Cheval de troie Trojan WIND32 sur mon pc, que faire ?

Résolu
Mélusine18 -  
 Mélusine18 -
Bonjour,
Depuis deux jours des personnes m'expliquent que pour visionner mon blog de lecture cela est impossible car Mozilla les informe que mon site est infecté. J'ai fait une analyse avec Kapersky internet sécurity il y a quelques jours qui m'avait signalé un cheval de troie TrojanWIND32Inject, j'ai fait la manipulation pour le supprimer. Mais voilà que je reçois encore des messages de personnes qui me disent qu'ils ne peuvent accéder à mon site.
Que dois-je faire et comment ?
Merci de m'aider car en matière de virus et de manipulation d'éradication je suis très très peu douée.
Je vous en remercie par avance.

4 réponses

Résumé de la discussion

La problématique porte sur des alertes de virus affichées par des navigateurs lorsqu'on accède à un blog de lecture, après la détection d'un cheval de troie TrojanWIND32Inject et des difficultés d'accès. Des solutions proposées incluent la suppression des points de restauration, l'utilisation d'outils de diagnostic comme ZHPDiag et AdwCleaner, ainsi que des mises à jour et des nettoyages de registres. En parallèle, il est recommandé de s'assurer du statut du Java et de désinstaller proprement les outils de désinfection après vérification, et de privilégier les téléchargements sur les sites officiels. Pour information nouvelle, DelFix est proposé comme étape finale pour supprimer les outils et préparer une réinstallation propre tout en conseillant de ne pas télécharger via des sources non officielles.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Afin de vérifier faites ceci :
    - Téléchargez puis enregistrez sur le bureau du PC ZHPDiag(de Nicolas Coolman)
    - Lancez-le, en tant qu'administrateur (Vista/7)
    - Cliquez sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostic
    - Hébergez le rapport ZHPDiag.txt sur le bureau sur Cjoint.com
    - Copiez/collez le lien fourni dans la prochaine réponse
    1
    1. Mélusine18
       
      Bonjour et merci de votre réponse rapide.
      Je pars travailler, je ferai les manipulations cet après midi et je reviens vers vous. Je n'ai pas Vista mais XP et Pack 3.
      Encore merci
      0
    2. Mélusine18
       
      Me revoilà. Je vous joint le lien de l'analyse de mon PC
      Merci

      http://cjoint.com/?3KrodHcDmFP
      0
    3. Mélusine18 Messages postés 337 Statut Membre 3
       
      Je vous ai transmis le document mais je ne sais pas si vous pouvez le lire. :-(.
      J'espère que vous pourrez m'aider. Merci
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Pour commencer :
    Téléchargez et installez sur le bureau en administrateur (pour Vista & 7) AdwCleaner (merci à Xplode)
    Lancez AdwCleaner
    Cliquez sur le bouton [Suppression]
    Laissez travailler, l'ordinateur sera redémarré produisant un rapport de désinfection que vous copiez/coller dans votre prochaine réponse.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ensuite :
      Téléchargez et installez MBAM
      Ici le tutoriel.
      Après le scan, si positif, supprimez tout ce qu'il trouve y compris la quanrantaine.
      Postez le rapport après suppression dans votre prochaine réponse.
      Il est sauvegardé sous l'onglet "Rapports/Logs"
      0
    2. Mélusine18 Messages postés 337 Statut Membre 3
       
      Voilà je vous copie colle le premier rapport celui de AdwCleaner

      # AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 17/11/2012 à 16:25:57
      # Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : Aline - SOLEANE
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : D:\TELECHARGEMENTS\FICHIERS EXE\adwCleaner\adwcleaner.exe
      # Option [Suppression]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Aline\Application Data\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Aline\Application Data\Toolbar4
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Aline\Local Settings\Application Data\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\Seeearch
      Fichier Supprimé : C:\user.js

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

      Nom du profil : default
      Fichier : C:\Documents and Settings\Aline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\asoms34j.default\prefs.js

      C:\Documents and Settings\Aline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\asoms34j.default\user.js ... Supprimé !

