Demande Analyse Rapport ZHP - Services Windows disparus

Faucheur N. -  
Bonjour,

Je souhaiterais pouvoir obtenir l'analyse de ce rapport ZHP établi suite à la "disparition des SERVICES " PARE-FEU et WINDOWS UPDATE ".

Ci-contre, le lien du rapport que j'ai mis en ligne sur " pjjoint.malekal ".

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121108_d10y14h10e8q5

Je remercie d'avance celui ou celle qui me viendra en aide :)

2 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour Faucheur,
    Vous pouvez déjà commencer par télécharger et installer Adwcleaner.
    Le lancer en cliquant sur "Suppression" .
    L'ordinateur redémarrera en produisant un rapport que vous copiez et collez ici.
    1. Faucheur N.
      Bonjour et merci,
      Je ne pensais pas avoir de réponse au vu de toutes les demandes postées !

      Pour info, mon message concerne en réalité l'ordi d'une autre personne que j'aide à distance.
      Aussi, ne soyez pas vexé si je ne réponds pas instantanément - il me faut obtenir la réponse de la personne que j 'aide pour ensuite pouvoir vous répondre !
      Ça semble peut-être "compliqué " mais " tout ira bien, les instructions seront suivies scrupuleusement à la lettre.
      Le rapport ZHP vient de cet interlocuteur justement, qui me le transmet et ainsi de suite jusqu'à vous ^^

      J'informe donc mon interlocuteur pour la procédure -- adwcleaner -- et vous tiens au courant dans les meilleurs délais.

      Très cordialement,
      Faucheur N.