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4 réponses
Bonjour
Nous on peut rien faire ^^ faut voire avec le site en question...
Sur king.com en bas de page cliquez sur "contacter nous"
Cliquez dans catégorie "Mon compte" et sur "Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous."
Remplissez le formulaire en en disant quae votre compte a été piraté...
Nous on peut rien faire ^^ faut voire avec le site en question...
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Remplissez le formulaire en en disant quae votre compte a été piraté...
bonjour,
c'est ce que j'ai déjà fait, ils m'ont bloqué l'accès au jeu parce que quelqu'un a demandé un retrait sur mon compte à mon insu ? Que faire ?
c'est ce que j'ai déjà fait, ils m'ont bloqué l'accès au jeu parce que quelqu'un a demandé un retrait sur mon compte à mon insu ? Que faire ?
non, ils m'ont répondu :
Naturellement, nous ne pouvons pas divulguer trop d'informations concernant le fonctionnement de notre système de sécurité.
Nos termes et conditions stipulent qu'un même joueur ne peut ouvrir, utiliser et financer qu'un seul compte, et que ce compte ne doit être financé que par son titulaire. De même, chaque compte ne doit être utilisé que par une seule et même personne. Si un joueur est suspecté de ne pas respecter ces clauses, King.com peut à tout moment geler ou clore les comptes suspects.
Vous devez créer un compte Paypal si vous n'en avez pas. Comme l'indiquent nos Termes et Conditions, les retraits ne se font que via Paypal.
Naturellement, nous ne pouvons pas divulguer trop d'informations concernant le fonctionnement de notre système de sécurité.
Nos termes et conditions stipulent qu'un même joueur ne peut ouvrir, utiliser et financer qu'un seul compte, et que ce compte ne doit être financé que par son titulaire. De même, chaque compte ne doit être utilisé que par une seule et même personne. Si un joueur est suspecté de ne pas respecter ces clauses, King.com peut à tout moment geler ou clore les comptes suspects.
Vous devez créer un compte Paypal si vous n'en avez pas. Comme l'indiquent nos Termes et Conditions, les retraits ne se font que via Paypal.
Y a un truc bizzard ^^ Vous avez respecter les conditions d'utilisation ???
Sinon refaite une demande en disant que votre compte a été piraté et que vous etes de bonne foi...
Car il vous disent que d'aprés eux si votre compte a été piraté c'est de chez vous... enfin c'est ce que moi je comprend...
Sans nous le dire pensez à : est ce quelqu'un a pu avoir accés a mon ordinateur depuis ma connextion internet ??? (genre parent/ou amie/ ou mari,femme)
Mais dans tous les cas, il n'y a que les "gestionnaires/modérateurs" de ce site qui peuvent réactiver votre compte.
Sinon refaite une demande en disant que votre compte a été piraté et que vous etes de bonne foi...
Car il vous disent que d'aprés eux si votre compte a été piraté c'est de chez vous... enfin c'est ce que moi je comprend...
Sans nous le dire pensez à : est ce quelqu'un a pu avoir accés a mon ordinateur depuis ma connextion internet ??? (genre parent/ou amie/ ou mari,femme)
Mais dans tous les cas, il n'y a que les "gestionnaires/modérateurs" de ce site qui peuvent réactiver votre compte.