      Supprimée : user_pref("browser.babylon.HPOnNewTab", "search.babylon.com");
      Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)");
      Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.aflt", "babsst");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babExt", "");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babTrack", "affID=100481");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.hardId", "ec011a53000000000000001109c5fc11");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.id", "ec011a53000000000000001109c5fc11");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.instlDay", "15327");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.instlRef", "sst");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "hxxp://search.babylon.com/?AF=100481&babsrc=NT_s[...]
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.prdct", "BabylonToolbar");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.prtnrId", "babylon");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.srcExt", "ss");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.tlbrId", "tb9");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsn", "1.5.3.17");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.5.3.177:55:52");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsni", "1.5.3.17");
      Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.babylon.com/?AF=100481&babsrc=adbartrp&mntrId=ec011a53000000[...]

      *************************

      AdwCleaner[S1].txt - [2946 octets] - [17/11/2012 16:25:57]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3006 octets] ##########
      0
    3. Mélusine18 Messages postés 337 Statut Membre 3
       
      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.11.17.03

      Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
      Internet Explorer 8.0.6001.18702
      Aline :: SOLEANE [administrateur]

      Protection: Activé

      17/11/2012 16:50:59
      mbam-log-2012-11-17 (16-50-59).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|K:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 322516
      Temps écoulé: 1 heure(s), 36 minute(s), 16 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 1
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FoxTab FLV Player (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 3
      D:\TELECHARGEMENTS\FICHIERS EXE\NOD32.Antivirus.v2.70.32.FR.Incl-Crack\NOD32[1].FiX.v2.2-nsane.exe (PUP.RiskWareTool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      D:\TELECHARGEMENTS\FICHIERS EXE\VLC\FlvPlayerSetup.exe (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      D:\TELECHARGEMENTS\LOGICIELS INSTALLES\VLC\Uninstall\Uninstall.exe (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      (fin)
      0
    4. Mélusine18 Messages postés 337 Statut Membre 3
       
      Le second :

      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.11.17.03

      Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
      Internet Explorer 8.0.6001.18702
      Aline :: SOLEANE [administrateur]

      Protection: Activé

      17/11/2012 16:50:59
      mbam-log-2012-11-17 (16-50-59).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|K:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 322516
      Temps écoulé: 1 heure(s), 36 minute(s), 16 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 1
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FoxTab FLV Player (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 3
      D:\TELECHARGEMENTS\FICHIERS EXE\NOD32.Antivirus.v2.70.32.FR.Incl-Crack\NOD32[1].FiX.v2.2-nsane.exe (PUP.RiskWareTool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      D:\TELECHARGEMENTS\FICHIERS EXE\VLC\FlvPlayerSetup.exe (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      D:\TELECHARGEMENTS\LOGICIELS INSTALLES\VLC\Uninstall\Uninstall.exe (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      (fin)
      0
    5. Mélusine18 Messages postés 337 Statut Membre 3
       
      le troisième :

      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.11.17.03

      Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
      Internet Explorer 8.0.6001.18702
      Aline :: SOLEANE [administrateur]

      Protection: Activé

      17/11/2012 16:50:59
      mbam-log-2012-11-17 (16-50-59).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|K:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 322516
      Temps écoulé: 1 heure(s), 36 minute(s), 16 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 1
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FoxTab FLV Player (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 3
      D:\TELECHARGEMENTS\FICHIERS EXE\NOD32.Antivirus.v2.70.32.FR.Incl-Crack\NOD32[1].FiX.v2.2-nsane.exe (PUP.RiskWareTool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      D:\TELECHARGEMENTS\FICHIERS EXE\VLC\FlvPlayerSetup.exe (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      D:\TELECHARGEMENTS\LOGICIELS INSTALLES\VLC\Uninstall\Uninstall.exe (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Ils sont logés dans les points de restauration.
    Supprimer tous les points de restauration, en les désactivant et réactivant comme comme indiqué ici
    1
    1. Mélusine18
       
