Ecran Plasma Bluesky BS4206SDPR

Fermé
ptitgars36 Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 2 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2023 - 2 févr. 2007 à 07:53
 mimiben - 21 sept. 2011 à 17:07
Bonjour,
J'ai acheté un écran plasma BLUESKI modèle BS4206SDPR
Ecran vendu en promo à Carrefour
Je pense que cet écran a un défaut d'affichage
Quand les scènes se passent dans la pénombre, il y a une forte désatuartion des couleurs avec apparition que d'une seule couleur en plus du gris.
J'ai signalé au service après vente carrefour le défaut
Ils m'ont remplacé 2 fois le produit mais le principe demeure
Il ne s'agit pas, ni du lecteur DVD car j'en ai essayé plusieurs, quant à
mes branchement ils sont tous bons
maintenant ils refusent de me le remplacer par un autre modèle.
Je voudrais engager une procédure contre carrefour, et je voudrais s'il y a des personnes qui ont ce probleme avec ce type d'écran
veulent en profiter .....
Merci de vos réponses
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37 réponses

QualitéPrix
13 avril 2008 à 09:27
La réponse est simple, tu en as pour ton argent !
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mamie odile
23 juin 2008 à 14:04
mon appareil a fait 2 aller retour " au SAV car il bugue et il n est plus controlable;il reste allume sur un programme et on ne peux plus rien faire; le seul moyen est de debrancher ;le probleme revient des qu on le rebranche!!
il va repartir pour la 3eme fois au SAV ou on me change la carte mere ce qui ne resoud RIEN
quel est mon recours?? PUIS JE ME FAIRE REMBOURSER?
Merci de me dire si vous avez connu ce souci
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ai eu un souci avec le meme plasma de carrefour les ai appelle hier et y mon rapelle aujourdhui pour que je l echange
et y me passe un philips 42pfp5532d
y veulent plus les reparer,trop chere
un conseil gueule!!!au prix que ca coute!
bon courage
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J'ai un BS4206HDPR, le son fait clac clac clac. Obligé de mettre en mute pour que ça s'arrête, je viens d'appeler le SAV ils vont me l'échanger contre un phillips, mais je ne sais pas quel model.

J'étais très satisfait de ce plasma, une bonne qualité avec le pc connecté dessus.

J'ai eu pendant un temps un pb avec le voyant de veille qui clignotait et la tv qui ne démarrait pas mais ce problème était un mode sécurité le plasma était accroché sur le mur de la salle de bain, bizarre je ne pense qu'il devait y avoir autant d'humidité.

Mais après 3 mois plus tard le son à déconner.

A votre avis l'échange est fait contre un plasma de même caractéristique ou de même prix d'achat ?
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ecran plasma acheté en juillet 2006 garantie dépassé de 3 semaines.carrefour me le répare pour 1200euros de devis ou un geste commerciale de 100euros sur un appareil neuf vous parler d une affaire.achat de l appareille 700euros pour moi c est du foutage de geule.alors je fait quoi avec mon appareil je me le garde come piece de colection.de plus aucun réparateur ne veut metre c est mains dedans ,désolé monsieur mais franchement elle est ou la chartre du client?
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barbidou6223
11 août 2008 à 15:26
bonjour,encore moi juste pour dire que j ai vu une association du consommateur et on va lancer une procedure (rv lundi prochain)car c est pas normal un plasma qui dure 2 ans et 3 semaines.voila jespere que cela va marcher
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patatapepita
25 août 2008 à 10:00
Bonjour, j'ai moi aussi un problème avec un plasma bluesky acheté en mars 2006. Merci de m'informer de l'évolution et des démarches à effectuer.
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SALUT!
JE VIENT DE TOMBER EN PANNE APRES 6 JOURS QUE LA GARANTIE NE SE FINISSE ET JE VIENS DE DECOUVRIR QUE JE NE SUIS PAS LE SEUL DONC SI TU AS DES NOUVELLES CONCERNANT LA PROCEDURE , CONTACT MOI STP!
MERCI D'AVANCE !
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bonsoir, moi aussi je me suis laissé tenter par un plasma premier prix bluesky. acheté le 22 aout 2006, tombé en panne le 25 aout 2008, 3 jours apres la fin de la garantie. bien sur le produit n' etait pas irreprochable (grésillement, les couleurs pastelles remplacé par du noir et blanc, rafraichissement de l' image saccadé surtout pendant les matchs de foot ect...)
mais l' ecran qui claque 3 jours apres la garantie c est fort, on dirait qu' il est programmé avec une minuterie pour s' autodétruire dès la garantie expiré! ma femme a envoyé un mail au service client, j' attend le geste commercial, en esperant que ce ne soit pas un doigt d' honneur.
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barbidou6223
28 août 2008 à 10:28
bonjour,j espere que cela marchera;moi il n ont rien voulu savoir,donc j ai pris une association du consommateur on viient de leur ecrire un courrier pour essayer de resoudre le probleme a l amiable sinon je continue la procedure et on ira en justice!ce n est pas normal un plasma qui dure 2 ans de plus il ne commercialise plus cette marque en televiseur,bizarre.
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Bonjour,

Même probleme que tous plasma acheté en juillet 2006 plus d'image en aout 2008, la garantie est passée. J'ai appelé le SAV bluesky au 0470587309, qui m'a fait le diagnostic en ligne sans vois l'appareil, " il s'agit de la dalle, c'est 1600 euros" aurpsè elle me dit on ne fabrique plus ces appareils depuis decembre 2007.
Quelle association avez--vous contacte barbidou6223 ?

