Problème son sur HP dv9000
Jobilette
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kalideo -
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Je possède un PC portable HP dv9000 et depuis que je l'ai j'ai des problèmes avec le périphérique son.
Parfois, quand j'allume mon ordi, il n'y a plus de son et le graphisme est altéré. Ce qui est bizarre est que ça n'arrive pas à chaque fois que j'allume mon ordi.
J'ai essayé de réinstaller le driver son mais ça ne change rien. Je ne sais pas trop quoi faire.
Pouvez vous m'aider??
Merci beaucoup
Parfois, quand j'allume mon ordi, il n'y a plus de son et le graphisme est altéré. Ce qui est bizarre est que ça n'arrive pas à chaque fois que j'allume mon ordi.
J'ai essayé de réinstaller le driver son mais ça ne change rien. Je ne sais pas trop quoi faire.
Pouvez vous m'aider??
Merci beaucoup
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1 réponse
POUR INFO
ATTENTION!!! IL Y A DES SOUCIS SUR CERTAINES SERIES dv9000 et dv6000, voir le lien ci-dessous c est très clair.....MEME SI VOUS N ETES PLUS SOUS GARANTIE...(problemes demarrage,bips au demarrage, problemes connection wifi, problemes son....)
HP doit IMPERATIVEMENT vous prolonger la garantie de 1 an, (c est prévu) sauf que : il faut insister un peu au tel (quand il entendent le modele du pc ils font tout pour que vous rappelliez ulterieurement et ne vous informent pas du probleme de ces séries)
De plus au bout de la 3eme réparation vous avez le droit de réclamer un pc neuf!!
J'espere que vous n en etes pas là.....moi j en suis deja à la 2eme réparation...alors je suis pas prête de faire de la pub pour HP a part si le service client assure, sauf que ça n'est pas vraiment le cas jusqu'à maintenant, c est assez compliqué de se faire comprendre par téléphone, procedure fax, paperasse assez complexe....attente super longue, on ne veut pas vous donner le nom du correspondant, le service reparation qu on est cencé vous passer ferme a 18h....donc faut pas appeller trop tard, (dans mon cas je dois rappeller demain 9h! pratique quand on bosse)
Bref c est un peu galere mais ne laissez pas trainer, la garantie s'écoule...et c est assez long apres pour l 'enlevement du pc la reparation....
Bon courage à ceux qui ont le même soucis! je compatit!
Allez c'est qu'un bout de ferraille hors de prix!
Voyons le bon côté!
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?docname=c01115889&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_R1002_FRFR
ATTENTION!!! IL Y A DES SOUCIS SUR CERTAINES SERIES dv9000 et dv6000, voir le lien ci-dessous c est très clair.....MEME SI VOUS N ETES PLUS SOUS GARANTIE...(problemes demarrage,bips au demarrage, problemes connection wifi, problemes son....)
HP doit IMPERATIVEMENT vous prolonger la garantie de 1 an, (c est prévu) sauf que : il faut insister un peu au tel (quand il entendent le modele du pc ils font tout pour que vous rappelliez ulterieurement et ne vous informent pas du probleme de ces séries)
De plus au bout de la 3eme réparation vous avez le droit de réclamer un pc neuf!!
J'espere que vous n en etes pas là.....moi j en suis deja à la 2eme réparation...alors je suis pas prête de faire de la pub pour HP a part si le service client assure, sauf que ça n'est pas vraiment le cas jusqu'à maintenant, c est assez compliqué de se faire comprendre par téléphone, procedure fax, paperasse assez complexe....attente super longue, on ne veut pas vous donner le nom du correspondant, le service reparation qu on est cencé vous passer ferme a 18h....donc faut pas appeller trop tard, (dans mon cas je dois rappeller demain 9h! pratique quand on bosse)
Bref c est un peu galere mais ne laissez pas trainer, la garantie s'écoule...et c est assez long apres pour l 'enlevement du pc la reparation....
Bon courage à ceux qui ont le même soucis! je compatit!
Allez c'est qu'un bout de ferraille hors de prix!
Voyons le bon côté!
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?docname=c01115889&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_R1002_FRFR
