Attention au site materiel.net

BlackNight19 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012 - Modifié par Chris 94 le 14/11/2012 à 01:54
Gege.dk Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 3 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016 - 3 août 2016 à 15:54
Bonjour à tous,

Informaticien de métier et passionné je viens vous faire part d'un scandale,

Cela fait 2 ans que je suis client chez Matériel.net, et je trouve que sa devient de plus en plus du GRAND n'importe quoi ...

Je m'explique

Première grosse commande chez eux pour ma config Gamer, pas de soucis expédition ok, emballage ok rien à signaler pour le moment.
Au bout de 8 mois ma config lâche . CM+CPU+ALIM+GPU HS ! Bon ok peut-être une surtension . Je renvoie tout par Chronopost 100€ de frais de port à payer ! Super ca commence...

Ils reçoivent le tout 1 semaine après, au top et la les soucis commencent CM hors garantie car sois disant pins du socket tordu ? A bon aucun souvenir pourtant je suis prudent.
Bref, je passe, les pins je vais les remettre moi même c'est pas compliqué ...

Alim 3 semaine d'attente ! Ouf super ( Pourtant ils ont on en stock ... )

CPU OK .

Grosso modo 1 mois d'attente, puis on continu les problèmes


Je reçois mon colis, la douane m'appel puis je sais pas pourquoi je regarde mes mails avant de partir et là un jolie mail de Matériel.net me disant que le colis qui ont envoyé n'était pas le bon ! SUPER !!!

Passons les démarches et les déplacements inutiles qu'ils m'ont fait faire .
Le mail que j'ai reçu était BOURRE de fautes ainsi que des phrases incompréhensible !
Je regarde le prénom de la personne qui travaille chez eux ( Thaï ) SUPER TRÈS PRO ET SÉRIEUX TOUT SA ...

Finalement 2 Mois d'attente et une carte mère pas prise sous garantie ...

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Hier 13/11/12

Je passe commande car CM HS + crossfire 7870 = 600€ quand même, petit paiement en 3x pour ne pas trop plomber le compte et je reçoit un mail comme quoi mon paiement en 3x à était refusé par CB .

[Comme ont dit la goutte d'eau qui déborde du vase]
Au final je leurs ai écris un mail bien salé pour annuler a commande et que j'allais voir ailleurs ...



Merci à tous d'avoir prit le moment de lire , une chose que je retiens d'eux c'est que pour encaisser l'argent ils sont très fort , mais dés que vous commencez à rencontrer des problèmes alors là bon courage ...

Bien Cordialement



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8 réponses

teddy64 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2014 1
11 juil. 2014 à 20:58
je confirme déjà eu un gros souci avec leur SAV et surtout le dénommé Thai qui prend les clients pour des pigeons !

grosse désillusion leur SAV avec un thai qui fait des fausses factures de SAV a la demande !

je précise c du vécu !

votre témoignage ne m'étonne même pas !
arnaqueur PRO ce Thai qui a d'ailleurs bien du mal a s'exprimer !

Cordialement Teddy
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
14 nov. 2012 à 06:14
Bonjour
Quand même bisard que ta configuration a lâché après 8 mois.
Tu as dût la faire tourner a fond ta machine hein l'informaticien !
Faut voir ce que tu avait comme matériel et l'emploi de ton pc.
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graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 1 975
14 nov. 2012 à 06:33
Je trouve ce commentaire deplacé...
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BlackNight19 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012
14 nov. 2012 à 08:18
Ce que j'avais comme matériel ? Du haut de gamme pour ne pas me venter , CM : Asus ROG GENE-Z / Alim : Seasonic 760W Or / CPU : I5 2500K / Watercooling complet fait maison etc...
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astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
14 nov. 2012 à 08:27
Passons les démarches et les déplacements inutiles qu'ils m'ont fait faire .
Le mail que j'ai reçu était BOURRE de fautes ainsi que des phrases incompréhensible !
Je regarde le prénom de la personne qui travaille chez eux ( Thaï ) SUPER TRÈS PRO ET SÉRIEUX TOUT SA ...

je suis du même avis que graffx, propos limite raciste !

