écran bleu au démarrage de windows

clarisse97432 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Luigi -
Bonjour,

lorsque j'ai démarré mon ordinateur, il m affiché que celui ci ne s'est pas correctement éteint, et tenative de reprise windows (recommandé), ce ne sont pas les termes exact, donc j'ai essayer de redémarrer windows, en mode recommandé. suite à ça , un écran bleu avec un genre de soleil s'affiche et plus rien , il y a juste le curseur de la souris qui est visible et que je peux déplacer.
ps j'ai un ordinateur portable HP pavillon dv7 windows7
j ai essayeé de demarrer à plusieurs reprises, sans succès.
merci
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5 réponses

clarisse97432 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
slt, oui, windows ne répond plus, j arrive toujours sur la page erreur , lancement de windows recommandé, puis c la page bleue, g déjà fait plein de test, f2, f10, f11, f12, f9 et tjrs pas,
je dois peut être tout réinstaller. ça va être galère.
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dourd1 Messages postés 345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
bonjour

question toute bete sur la page bleu il y a un message d erreur
merci de nous l indiquer cela aidera
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
slt

donne le message de l'ecran bleu

tu as quelles propositions en dehors du choix du démarrage recommandé?


tente d'enlever la batterie, de retirer la prise de courant, puis appuie sur le bouton d'allumage 30 secondes puis rebranche tout et dis nous

sinon tu as accès au mode sans echec? (F8)
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Luigi
 
Solution impeccable en enlevant la batterie (HP 4540 sous windows 8). Pour ce qui est de comprendre pourquoi cette solution fonctionne...
Un grand merci en tous les cas.,
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clarisse97432
 
slt, j ai tout essayé, mais tjrs , le meme mode de démarage, erreur lors du démarrage de windows, puis lancer windows et écran bleu, sans autre inscription
je pense que je vais devoir aller voir un informaticien.
ça commence à être un peu compliqué.
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
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