TCPIP.sys écran bleu.

Bonjour, dernièrement j'ai plusieurs erreurs avec Windows 7 entreprise.

lorsque j'ouvre ootlook dans tous les navigateurs,
je ne parviens pas à charger mes messages lorsque je clique dessus,
mais parfois ça marche, le message ne s'affcihe pas correctement,
et lorsque j'actualise la page plusieurs fois, j'ai un écran bleu,;
avec l'erreur tcpip.sys.

Puis mon ordinateur redémarre.

Normalement ce n'est pas dû aux virus.

Par contre certains logiciels rencontre des problèmes:
comme par exemple Jdownloader, qui ne s'ouvre plus lorsque je clique dessus.

Si j'éxectue Jdownloader Uninstaller, j'ai un messsage qui s'affiche et qui
me dit: "Jdownloader is running. Please close all running Jdownloader Windows to continue", Pourtant Jdownloader n'est pas lancé.

Merci pour toutes vos réponses,

même si vous avez des doutes n'hésitez pas postez, postez et postez,
et je vous remercirez, car j'ai tout testé, mais je n'arrive toujours,
pas à régler ces deux petits problèmes.