Packard bell easy note ne reconnait plus disque dur

Fermé
coltrane62 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015 - 8 nov. 2012 à 16:43
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 10 nov. 2012 à 12:59
Bonjour,


Mon ordinateur portable ne reconnait plus le disque dur.
J'ai essayé sur un autre pc, ce dernier est reconnu, il fonctionne bien.
J'ai voulu entrer dans le bios, mais il me demande un mot de passe, je ne connais pas le mot de passe.
pourriez vous m'aider
merci
A voir également:

10 réponses

bonjour
non, il n'y a pas de cd dans le lecteur, ni de périphéique, ni de clé usf
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
9 nov. 2012 à 12:38
Pas facile de trouver l'emplacement de la pile sur ce PC mais suite à ce topic : http://forums.france-hardware.com/

On peut voir son emplacement ici : ftp://ftp.packardbell.com/pub/itemnr/7417600000/EasyNote_MX_Disassembly_Manual.pdf
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
8 nov. 2012 à 17:10
Bonjour,

Voici comment réinitialiser le mot de passe du Bios : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1659-reinitialiser-le-bios-d-un-pc/
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coltrane62 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015
8 nov. 2012 à 19:00
merci pour la réponse rapide.
Mais je ne trouve pas la pile.
Faut il tout démonter ?
Je voulais installer un système sur une disque externe pour remplacer éventuellement le disque qui ne monte pas mais lors de l'installation le système ne veut pas s'installer
peut être une réponse
merci
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
9 nov. 2012 à 08:57
Bonjour,

Je pense que tu n'as pas lu l'article en entier.
Pour un portable, voici ce qui est écrit :

"Réinitialisation matérielle sur ordinateurs portables
Sur certains modèles, pour réinitialiser le BIOS, il suffit de retirer la batterie et de rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 5 secondes."


Juste après, il y a une autre information :
"Réinitialisation logicielle

Si le mot de passe est seulement demandé au setup, il est possible, avec certaines cartes mères, de le récupérer sans avoir à effectuer toutes les manipulations ci-dessus.
Prenez le logiciel CMOSPWD (freeware)

Ce programme fonctionne avec les BIOS suivants :

ACER/IBM BIOS
AMI BIOS
AMI WinBIOS 2.5
Award 4.5x/4.6x/6.0
Compaq (1992)
Compaq (New version)
IBM (PS/2, Activa, Thinkpad)
Packard Bell
Phoenix 1.00.09.AC0 (1994), a486 1.03, 1.04, 1.10 A03, 4.05 rev 1.02.943, 4.06 rev 1.13.1107
Phoenix 4 release 6 (User)
Gateway Solo - Phoenix 4.0 release 6
Toshiba
Zenith AMI
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bonjour
le soucis c'est je ne peux plus acceder au disque dur
Message : reboot and select prosper boot devise
Par contre le disque dur est correcte, je l'ai monté sur un autre pc.
J'ai télécharger le logiciel CMOSPWD mais comment installer car plus d'accès au disque dur.
Lorsque je démarre le pc, c'est lécran packard bell qui s'affiche.
Lorsque je fais F2, il faut un mot de passe.
Que faire ?
Merci pour votre réponse
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
9 nov. 2012 à 12:00
A tout hasard, est-ce que le mode sans échec fonctionne ? https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Pour un PC Packard Bell, la touche à tapoter est probablement F5 au lieu de F8.
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
9 nov. 2012 à 12:06
Je pense à autre chose : quel est le système d'exploitation de ce PC ?

S'il est antérieur à Windows 7, il faut vérifier qu'il n'y ait pas un disque non amorçable dans un lecteur optique, ou une clé USB non amorçable dans une prise.
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bonjour
Le système est vista.
le mode sans échec n'est pas disponible
la touche F5 ne fonctionne pas
Lorsque j'allume le pc, j'ai la fenêtre Packard bell violette
Possibilité F2 mais mot de passe
F3 pour sélectionner lecteur DVD
c'est tout;
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
9 nov. 2012 à 12:22
Il n'y aurait pas un CD dans le lecteur ?
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bonjour
A part la solution de démonter le pc, existe t'il un autre moyen d'accéder au bios en supprimant le mot de passe.
Ou essayer d'utiliser le pc avec un disque externe en remplacement du disque dur interne.
merci pour votre réponse
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
10 nov. 2012 à 11:52
Bonjour,

Personnellement, je ne vois pas d'autre moyen d'accéder au bios et je ne suis pas certain que le fait d'enlever la pile va donner un résultat positif.

Vu que le DD fonctionne sur un autre PC, il est donc possible de sauvegarder les données.

Il me semble qu'il serait intéressant de tenter une restauration en sortie usine au moyen des CD ou DVD de restauration.
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bonjour
je n'ai pas les cd ou dvd de restauration
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
10 nov. 2012 à 12:36
Comment est-ce arrivé cette non reconnaissance du DD ?

Vu que chez Packard bell le DD est tatoué, un formatage ou une installation avec un CD de Windows non identique à la version de l'OS y compris le même SP, pourrait conduire à la non reconnaissance du DD.
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plusieurs fois, le pc n'a pas démarré, il ne reconnait pas le dd, puis le lendemain, le pc démarrrait normalement, c'est arrivé trois fois et la dernière fois, impossible de redémarrer.
j'ai déjà installer un nouveau disque dur sur un packard bell, j'ai réussi à installer un système xp pro et les drivers
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
10 nov. 2012 à 12:59
"j'ai déjà installer un nouveau disque dur sur un packard bell, j'ai réussi à installer un système xp pro et les drivers"

D'accord mais pas en restaurant le PC en configuration usine avec la clé d'activation collée sur le châssis.

Pour l'instant, je sèche, je reviens vers toi si j'ai une autre idée.
Tiens-moi au courant de l'évolution...
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