      Ok mais vous ne répondez pas à ma question . Que dois je faire pour les deux alertes que je reçois de Kapersky lorsque je lance le Diag de ZHPDiag ?
      Merci.
      Je vous colle le rapport quand il sera fini.
      0
    2. Mélusine18
       
      http://cjoint.com/?3KsjcqKKIxg

      Voilà, je ne sais pas si vous allez pouvoir le visionner parce que j'ai eu une message disant "impossible d'accéder au presse papier" au moment de copier le lien avec Cjoint.
      Que dois-je faire des logiciels téléchargés pour les scanners ? Puis-je les supprimer une fois que tout sera terminé ?
      Merco
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Pour Karpersky passez outre, il prend à tord ZHP comme outil malveillant.
      Si tout tourne correctement à présent, pour supprimer les outils et fichiers de désinfection devenus inutiles, une dernière action s'impose :
      Téléchargez DelFix à cette adresse.
      Lancez DelFix puis cliquez sur le bouton [Suppression]
      Le rapport est sauvegardé à la racine du disque dur (C:\DelFixSuppr.txt)
      Désinstallation
      Afin de ne laisser aucune trace de DelFix sur votre PC, vous pouvez le relancer et cliquer sur [Désinstallation].

      A l'avenir lors de téléchargements, privilégiez les sites officiels, evitez Softonic et 01Net.com, et décochez les toolbars, elles ne sont pas obligatoires !
      Un peu de lecture...
      Un peu de lecture ici.

      Bonne navigation :)

      PS : Pensez à indiquer Sujet Résolu, merci.
      0
    4. Mélusine18
       
      Re, je vais faire les suppressions comme vous me les indiquez mais avant j'ai contacté mon amie qui de chez elle tente d'aller sur mon site web et elle a toujours le message de Google disant que mon site est infecté :-((( Je ne comprends pas car j'ai fait tout ce que vous me disiez...Que faire maintenant ?
      Merci
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      Votre site web, ce n'est pas votre ordinateur ^^
      Que dit exactement le message... Que votre site est potentiellement dangereux ?
      Pouvez-vous m'indiquer éventuellement en message privé quel est ce site...
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Tout est clean y compris les point de restauration...
    Il uniquement des fichiers superflus, faites un fix :

    -. Copier le texte en gras ci-dessous (Sélectionner + clic droit --->>> copier)

