virus Gen Variant.zuzy.ELZOB.17350

Question

Bonjour, 


mon antivirus a détecté un virus mais n'a pas pu le supprimer, il l'a mis en quarantaine.
il est dans un fichier appdata/roaming/real/update/temp......
est-ce que l'on peut supprimer ce fichier? et comment je fais pour supprimer le virus?
merci 

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

kalimusic · Answer

Bonjour,

Quel est le nom du fichier ?

A +

Utilisateur anonyme · Answer

le nom des fichiers sont  appdata/roaming/real/update/temp/-upg0/rnupgagent.exe
et l'autre: c:users/manon/appdata/roaming/real/update/upgradeHelper/realplayer/10.20/agent/rnupgagent.exe
ce sont les deux fichiers mis en quarantaine dans mon antivirus.
merci  de votre aide.

kalimusic · Answer

Bonjour,

Ce sont des faux positifs (fichiers légitimes pris à tord pour un virus).
Ils appartiennent au programme RealPlayer.
Quel est le nom de ton antivirus ?
Depuis cette mise en quarantaine, d'autres alertes ?

A +  


ps : merci de pas poster sur divers forums : http://www.vista-xp.fr/forum/topic12416.html

Utilisateur anonyme · Answer

mon antivirus est vidéotron
non pas d'autres alertes depuis 

pourquoi mon antivirus vidéotron me dit que c,est le virus Gen variant zuzy.elzob.17350 ??

merci de me répondre.
a+

Utilisateur anonyme · Answer

est-ce que tu me dis que je peux supprimer les deux fichiers? et que c,est correct 
est-ce qu'ils sont nécessaires pour real  player,  au pire je pourrai les réinstaller
merci de votre aide 
a+

Virus Gen Variant.zuzy.ELZOB.17350

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters