Problème au démarrage du PC..

Bonjour,

Il y a maintenant un semaine j'ai télécharger illivid, il se trouve que je n'ai pas laisser le chargement aller jusqu'au bout (ne pouvant pas annulé, j'ai éteins l'ordi en appuyant sur le bouton de la tour..)étant donné que j'ai découvert que c'était un virus: j'ai lancer mon anti virus+ Malwarebytes+ Adw Cleaner, mais aucun des trois n'a trouver quelque chose de néfaste sur le pc..

Dans cette même semaine, un ami a installé Microsoft office (à partir d'un CD), parce que Microsoft Word ne répondait jamais quand j'allais dessus..

Je vous parle de ces deux problèmes car c'est depuis c'est incidents que j'ai le fameux problème avec le démarrage du pc.

Voici le problème: quand j'allume mon pc, l'écran reste noire, mais je peux tout de même déplacer la souris. Je peux laisser tourner l'ordi 4 heures, il ne se passeras tien. Je suis donc a chaque fois contrainte de l'éteindre avec le bouton de la tour.. Ensuite si je le rallume, tout se passe normalement, sauf que au lieu de m'afficher les sessions, il me dit que l'ordinateur n'a pas réussi à démarrer normalement.. Il me propose alors de réparer le système, donc bien évidemment j'accepte.. Il tourne pendant 40 minutes et au final il me dit qu'il n'est pas en moyen de résoudre le problème et qu'il faut que je contacte le constructeur. Une autre alternative s'offre à moi, aller dans les paramètres avancés pour essayer de récupérer le système.. Je clique, et on me propose de restaurer le système , donc je choisis depuis quel point je veux le restaurer (j'ai essayer le plus récent et le plus vieux, mais rien n'y fait!!!!) donc il restaure à nouveau pendant 15 minutes.

Et là, j'arrive sur les sessions. Je clique sur la mienne, et ça me refait comme au démarrage: écran noire, avec juste l'icone de la souris... J'appuie sur ctrl+alt+suppr, et je retourne aux menus des sessions. Il n'y a plus qu'une session sur cinq qui marche...

Si j'éteins l'ordinateur normalement , tout se passe bien.. Mais, quand je veux le rallumer je dois tout recommencer depuis le début!!!!!

Que faire?

Merci de votre aide,
Ghislaine.