Problème de paramétrage scanner DCP-385C avec mon nouveau Pc

Mich24 -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'acquérir mon nouveau PC Aspire 7560G et je n'arrive pas à scanner avec mon imprimante DCP-385C alors que l'imprimante est bien reconnue ... Est-ce que quelqu'un peut m'aider sachant que je suis nul en informatique ...
Merci à tous ...
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2 réponses

Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Bjr,

Le pilote n'est pas à jour ou a été mal installé :

1 - Mettez le pilote à jour

2 - Si pas de changement, désinstallez l'imprimante et le pilote et recommencez l'install de A à Z

Cordialement.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

voici la page pour ton scanner (pilotes etc...)

https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp385c_all

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