Merci
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barbidou6223
19 sept. 2008 à 10:39
bonjour,j ai pris l association leo lagrange a Nimes,mais on a pu finalement resoudre le probleme a l amiable.
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patatapepita > barbidou6223
19 sept. 2008 à 17:31
Bonjour,

Pouvez-vous me dire ce que vous avez obtenu, car pour l'instant après 3 courriers on me propose une remise de 5% sur un prochain achat mais je suis sûre qu'ils peuvent faire mieux. Merci de me tenir au courant.
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thithi > barbidou6223
24 sept. 2008 à 11:41
Bonjour,

Quel accord avez-vous trouvé barbidou6223 ?

Merci

Thithi
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Bonjour,

J'ai acheté le même téléviseur Bluesky 42" que vous le 21/08/2006 pour 800 euros. Il a été changé 2 fois (01/2007 et 08/2007) pour le même téléviseur. Le 22/09/2008, plus moyen de l'allumé. Réponse du service après vente : il n'est plus garanti (et non 2 ans et 1 mois) mais on peut vous le réparer pour la modique somme de 1 200 euros.

Merci Carrefour.
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Bonjour,

Pour faire suite à mon message du 23/09, j'ai envoyé un courrier à Carrefour, j'attends de voir.

D'autre part j'ai contacté un réparateur qui m'a expliqué que seule l'alimentation était remplaçable, Carrefour et Bluesky refusant de communiquer les plans de leur TV ( à ce demander si ces plans existent vu le montage des composants !).
Donc, en conclusion , après 2 ans, c'est 1 200 euros la réparation ou un magnifique écran noir dans le salon.

Merci Carrefour.
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SALUT TOUT LE MONDE!!!
ET BIEN VOILA :
J'AI ACHETER UN PLASMA BLUESKY BS4206HDPR 107CM LE 10 11 2006 ET COMME PAR HAZART: AVANT HIER DONC LE 16 11 2008 PLUS D IMAGE MAIS TOUJOURS LE SON !!! IL N AVAIT JAMAIS DECONNER NI DONNER DE SIGNE DE FATIGUE POURTANT D 1 COUP PLUS RIEN .
JE ME SUIS DONC PRESENTER AU MAGASIN CARREFOUR DE ST POL/MER QUI M ONT ANNONCE QU IL N ETAIT PLUS GARANTIE DONC 150€ DE DEVIS ET 1290E DE REPARATION ! RAPIDE LE DIAGNOSTIQUE NON ????
PUIS APRES QUELQUES SECONDES DE RECHERCHE, JE TOMBE SUR CE SITE OU PLEIN DE GENS COMME MOI ONT INVESTIT 1000€ SUR UN ARTICLE QUI A POUR DURER DE VIE 10 ANS SELON LES SPECIALISTES ET LES CONSTRUCTEUR ! ET AUJOURDHUI PLUS RIEN !!![SI UN ECRAN DE 70KG TOUT NOIR!!! ]
ET BIEN J ESPERE QUE QUELQU UN POURRA ME DONNER UNE SOLUTION CAR CELA RESTE UNE HISTOIRE DIGNE DES ENSEIGNES DE ARTDISCOUNT : POUR LE N°2 MONDIAL COMME CARREFOUR A QUI J ETAIS FIDELE PENDANT TOUTES SES ANNEES , C EST INADMISSIBLE !!!!!
HELP ME!!!!!!!!!!!!!!!!!
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lory610 > FIL
10 févr. 2009 à 11:50
Bonjour,
Alors moi aussi avec le plasma 107 le m^me que le votre c'est le trou noir, juste le son. J'ai fait appel à l'association defense-consommateur, je leur ai envoyé une lettre recommandé avec AR, et là le mec de CARREFOUR m'appelle pour me dire qu'en fait ils n'ont jamais eu de retombée comme quoi ce produit était mauvais. Vu que ça n'a jamais été retiré de la vente. avez-vous eu un retour vous de vos procédures. J'attend une réponse de l'association dans la soirée. Je pense qu'il faut essayer de rassembler du monde pour obtenir gain de cause. Merci de me tenir au courant.
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Après avoir lu beaucoup de message je prend la parole. je suis specialiste en télévision. a tout ceux qui ose dire que blusky c'est du samsung feraient mieux de sortir de chez eux. evidemment que la dalle c'est samsung mais a votre avis pourquoi la télé est moins chere? c'est les mauvaise séries tout simplement. d'ou les problemes d'affichages. et encore meme quand ils n'y a pas de defaut l'image est mauvaise, pixelisée. franchement arréter d'aller acheter vos appareils menagers entre le fromage et le pain. allez chez des specialistes ou les prix sont pareils et ou vous aurez des vrai conseils.
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Bonjour tout le monde, je voulais faire une petite remarque au sujet du Monsieur de chez Carrefour Belgique qui dit que vous pouvez vous rendre au magasin mais uniquement pour discuter et sans élever la voix.

