NRJ mobile: donner ses points

Résolu
magicmatmagic Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
NRJ Mobile Messages postés 145 Statut Membre -
Bonjour,
ma mère à deux forfaits NRJ mobile à son nom. Es-ce que elle peut donner les points du premier forfait pour le second. Dans le but d'avoir un nouveau téléphone mobile.
Merci de m'aider et bonne soirée!

1 réponse

  1.
    NRJ Mobile Messages postés 145 Statut Membre 98
     
    Bonjour,

    Les points de renouvellement sont associées à une ligne mobile, pas par utilisateur : il n'est donc pas possible de transférer ses points d'une ligne à l'autre, désolé !

    Bonne journée !
    --
    Christophe - Community Manager - NRJ Mobile
    0

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