RogueKiller ne suffit pas à supprimer Ukash
Résolu
Jill
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Sur un ordi fixe, j'ai chopé le virus Ukash. En démarrant en mode sans échec avec prise en charge réseau, j'ai pu télécharger RogueKiller, lancer le scan, supprimer les 2 éléments trouvés et sauvegarder le rapport. J'ai ensuite essayé de redémarrer l'ordinateur. Le message "gendarmerie nationale" n'apparait plus, mais il manque plein d'icones dans la barre du menu démarrer et je n'ai plus de connexion Internet. Si je redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau, je n'ai toujours plus d'Internet.
Pouvez-vous m'aider ?
Sur un ordi fixe, j'ai chopé le virus Ukash. En démarrant en mode sans échec avec prise en charge réseau, j'ai pu télécharger RogueKiller, lancer le scan, supprimer les 2 éléments trouvés et sauvegarder le rapport. J'ai ensuite essayé de redémarrer l'ordinateur. Le message "gendarmerie nationale" n'apparait plus, mais il manque plein d'icones dans la barre du menu démarrer et je n'ai plus de connexion Internet. Si je redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau, je n'ai toujours plus d'Internet.
Pouvez-vous m'aider ?
A voir également:
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49 réponses
Premier fichier : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5724996982
Deuxième fichier : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7038443547
Troisième fichier : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=0962829565
Merci d'avance...
Deuxième fichier : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7038443547
Troisième fichier : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=0962829565
Merci d'avance...
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Connais pas la sandbox d'Avast. Où est-ce ? A quoi ça sert ? Et comment le désactiver ? S'il faut refaire un pré scan, dis-le... Désolée : je ne suis pas une pro du PC...
Effectivement, il semblerait que "Depuis la version 7 d'Avast!, les fichiers suspect sont automatiquement exécutés dans la SandBoxé. Comment désactiver totalement Avast ? Suis-je obligée de le désinstaller ?
Merci
Merci
OK. pré scan refait. Voici les liens pour les fichiers demandés précédemment (le processus n'a encore pas pu finir pour cause de manque de mémoire virtuelle).
premier fichier : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=2347689059
deuxième fichier : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=1332294489
troisième fichier : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4453941059
Merci d'avance.
premier fichier : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=2347689059
deuxième fichier : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=1332294489
troisième fichier : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4453941059
Merci d'avance.
Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :
ADWCleaner (Merci à Xplode)
Lance le,
(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")
clique sur suppression et poste son rapport.
il sera aussi : C:\Adwcleaner[Sx].txt
ADWCleaner (Merci à Xplode)
Lance le,
(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")
clique sur suppression et poste son rapport.
il sera aussi : C:\Adwcleaner[Sx].txt
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
Voici le rapport, après un redémarrage très long...
2012/11/13 00:15:47 +0100 ROLAND MESSAGE Starting protection
2012/11/13 00:15:47 +0100 ROLAND MESSAGE Protection started successfully
2012/11/13 00:15:47 +0100 ROLAND MESSAGE Starting IP protection
2012/11/13 00:16:02 +0100 ROLAND Bureau MESSAGE IP Protection started successfully
2012/11/13 00:15:47 +0100 ROLAND MESSAGE Starting protection
2012/11/13 00:15:47 +0100 ROLAND MESSAGE Protection started successfully
2012/11/13 00:15:47 +0100 ROLAND MESSAGE Starting IP protection
2012/11/13 00:16:02 +0100 ROLAND Bureau MESSAGE IP Protection started successfully