j ai fait le pre_scan comme vous m avez dit mais je n ai pas eu de rapport !!!
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            1. Contributeur sécurité
              Tu le trouves sur le bureau de ton PC
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              1. ou dans c:\
                0
            2. voici le lien si j ai bien fait :
              https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121118_l10w13k11f10x15

              mais en fesant les manipulation est ce que je pourrais recuperer mes photos car j'ne ai pas
              0
              1. elles sont dans un disque externe ? relance le et relance l option Scan|Kill il a pas fini son scan
                0
              2. Non ils ne sont pas dans un disque dur externe ,
                Et ok , par contre je le referai demain merci pour votre aide car en faite
                je ne voit plus rien ( photos )
                0
              3. il te fera tout reapparaitre avec la deuxieme partie du scan
                0
              4. ok merci je refait cette manipulation et je revient vers vous des que cela est fait .
                0
            3. rebonjour, alors voici le lien :

              https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20121119_o10g5f11j13p12

              par contre g3n-h@ckm@n rien n est revenue comment sa se fait svp ?
              quand je vais dans " demarrer " normalement c'est ecrit au dessus de
              " tous les programmes " et la je n ai rien et je n'est même pas " accessoires " pour
              " defragmenté " ou autres et je n'ai pas non plus mes photos . merci
              0
              1. normal

                tu dois pas desactiver les protections comme demandé
                0
              2. comment faire car je ne suis pas douée en ordinateur ? svp merci
                0
            4. ben oui le retablissement des fichiers cachés se fait à la fin du scan.....
              0
              1. Ok merci
                0
              2. j ai fais le pre-scan comme convenue mais je ne l ai pas dans le bureau n y dans c:\
                ou dois je cherché
                ps: dsl encore
                0
            5. c'est bon enfin j espere que c'est celui ci
              https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121119_e7s6t1014f5
              0
              1. car j ai trouvé que celui ci
                0
              2. bon toutes facons t'as pas desactivé la sandbox d'avast et tu le lances d'internet au lieu de l'enregistrer sur ton bureau comme indiqué
                0
              3. dsl mais se n était pas écrite pour " sandbox d'avast "mais seulement pour
                " desactivés les agents d avast " ce que j ai fait .
                et comment faire pour l enregistré dans le bureau

                PS: je ne suis pas une experte comme je l ai précisé au dessus
                0
            6. ben tu le telecharges en faisant enregistrer et tu le deplaces sur le bureau

              poujr la sandbox d'avast , tu ouvres avast en double cliquant sur l icone de la barre des taches et dans l'onglet protections supplementaires tu desactives l'auto-sandbox
              0
              1. je peux savoir le nom de ce fichier ?
                0
                1. vous allez dire que je suis bête lol mais comment je fais pour le savoir ? svp
                  0
                2. ben comment t'as fait pour heberger ca ?
                  0
                3. dans " avast " resultats du scanner c'est ecrit :

                  MBR: \\.\PHYSICALDRIVE\Partition3 sévérité : haute
                  0
                4. ben en faite mes enfants sont venu pour le week end et c'est depuis ce jour donc je ne sais pas du tout
                  0
                5. telecharge et lance ca :

                  https://forums-fec.be/gen-hackman/HDDFix.exe

                  clique sur listing et heberge le rapport qui apparaitra sur ton bureau
                  0
              2. j obtient ceci :

                Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
                Le num'ro de s'rie du volume est 0257-893F

                R'pertoire de C:\Pre_Scan

                19/11/2012 14:55 <REP> .
                19/11/2012 14:55 <REP> ..
                19/11/2012 14:55 2 #Kill
                19/11/2012 14:04 233 $Profiles
                19/11/2012 14:03 71 $txt00
                19/11/2012 13:53 501 $wiz
                19/11/2012 13:53 13 $wiz2
                19/11/2012 14:55 4ÿ031 Debug.txt
                18/11/2012 10:46 <REP> dll
                18/11/2012 10:46 <REP> Infected
                19/11/2012 14:04 5ÿ977 key
                19/11/2012 10:04 <REP> LNKS
                19/11/2012 14:04 <REP> MBR
                19/11/2012 14:04 512 MBR.bin
                19/11/2012 13:53 86 Mbr.log
                24/09/2012 15:38 6ÿ168 Pre_Scan.jpg
                19/11/2012 14:03 <REP> Process
                19/11/2012 14:55 <REP> Quarantine
                19/11/2012 14:26 46 Reboot2.db
                19/11/2012 14:55 <REP> Replace
                18/11/2012 10:46 <REP> Save
                27/02/2010 15:15 81ÿ920 smss.exe
                27/02/2010 15:15 872ÿ960 svchost.exe
                13 fichier(s) 972ÿ520 octets
                10 R'p(s) 22ÿ005ÿ026ÿ816 octets libres
                0
                1. Contributeur sécurité
                  OK super :)
                  Donc en fait Pre_Scan a été contré par le rootkit :D

                  =======================

                  On va l'avoir avec ceci :

                  telecharge et lance ca : https://forums-fec.be/gen-hackman/HDDFix.exe

                  clique sur listing et heberge le rapport qui apparaitra sur ton bureau
                  0
                  1. merci car franchement grrrr
                    0
                  2. Contributeur sécurité
                    Je comprends :)
                    C'est une m€rd€ à détecter et à désinfecter ce truc !
                    0
                  3. par contre est ce que je dois desactivé les anti virus avant de le faire?
                    0
                  4. Contributeur sécurité
                    il vaut mieux oui, surtout la sandbox avast
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