Si j'ai un bon conseil a vous donner, allez y avec une ou deux personnes a sang chaud, car lorsque que l'on parle gentillement tout le monde vous écoute mais personne ne peut rien faire pour vous.
En revenche, lorsque vous faites un scandale et que haussez le ton (ce qui n'est pas toujours facile a faire), reclamez un résponsable, et là on vous appel souvent un cadre de direction qui est d'astreinte, cette personne peut être responsable du rayon fruit et légume comme de l'épicerie (donc il n'a pas forcement les compétences informatiques requises), continuez a gesticuler et a hurler (tout en fesant attention quand même de ne pas en vennir aux mains, sinon vous avez tout faux). N'hesitez pas a menacer de mettre le magasin aux associations de consommateur.

Je peut vous garantir qu'a 99% des cas, les clients obtiennent gains de cause car le responsable ne veut pas abîmer l'image de marque du magasin.

Je vous donne ce conseil en connaissance de cause, je suis vigile en grande surface depuis de nombreuses années, et je peut vous dire qu'une personne gentil et aimable repart souvent la queue entre les jambes... comme dit le proverbe: "trop bon, trop c..n ! "

Alors aiguisez vos cordes vocales et lancez vous dans l'arène, de plus vous verrez, pousser la voix soulage souvent du stress interne qui vous ronge...
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Bonjour a tous ,
entierement ok avec certain propo de rico.
Je suis un ancien technicien installé à son compte en dépannage et vente pendant 7 ans.(magasin et sav fermé par manque de client sauf le dimanche matin car moi j'étais ouvert)

Fabricant de dalle plasma > 3 fabricants au monde, donc on trouve par ex. une dalle samsung dans de nombreuse marque, mais il y a les dalles trié et celles qui ny sont pas, celles qui ne poseront pas de problème, celle qui, même si a l'oeil nu n'ont pas de défaut, poseront problème rapidement, a votre avis ou vont les triés de bonne qualité et celles quii sont moins bonne !!!!

ils en est de même pour les composants, la différence de prix de vente vient de la.

moi je vendais au même prix que les grandes surfaces, parfois moins cher, avec toujours 2 ans de garantie, dans les hyper 1 an de garantie, les deux ans c'est l'appariel à côté mais qui vous convient pas ! pas de chance !!!!

Maintenant des petits comme moi il n'y a en plus car vous vous êtes jetés sur les grandes surfaces et nous on est mort à petit feu, alors aujourdh'ui ne vous plaignaient pas de ce que vous achetez et que l'on vous demande des devis à plus de 100 €, chez moi le devis était gratuit.

Pour info j'ai dépanné la semaine dernière deux plasma sur laquel il n'y avait plus d'image : un 18 € de composants et c'est reparti, l'autre 22 € de composants et hop le tour est joué.

Allez la balle est dans votre camp, retournez chez les petits spécialistes et n'achetez pas un plasma entre le beurre et les tomates

jp
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maniveaudelaye
19 janv. 2009 à 09:41
salut JP,
sais tu ou je peux trouver une prise d'alimentation qui aille du tv a la prise électrique pour un bluesky lc20hi, car carrefour me demande la facture d'achat, et je ne l'ai pas, car c'est un copain qui me l'a donné (tombé de camion ou pas, j'en sais rien) et donc pas de facture. Le soucis, c'est que sur la prise, il y a un transfo et que la partie qui rentre dans le tv, est un peu spécial.
Il s'agit de 4 petites prises mâles qui rentreraient dans 4 petites prises femelles (évident ...).
Sais tu comment je pourrais faire pour obtenir une prise d'alim pour mon tv.

Je te remercie par avance
Laurent
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Bonjour

Ma question est de savoir si vous avez reçu l'info concernant votre cable d'alimentation car je suis aussi en panne je me suis presenté chez carrefour mais il n'ont pas la piece et j'attend qu'il me communique le prix

D'avance merci de me tenir au courant
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jeanpierredu59
29 avril 2009 à 23:29
Bonsoir momo,
Ceci est valable pour tous les carrefour ou pas?
Moi mon plasma n'est plus garantie, cela marche ou pas ?
@ ++++
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laetitia0888titi Messages postés 2 Date d'inscription samedi 17 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2010
17 juil. 2010 à 11:54
bjr j ai un plasma bluesky model bs4206 j ai trouver la panne mais je ne sait pas ou trouver la piece peut tu me renseigner je te remercie
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JAI LA MEME CHOSE AUSSI ET JE VOUDRAI SAVOIR QUOI FAIRE merci de vos reponses
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salut moi ossi g acheter un ecran plat bluesky et egalement des probleme d affichage mon image descend et maintenant je vois en crypter.
si kelkun a une solution merci de me repondre
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