Problème démarrage MacBook

Julibourgeois Messages postés 10 Statut Membre -  
Giac Messages postés 1366 Statut Membre -
Bonjour,

J ai un problème avec mon MacBook portable. Il date de 2009. Aujourd'hui je ne sais pas site à quelle manipulation impossible de le demarrer
Je tombe sur un écran gris avec un message dans un encadré en plusieurs langues "veuillez redémarrer votre ordinateur..."
Après plusieurs recherches sur les forum j ai essayé plusieurs manipulation de redémarrage mais sans succès, mpossible de le redémarrer en mode sans échec ou en maintenant la touche x ou s ou autres

Je ne sais pas quoi faire et ne trouve aucune solution sur internet et aurais besoin de votre aide pour pouvoir le redémarrer et surtout essayer de pas perdre mes données!

Merci

12 réponses

  1.
    Escapology Messages postés 2743 Statut Membre 1 923
     
    Bonjour,

    Tu es en présence d'un Kernel Panic (affolement du noyau). Les causes sont diverses mais il arrive très souvent que la cause soit une barrette mémoire défectueuse.

    Il faut l'ouvrir pour tester tes barrettes, tu peux trouver de l'aide sur le guide de l'utilisateur livré avec ton Mac (version PDF disponible ici). Tu vas commencé par retirer une des deux barrettes puis refermer, brancher et tester si ça fonctionne. Si oui tu as trouvé la cause de ton problème. Si non, enlève l'autre barrette et met celle précédemment retiré puis refaire le test.

    Cordialement
    0
    1. Giac Messages postés 1366 Statut Membre 275
       
      sinon c'est le processeur ou un chipset qui a grillé (ça m'est arrivé sur un mac G5)
      0
  2. Benjamin
     
    Salut !

    J'ai déjà eu ce problème, il semble que ce soit un disfonctionnement au niveau de la mémoire. Essaye : Redémarrer > pomme fion > en maintenant la touche enfoncée pendant le démarrage il saute cet écran d'erreur et arrive directement à ton bureau.

    Benji.
    0
  3. Julibourgeois Messages postés 10 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Escapology, cela me semble assez complexe, je ne m'y connais pas du tout !

    Benjamin, "Redémarrer > pomme fion", qu'est ce que cela veut dire?

    Merci,
    Julie
    0

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  6. Julibourgeois Messages postés 10 Statut Membre
     
    Bonsoir
    Quand je fais redémarrer avec pomme s j arrive sur écran plein de texte mais ca ne se fini pas par # et je ne peux rien taper.
    Comment dois je faire?

    merci
    0
  7. pierrephoto Messages postés 1534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   364
     
    Bonsoir,
    L'écran noir plein de texte blanc, c'est normal, mais si vous ne pouvez rien taper, je me demande si votre clavier fonctionne. Cela expliquerait pourquoi aucune autre procédure en pressant des touches demeurent sans effet. Une des touche ne serait pas restée bloquée enfoncée? Essayez de connecter un autre clavier filaire sur le port USB.
    0
  8. Julibourgeois Messages postés 10 Statut Membre
     
    Bonsoir

    En fait je pense que mon clavier fonctionne puisque j arrive à faire pomme s mais impossible de taper quoique ce soit ensuite
    0
  9. pierrephoto Messages postés 1534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   364
     
    Très juste, mais la touche "s" fonctionne une fois entré dans la procédure fisk (démarrage enpressant pomme + s)?
    0
  10. Julibourgeois Messages postés 10 Statut Membre
     
    Non j ai l impression que je n ai en fait pas la possibilité d écrire quoique ce soit
    La dernière ligne ne se fini pas par un # mais par
    System uptime in nanoseconds: 1207658365
    0
  11. pierrephoto Messages postés 1534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   364
     
    Avez vous installé de la mémoire récemment? Avez vous les cd d'installation, et/ou un cd d'Apple Carre ?

    Cordialement.
    Pierre
    0
  12. Julibourgeois Messages postés 10 Statut Membre
     
    Non je n ai pas installé de mémoire
    Et non je n ai pas le cd mais si je fais une réinitialisation je risque de perdre mes données non?
    0
  13. pierrephoto Messages postés 1534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   364
     
    Avec le CD vous auriez pu démarrer dessus. Il est possible de re-installer sans perdre ses données. Quoi qu'il en soit il faut toujours effectuer des sauvegardes car le meilleurs des disque peut toujours craquer.
    -1

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