    ---------------------------------------------------------
    R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
    O44 - LFC:[MD5.567499BAB3D30A9C4EA90CAB32C2C2BA] - 17/11/2012 - 16:26:06 ---A- . (...) -- C:\AdwCleaner[S1].txt [3075]
    O45 - LFCP:[MD5.15586DCEC2F5AD74EF4970B9A93EDAB9] - 16/11/2012 - 15:08:02 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\REGTLIBV12.EXE-0E2FA54B.pf
    O45 - LFCP:[MD5.7C60960D5F9FCF62EBD0DE5ADBE5D2A7] - 16/11/2012 - 15:08:48 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\NGEN.EXE-38021CCC.pf
    O45 - LFCP:[MD5.3CE24F1A600C8D5779CD9CECC2BC7B15] - 17/11/2012 - 09:38:50 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\MSCORSVW.EXE-1BF30400.pf
    O45 - LFCP:[MD5.C3F9F88088D51DB36658E8E885F470DD] - 17/11/2012 - 09:41:38 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\HELPSVC.EXE-2878DDA2.pf
    O45 - LFCP:[MD5.EE0A87A5A63F26485138BD4D278E6006] - 17/11/2012 - 13:47:46 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\ZHPDIAG2.EXE-21AC8BBA.pf
    O45 - LFCP:[MD5.14593687A8766BCA577B34F807D86C99] - 17/11/2012 - 13:47:48 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\ZHPDIAG2.TMP-2C90555D.pf
    O45 - LFCP:[MD5.A609A10A0BB813A5293639A4A173C187] - 17/11/2012 - 16:14:02 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\MSNMSGR.EXE-030AB647.pf
    O45 - LFCP:[MD5.B7C681634CC4C7728B5C83F843D0FC5C] - 17/11/2012 - 16:14:36 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\WLCOMM.EXE-04AE9009.pf
    O45 - LFCP:[MD5.8420A62198D4B67A7C4AD0882C2EF60D] - 17/11/2012 - 16:24:10 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\ADWCLEANER.EXE-1EA186EE.pf
    O45 - LFCP:[MD5.AC9514E21CE045DE6026E47216485DE6] - 17/11/2012 - 16:41:48 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\MBAM-SETUP-1.65.1.1000.EXE-1BA73502.pf
    O45 - LFCP:[MD5.DEBFEAC39EFDECF750159116360F9D20] - 17/11/2012 - 16:41:50 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\MBAM-SETUP-1.65.1.1000.TMP-0836C6DC.pf
    O45 - LFCP:[MD5.FAD95D4C64EE4BEFC4C4412C3AD24C13] - 17/11/2012 - 17:04:56 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\SWRITER.EXE-22B2EE44.pf
    O45 - LFCP:[MD5.ABF4319B12221334D020E1FDB534333A] - 17/11/2012 - 17:04:58 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\SOFFICE.EXE-1F968B03.pf
    O45 - LFCP:[MD5.C1A758FC91A68D621616D5FA0E8FAB04] - 17/11/2012 - 17:05:00 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\SOFFICE.BIN-2786202A.pf
    O45 - LFCP:[MD5.4B4C07A5FF831C58D4CCA68F39A98200] - 17/11/2012 - 18:32:06 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\REGEDIT.EXE-1B606482.pf
    O45 - LFCP:[MD5.69A82E695BE825074CB9782706D113CA] - 17/11/2012 - 19:25:36 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\ATIPTAXX.EXE-18FE8D8B.pf
    O45 - LFCP:[MD5.110FDE33BC74B999ED30DB18761CEED1] - 17/11/2012 - 19:25:36 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\KHALMNPR.EXE-098E13FC.pf
    O45 - LFCP:[MD5.F50C8E601E78C52CA119C184F565C535] - 17/11/2012 - 19:27:36 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\FOXMAILLIVEUPDATE.EXE-0BE2EBA5.pf
    O45 - LFCP:[MD5.A01B4B6066BA780C2D4C59C7BFCF54E7] - 17/11/2012 - 20:13:52 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-2DBDDB9C.pf
    O45 - LFCP:[MD5.1C13EF1D916AA246D3EC679FCB877ADF] - 17/11/2012 - 20:24:40 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-1D6EDFF5.pf
    O45 - LFCP:[MD5.5EE01BA4E933A9250412C36B977D300C] - 17/11/2012 - 20:28:12 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\JXPIINSTALL 2.EXE-004894FD.pf
    O45 - LFCP:[MD5.F219D5C620FDCD86BF9A3E0B529397A3] - 17/11/2012 - 20:31:44 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\MSIC.TMP-311107CC.pf
    O45 - LFCP:[MD5.9A0767F1731CBE8307C011341270E46B] - 17/11/2012 - 20:32:08 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\JAVACPL.EXE-3A722075.pf
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    O45 - LFCP:[MD5.102E3CBB2C11C8D37760604861705659] - 18/11/2012 - 08:45:08 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-333EE487.pf
    O45 - LFCP:[MD5.7139DF4BCDF9DE522E235E01F6DE9B34] - 18/11/2012 - 08:59:38 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\NSLOOKUP.EXE-160B1221.pf
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    O45 - LFCP:[MD5.AF165DED3519C8D30712F82F01025534] - 18/11/2012 - 10:09:20 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\MBAM.EXE-0214CCCD.pf
    O45 - LFCP:[MD5.0C8DEE37FCC11D9D1245C47215A3F302] - 18/11/2012 - 10:14:08 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\CMD.EXE-087B4001.pf
    O45 - LFCP:[MD5.56227FB5D6C72F3966E5C6B50FD7AFFC] - 18/11/2012 - 10:14:08 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\PV.EXE-201C7762.pf
    O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\InstallInfo\ShowIconsCommand] (...) -- D:\TELECHARGEMENTS\LOGICIELS INSTALLES\Mozilla Firefox\Mozilla 9\uninstall\helper.exe (.not file.)
    O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\InstallInfo\ReinstallCommand] (...) -- D:\TELECHARGEMENTS\LOGICIELS INSTALLES\Mozilla Firefox\Mozilla 9\uninstall\helper.exe (.not file.)
    O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\InstallInfo\HideIconsCommand] (...) -- D:\TELECHARGEMENTS\LOGICIELS INSTALLES\Mozilla Firefox\Mozilla 9\uninstall\helper.exe (.not file.)

