Question pour changement d'opérateur

keke000 Messages postés 104 Statut Membre -  
keke000 Messages postés 104 Statut Membre -
Bonjour,

je suis actuellement chez bouygue , je voudrais passer chez free pour des raisons financières évidentes.

Je voudrais garder mon numéro de mobile , est-ce qu'il y aura un délai pendant lequel je ne pourrais pas ëtre joint sur mon mobile ? quel est-il si oui ?
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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

La durée pour le portage de numéro est dorénavant très courte... 48h00 (il me semble) ... En tout état de cause tu aura un n° provisoire d'attribué...

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keke000 Messages postés 104 Statut Membre 5
 
j'ai pas mal d'appel , est-ce que j'aurais les messages répondeurs sms a la reception de ma puce free ?
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Utilisateur anonyme
 
Sauf erreur de ma part :

Tant que la carte SIM bouygues sera active et dans ton téléphone... les appels quels qu'ils soient te parviendront à ton N°....
Durant la période de transfert dès que la carte est inactivée, tu inserts celle de Free... mais là, pendant ~48h00 seuls les appels (sms... etc...) transmis au N° provisoire seront accessibles (N° à communiquer à tes correspondants, en leur suggérant de "doubler" leur appel ... donc au deux numéros)

Ensuite Free devrait t'adresser un texto te signalant que le transfert de N° est effectif... et tes correspondants pourront à nouveau utiliser le N° habituel.

@+
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Utilisateur anonyme
 
PS : Je ne sais pas si Free le propose, mais par exemple avec Orange, lors du transfert tu accèdes depuis le portail de l'opérateur au 2 numéros... (le provisoire et le tien quand il est réactivé) et à leurs appels/SMS/messages...
Bien sur ceux passés sur l'ancien N° avant sa désactivation sont perdus...
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keke000 Messages postés 104 Statut Membre 5
 
Merci de toutes ces infos , j'ai envie de changer mais ça m'embête ces délais...

y'a t-il un numéro pour pour joindre free ? j'ai regardé sur le site et je n'ai trouvé qu'un numéro pour le SAV .
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Utilisateur anonyme
 
Je ne suis pas client Free, mais j'ai trouvé ce (long !) topic sur le sujet...

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1090171-contacter-free

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keke000 Messages postés 104 Statut Membre 5
 
c'est pour internet tout ça , mais merci beaucoup pour ton aide précieuse en tout cas
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Utilisateur anonyme
 
oups !
Et puis c'est vrai que cela ne semble pas évident de trouver un N° de tel pour les joindre ! Un comble pour un opérateur de téléphonie !! non ? ;-)
Pas de quoi pour l'aide, tiens nous au courant des suites, cela pourra servir de repère pour qui voudrait faire de même.

@+
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keke000 Messages postés 104 Statut Membre 5
 
ben oui surtout que j'aurais aimé les joindre et leur en parler à eux de mon problème.
je vous tiendrais informer , encore merci et bonne journée
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