Restauration système impossible Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Suite à de nombreux problèmes de mise à jour, j'ai décidé de tenter une  re configuration de mon PC portable avec les paramêtres d'origine.
PC sous windows 7 édition familial.
depuis impossible de le redémarrer. il me mets le message suivant:
"windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer windows sur cet ordi, redémarrer le programme d'installation"
Hors je n'ai pas ce programme et depuis lorsque qu'il redémarre tous s'affiche en ANGLAIS.
Même symptômes lorsque je démarre en mode sans échec.
Si quelqu'un a une idée, merci beaucoup car je suis perdu et ne sais plus quoi faire.
Bonne journée



Configuration: Windows XP / Firefox 16.0

tanteelise · Answer

Bonjour,

de quelle manière avez-vous procédé pour la configuration usine ? Merci

Cordialement

Melgibs · Answer

Bonsoir,
j'ai opté pour la restauration système avec paramètre d'usine.
c'est le deuxième chois offert dans le menu de restauration.
Tout c'est normalement déroulé jusqu'à la fin

tanteelise · Answer

Bonjour,,  il faut que tu recommences l'installation, et tu dois avoir le choix de la langue à un moment donné. Tu choisis français.

Cordialement

Melgibs · Answer

Bonjour, j'ai réussi à tout réesintaller  et tout redémarre bien seulement maintenant il me demande le mot de passe pour lancer windows7 que je ne connais plus bien évidemment!!!!!
Donc je cherche un logiciel pour clé USB qui me permetterait de débloquer mon windows.
As tu une idée où je pourrais trouver ce type de logiciel?
Je cherche mais pour l'instant je n'ai rien trouvé

Merci

tanteelise · Answer

Re-

de quel mot de passe parles-tu ? ouverture de session windows ?

Melgibs · Answer

oui, celui de windows7

tanteelise · Answer

il n'y a pas de mot de passe windows 7... je suppose que tu parles de la licence ???
Il doit être collée sous le pc.

Melgibs · Answer

Non, 
C'est ton mot de passe d'ouverture de session.
Tu ne verrouille pas ton ordi par un mot de passe?

tanteelise · Answer

Moi non, je suis la seule à l'utiliser, pas nécessaire.
Mais tu as dû mettre ce mot de passe lors de la configuration usine et tu ne le sais déjà plus ?

Melgibs · Answer

cela remonte à plus d'un an et demi et depuis je l'avais retiré

tanteelise · Answer

Heu... si tu l'avais retiré, il ne devrait plus y en avoir ?

tanteelise · Answer

Lorsque tu as procédé à la réinstallation, tu n'as pas eu un écran qui te demandait ton nom d'utilisateur et ton mot de passe ? car recovery, ton pc revient comme en sortie d'usine donc "vierge de tout"...

Melgibs · Answer

et bien justement non et c'est là que je ne comprends pas.
au début tout fonctionnait normalement mais c'est une fois que les mise à jours on été effectué et que l'ordi à redémarré qu'il m'a demandé ce fameux mot de passe.

tanteelise · Answer

désolée, mais là je ne peux pas t'aider...

https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/#q=charte+ccm+mot+de+passe&cur=1&url=%2F

Melgibs · Answer

c'est pas grave, merci quand même

tanteelise · Answer

de rien...

Melgibs · Answer

Juste pour info, au bout de la 4 ieme tentative je suis enfin parvenu à restaurer mon système cette fois ci
 ouf!!!
a bientôt

tanteelise · Answer

Bonjour,

Contente pour toi et merci d'avoir donné des nouvelles.
Bonne continuation

Cordialement

Restauration système impossible

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