Impossibilité d'ouvrir une page sur internet

wagneau Messages postés 117 Statut Membre -
david - 13 mars 2007 à 21:56

bonjour,

il m'est impossible de visualiser la facture en ligne de mon FAI. Dès que je clique sur le lien qui est en format acrobat reader, aussitot le message suivant apparaît: " lexplore: ce programme va être arrêté car il a effectué une opération non conforme. Si le programme persiste, contactez le revendeur du programme". Que dois je faire pour résoudre ce problème?
dans l'attente de vos réponses,
cordialement.

Configuration: Windows 98
Internet Explorer 6.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2
atomy Messages postés 460 Date d'inscription Statut Membre 92

Salut,

Essaie de télécharger le lien... click-droit sur "Enregistrer le lien sous..."

Ensuite, si tu as Acrobat Reader, ouvre-le... sinon... va le télécharger...
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1. wagneau Messages postés 117 Statut Membre 24
  
  ça marche pas, on me répond: "internet explorer ne peut télécharger de void(0); le site requis n'est plus disponible ou n'a pu être trouvé". Pourtant, j'ai bien acrobat reader sur mon PC. On dirait que cette fameuse page n'est pas reconnue dans ce format.
  
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Réponse 2 / 2
atomy Messages postés 460 Date d'inscription Statut Membre 92

Salut,

On dirait que le lien vers le fichier n'est pas bon.... peut-être une erreur de programmation de ton FAI...

Est-ce que tu pourrais le coller.. pour voir de quoi il a l'air??
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1. wagneau Messages postés 117 Statut Membre 24
  
  ok,
  voici le lien:
  http://abonnement.neuf.fr/extranet/servlet/NavAbonnes?tache=internet&action=efacture
  
  en espérant qu'il fonctionne...
  
  merci!
  
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2. david
  
  salut,
  
  J'ai exactement le même problème pour télécharger ou ouvrir mes factures chez neuf comme chez Bouygues.
  
  Alors que j'ai réussi à le faire d'un autre PC.
  
  Si quelqu'un a la solution, je suis preneur.
  
  Merci,
  Bonne soirée.
  
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