Tu peux être en colère, mais tu critiques l'orthographe de Thai alors que peut être que c'est toi qui ne sais pas écrire ?
SUPER TRÈS PRO ET SÉRIEUX TOUT SA ...
cherche l'erreur !
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kaumune Messages postés 22532 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 5 088
14 nov. 2012 à 08:33
slt

Curieux que tout pete comme ça d'un coup

Pense mettre un onduleur ..

Perso, ça fait longtermps que je n'achète plus sur le net

Le gain financier est illusoire et les SAV catastrophiques, quand SAV il y a et qu'on ne te renvoie pas purement et simplement au constructeur

Ce qui, entre nous soit dit, est totalemen illégal
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BlackNight19 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012 > kaumune Messages postés 22532 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024
15 nov. 2012 à 00:43
Salut Kaumune ,

Oui je trouve sa bizarre que tout ai pété d'un coup . Pourtant j'ai une prise parafoudre . Pas assez suffisant je pense . Je vais me prendre un onduleur .
J'ai commandé ma config hier soir sur LDLC, j'espère que je ne vais pas être déçu ...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
14 nov. 2012 à 14:30
La Z68 ce n'est pas le top en comparaison avec la Z77
Combien de cartes graphiques avait tu ? tu parle de crossfire.
Et la fréquence de tes barrettes ?
Et je vois sur ta configuration Win 8, il y a 8 mois + le reste.
L'officiel vient juste de sortir le 26 du mois passé.
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BlackNight19 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012
15 nov. 2012 à 00:41
C'est bien du Z77 que j'avais .
J'avais une seule carte graphique ; une HD 6870
La fréquence de mes barettes 1600Mhz

C'est avec mon portable que j'ai écrit le premier commentaire, qui tourne sous Win8 Pro

Au final hier j'ai commandé ma config sur LDLC . 2 HD 7870 + 1 CM MSI Z77 MPOWER <3
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
15 nov. 2012 à 05:51
Tu est un gros joueur vu tes configurations !
Il faudra une alim assez puissante pour ta configuration.
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BlackNight19 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012
15 nov. 2012 à 06:24
Alim Seasonic 680W Or ;)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
Modifié par tribun le 15/11/2012 à 06:47
Je prendrais ceci pour le CrossFire.

https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00104776.html

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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BlackNight19 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012
15 nov. 2012 à 06:48
Après vérification car j'avais un doute j'ai bien une Seasonic 760W 80Plus Or.

Merci quand même pour le conseil :)
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attention ce site est une escroquerie
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lucky22luc Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
26 déc. 2014 à 11:53
tres tres mauvaise experience avec le site materiel.net .
le SAV est une grosse arnaque.
ils m ont remplacé une carte graphique haut de gamme defectueuse encore sous garantie par un produit d occas alors que le produit etait en stock.
ils ne publient que les avis positifs sur leur site, des que les avis sont negatifs, ils les enlevent.
a eviter , je conseil a tous d aller sur LDLC qui possede un SAV de qualité pour des prix equivalent.
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Ahavahh Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 1 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2016
1 juin 2016 à 16:10
Bonjour,
Je viens de lire vos messages !!! Dommage que je ne les ai pas lu avant !!! Ce site est une grosse arnaque !!! J'ai eu la même expérience que toi! Le site matériel . net est une grosse escroquerie surtout le sav ...
J'ai commandé une carte mère et un processeur . D'abord les délais de livraison ne sont pas respecté . Et une fois reçu , la carte mère était défectueuse. Bilan le sav refuse de la changer et l'envoi en réparation ... Ils m'accusent de l'avoir cassé !!! Facile !Bilan au moins 3 semaines d'attente
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Gege.dk Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 3 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016
Modifié par Gege.dk le 3/08/2016 à 15:56
Bonjour j'ai le même problème pin cassé sur la carte mère MSI USB3 façade
en attente d'une réponse plus positive de leur part.
Date d'achat le 01/07/2016
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Ahavahh Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 1 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2016
1 juin 2016 à 16:17
Ton post est de 2012 et en 2016 c'est toujours pareil !!! Exactement le même problème que toi ! Donc le site matériel. net à fuir absolument !!!
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