Infections

Résolu/Fermé
Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 - Modifié par Étienne9 le 10/11/2012 à 07:35
 Utilisateur anonyme - 11 nov. 2012 à 19:03
Bonjour à tous,

Un ami m'a filé son ordinateur la semaine dernière pour que je lui fasse avec votre aide une désinfection.
Alors j'étais sur un autre forum sauf que là je n'ai plus de réponse, la personne qui m'aidait m'a lâché subitement.
Pouvez-vous m'aider à terminer la désinfection s'il vous plaît ? Il faudrait si possible qu'il soit terminé pour demain après-midi au plus tard car je dois le rendre demain à mon ami.
Ce matin je ne suis pas là toute la matinée mais à partir de cette après-midi je serai disponible tout le temps.

Merci beaucoup d'avance.

Un rapport complet ZHPdiag en espérant que ça suffise :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121110_r12c5e15e5h14

PS : il reste au moins un symptôme, quand j'écris sur Internet, là par exemple, la barre de frappe change de position toute seule.

41 réponses

Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
10 nov. 2012 à 18:31
Désolé mais je ne vois plus la barre noir qui clignotte quand j'écris et quand je sélectionne mon texte je ne vois même pas qu'il est sélectionné en bleu...
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Utilisateur anonyme
10 nov. 2012 à 18:33
redémarre le pc, on verra ce qu'il dit



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Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
Modifié par Étienne9 le 10/11/2012 à 18:46
La barre est revenue mais le problème de ça revient en arrière apparemment n'est pas résolu... On avait eu fausse joie.... Après je ne sais pas si c'est moi qui clique dans faire exprès en tapant au clavier mais bon ça paraît bizarre quand même....
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Utilisateur anonyme
10 nov. 2012 à 19:21
ok,

tu as déjà MBAM sur ton pc,

fais in clique droit, lance le en tant qu'administrateur !


. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




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Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
10 nov. 2012 à 20:41
Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.11.10.07

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Acera :: PC-ACERA [administrateur]

Protection: Activé

10/11/2012 19:28:17
mbam-log-2012-11-10 (19-28-17).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 340561
Temps écoulé: 1 heure(s), 12 minute(s), 35 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
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Utilisateur anonyme
10 nov. 2012 à 21:31
quelle barre est revenue ?

sous quel navigateur ?



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Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
Modifié par Étienne9 le 10/11/2012 à 21:35
Je parle de la gentille barre qui clignote quand on tape au clavier. Par contre, le problème d'elle c'est qu'elle revient tout à coup en arrière, ce problème n'est toujours pas réglé...
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Utilisateur anonyme
10 nov. 2012 à 21:51
tu ne m'as pas dit sous quel navigateur s'il s'agit d'internet !


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Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
10 nov. 2012 à 21:53
Mozilla Firefox
Et j'ai déjà tenté de désinstaller et de réinstaller.
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Utilisateur anonyme
10 nov. 2012 à 22:03
désinstalel le depuis l'ajout suppression de programme,

supprime manuellement son répertoire du disque dur,

réinstalle le pour voir ce qu'il dit !


autrement, vas dans les options de firefox,

desactive tous les modules complémentaires !




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Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
Modifié par Étienne9 le 10/11/2012 à 22:36
J'ai fait. J'espère que ça règlera le problème. Vous pensez que le pc est terminé ? Plus rien ?
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2012 à 08:38
redémarre le pc,

dis moi s'il y a encore des choses qui clochent !


pour la prochaine fois, ne prends pas la résponsabilité de vouloir nettoyer un pc à tout prix, juste pour impressionner ton copin ;-)


il y a encore des bricoles à faire, mais j'attends ton retours de réponse :-)



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Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
Modifié par Étienne9 le 11/11/2012 à 09:19
Bonjour,

Apparemment il n'y a plus rien (pour l'instant). Et ce n'est pas pour impressionner un copain, il sait très bien que je suis en formation et que je vous demande de l'aide et que je n'ai aucune compétence là-dedans pour l'instant.
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Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
11 nov. 2012 à 11:04
Je ne veux pas vous pousser mais à 16h environ ou 17h je n'ai plus l'ordinateur....
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2012 à 11:36
tiens donc, tu ne peux pas me pousser, loin de ça !!

:mdr:

allons y pour la suite et fin, puisque tu y tiens :


/!\ Attention :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !





* pour supprimer les outils de désinfection
:

Télecharge Delfix sur ton bureau :

ICI

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.



* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus



. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/nettoyeurs/ccleaner.html

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :


Pour Vista
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US




* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)






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Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
11 nov. 2012 à 11:42
Tout d'abord Delfix. Pour Ccleaner il est déjà sur l'ordinateur et je vais suivre ce que vous avez dit.

Je vais posté message par message et pas tout poster d'un coup sinon je vais m'y perdre.

# DelFix v9.0 - Rapport créé le 11/11/2012 à 11:39:45
# Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Acera - PC-ACERA (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Acera\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\pre_scan
Supprimé : C:\Combofix
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Hijackthis
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Program Files\Trend Micro\Hijackthis

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\TDSSKiller.2.8.15.0_10.11.2012_14.38.31_log.txt
Supprimé : C:\Users\Acera\Desktop\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Users\Acera\Desktop\ComboFix.exe
Supprimé : C:\Users\Acera\Desktop\HijackThis.lnk
Supprimé : C:\Users\Acera\Desktop\tdsskiller.exe
Supprimé : C:\Users\Acera\Desktop\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Users\Acera\Desktop\UsbFix.txt
Supprimé : C:\Users\Acera\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Acera\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Windows\grep.exe
Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
Supprimé : C:\Windows\SED.exe
Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\Windows\Zip.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKCU\Software\g3n-h@ckm@n
Clé Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARAE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HijackThis.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S2].txt - [2544 octets] - [11/11/2012 11:39:45]

########## EOF - C:\DelFix[S2].txt - [2668 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2012 à 12:15
ok,

on verra le résultat du scan d'antivirus, mais n'oublie pas de faire sa mise à jour :D


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Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
11 nov. 2012 à 13:35
J'ai fait sa mise à jour et j'ai fini le scan. J'ai supprimé sans faire exprès le rapport en voulant ouvrir... Enfin bref c'est compliqué. Il n'a rien trouvé du tout. Rien du tout.
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ok,

crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire :D

sur ce, bon surf ;-)




<ital><gras>O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø
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Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
11 nov. 2012 à 14:03
Merci beaucoup pour tout.
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2012 à 15:29
et desormais comme à chaque fois tu es pressé , tu viendras te faire desinfecter ici et plus sur mon site
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