Problème de paramétrage scanner DCP-385C avec mon nouveau Pc

Mich24 -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'acquérir mon nouveau PC Aspire 7560G et je n'arrive pas à scanner avec mon imprimante DCP-385C alors que l'imprimante est bien reconnue ... Est-ce que quelqu'un peut m'aider sachant que je suis nul en informatique ...
Merci à tous ...

2 réponses

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    Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
     
    Bjr,

    Le pilote n'est pas à jour ou a été mal installé :

    1 - Mettez le pilote à jour

    2 - Si pas de changement, désinstallez l'imprimante et le pilote et recommencez l'install de A à Z

    Cordialement.
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