    ---------------------------------------------------------
    -. Ouvrir ZHPFix qui se trouve sur le bureau (clic droit -> exécuter en tant qu'administrateur)
    - En haut clic sur : "Coller le presse papier"
    - En bas clic sur "Go" --->>> "oui"

    Je viens d'aller sur le site, et aucun signal d'alerte...
    Je suis pourtant équipé du module Wot...
    A mon avis c'est plutôt votre amie qui doit se faire du souci pour son ordinateur...^-^
    0
    1. Mélusine18 Messages postés 337 Statut Membre 3
       
      Voilà c'est fait ! je vous remercie de votre précieuse aide. Bon je vais finir le travail et je mettrais que mon problème est résolu si rien d'imprévu m'arrive ...parce que je vais peut-être encore besoin de votre aide si je ne parviens pas à désinstaller le tout. :-)))))
      J'avertis mon amie alors...
      @+ je vous tiens au courant pour la suite
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      A présent, pour supprimer les outils et fichiers de désinfection devenus inutiles, une dernière action s'impose :

      Téléchargez DelFix à cette adresse.
      Lancez DelFix puis cliquez sur le bouton [Suppression]
      Le rapport est sauvegardé à la racine du disque dur (C:\DelFixSuppr.txt)
      Désinstallation
      Afin de ne laisser aucune trace de DelFix sur votre PC, vous pouvez le relancer et cliquer sur [Désinstallation].

      A l'avenir lors de téléchargements, privilégiez les sites officiels, evitez Softonic et 01Net.com, et décochez les toolbars, elles ne sont pas obligatoires !
      Un peu de lecture ici... et ici.

      Bonne navigation :)
      0
    3. Mélusine18
       
      Voilà tout est clean comme tu dis, merci encore de ta présence informatique qui m'a permise de faire du grand ménage...Mais Delfix ne se désintalle pas mais c'est pas grave.
      Je vous suis mille fois reconnaissante.
      bonne fin de journée
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Ce fût avec plaisir...;-)
      Pour Delfix faut le relancer et cliquer sur "Désinstallation"
      Bonne fin de journée à vous aussi.
      0
    5. Mélusine18
       
      Avec plaisir, ??? Pourtant cela doit être difficile avec des personnes comme moi qui n'y comprennent pas trop en matière de sécurité. D'ailleurs je garde précieusement en tête pour conseils pour limiter les infections.
      Merci encore et Delfix est désinstallé. Tous ces logiciels ont disparu comme enchantement...
      Il est vrai qu'à chaque fois que j'ai fait appel à ce forum j'ai toujours trouvé que les personnages qui aident sont toutes très compétentes et patientes ! là c'est un plaisir ;-)
      Bonne soirée
      0