Packard bell easy note ne reconnait plus disque dur

coltrane62 Messages postés 20 Statut Membre -  
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Mon ordinateur portable ne reconnait plus le disque dur.
J'ai essayé sur un autre pc, ce dernier est reconnu, il fonctionne bien.
J'ai voulu entrer dans le bios, mais il me demande un mot de passe, je ne connais pas le mot de passe.
pourriez vous m'aider
merci

10 réponses

  1. coltrane62 Messages postés 20 Statut Membre
     
    merci pour la réponse rapide.
    Mais je ne trouve pas la pile.
    Faut il tout démonter ?
    Je voulais installer un système sur une disque externe pour remplacer éventuellement le disque qui ne monte pas mais lors de l'installation le système ne veut pas s'installer
    peut être une réponse
    merci
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    1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      Bonjour,

      Je pense que tu n'as pas lu l'article en entier.
      Pour un portable, voici ce qui est écrit :

      "Réinitialisation matérielle sur ordinateurs portables
      Sur certains modèles, pour réinitialiser le BIOS, il suffit de retirer la batterie et de rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 5 secondes."


      Juste après, il y a une autre information :
      "Réinitialisation logicielle

      Si le mot de passe est seulement demandé au setup, il est possible, avec certaines cartes mères, de le récupérer sans avoir à effectuer toutes les manipulations ci-dessus.
      Prenez le logiciel CMOSPWD (freeware)

      Ce programme fonctionne avec les BIOS suivants :

      ACER/IBM BIOS
      AMI BIOS
      AMI WinBIOS 2.5
      Award 4.5x/4.6x/6.0
      Compaq (1992)
      Compaq (New version)
      IBM (PS/2, Activa, Thinkpad)
      Packard Bell
      Phoenix 1.00.09.AC0 (1994), a486 1.03, 1.04, 1.10 A03, 4.05 rev 1.02.943, 4.06 rev 1.13.1107
      Phoenix 4 release 6 (User)
      Gateway Solo - Phoenix 4.0 release 6
      Toshiba
      Zenith AMI
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  2. coltrane62
     
    bonjour
    le soucis c'est je ne peux plus acceder au disque dur
    Message : reboot and select prosper boot devise
    Par contre le disque dur est correcte, je l'ai monté sur un autre pc.
    J'ai télécharger le logiciel CMOSPWD mais comment installer car plus d'accès au disque dur.
    Lorsque je démarre le pc, c'est lécran packard bell qui s'affiche.
    Lorsque je fais F2, il faut un mot de passe.
    Que faire ?
    Merci pour votre réponse
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    1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      Je pense à autre chose : quel est le système d'exploitation de ce PC ?

      S'il est antérieur à Windows 7, il faut vérifier qu'il n'y ait pas un disque non amorçable dans un lecteur optique, ou une clé USB non amorçable dans une prise.
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  4. coltrane62
     
    bonjour
    Le système est vista.
    le mode sans échec n'est pas disponible
    la touche F5 ne fonctionne pas
    Lorsque j'allume le pc, j'ai la fenêtre Packard bell violette
    Possibilité F2 mais mot de passe
    F3 pour sélectionner lecteur DVD
    c'est tout;
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    1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      Il n'y aurait pas un CD dans le lecteur ?
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  5. coltrane62
     
    bonjour
    A part la solution de démonter le pc, existe t'il un autre moyen d'accéder au bios en supprimant le mot de passe.
    Ou essayer d'utiliser le pc avec un disque externe en remplacement du disque dur interne.
    merci pour votre réponse
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  6. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Bonjour,

    Personnellement, je ne vois pas d'autre moyen d'accéder au bios et je ne suis pas certain que le fait d'enlever la pile va donner un résultat positif.

    Vu que le DD fonctionne sur un autre PC, il est donc possible de sauvegarder les données.

    Il me semble qu'il serait intéressant de tenter une restauration en sortie usine au moyen des CD ou DVD de restauration.
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  7. coltrane62
     
    bonjour
    je n'ai pas les cd ou dvd de restauration
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  8. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Comment est-ce arrivé cette non reconnaissance du DD ?

    Vu que chez Packard bell le DD est tatoué, un formatage ou une installation avec un CD de Windows non identique à la version de l'OS y compris le même SP, pourrait conduire à la non reconnaissance du DD.
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  9. coltrane62
     
    plusieurs fois, le pc n'a pas démarré, il ne reconnait pas le dd, puis le lendemain, le pc démarrrait normalement, c'est arrivé trois fois et la dernière fois, impossible de redémarrer.
    j'ai déjà installer un nouveau disque dur sur un packard bell, j'ai réussi à installer un système xp pro et les drivers
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    1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      "j'ai déjà installer un nouveau disque dur sur un packard bell, j'ai réussi à installer un système xp pro et les drivers"

      D'accord mais pas en restaurant le PC en configuration usine avec la clé d'activation collée sur le châssis.

      Pour l'instant, je sèche, je reviens vers toi si j'ai une autre idée.
      Tiens-moi au courant de l'évolution...
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