Problème démarrage MacBook Fermé

Question

Bonjour, 

J ai un problème avec mon MacBook portable. Il date de 2009. Aujourd'hui je ne sais pas site à quelle manipulation impossible de le demarrer
Je tombe sur un écran gris avec un message dans un encadré en plusieurs langues "veuillez redémarrer votre ordinateur..."
Après plusieurs recherches sur les forum j ai essayé plusieurs manipulation de redémarrage mais sans succès, mpossible de le redémarrer en mode sans échec ou en maintenant la touche x ou s ou autres

Je ne sais pas quoi faire et ne trouve aucune solution sur internet et aurais besoin de votre aide pour pouvoir le redémarrer et surtout essayer de pas perdre mes données!

Merci

Configuration: iPad / Safari 5.1

Escapology · Answer

Bonjour,

Tu es en présence d'un Kernel Panic (affolement du noyau). Les causes sont diverses mais il arrive très souvent que la cause soit une barrette mémoire défectueuse. 

Il faut l'ouvrir pour tester tes barrettes, tu peux trouver de l'aide sur le guide de l'utilisateur livré avec ton Mac (version PDF disponible ici). Tu vas commencé par retirer une des deux barrettes puis refermer, brancher et tester si ça fonctionne. Si oui tu as trouvé la cause de ton problème. Si non, enlève l'autre barrette et met celle précédemment retiré puis refaire le test.

Cordialement

Benjamin · Answer

Salut !

J'ai déjà eu ce problème, il semble que ce soit un disfonctionnement au niveau de la mémoire. Essaye : Redémarrer > pomme fion > en maintenant la touche enfoncée pendant le démarrage il saute cet écran d'erreur et arrive directement à ton bureau.

Benji.

Julibourgeois · Answer

Bonjour, 

Escapology, cela me semble assez complexe, je ne m'y connais pas du tout !

Benjamin, "Redémarrer > pomme fion", qu'est ce que cela veut dire? 

Merci, 
Julie

pierrephoto · Answer

Bonjour,
Cliquez sur le lien ci dessous et effectuez la commande fsck-fy
http://www6.osxfacile.com/?tdfs=1&kw=Apple+Help+Desk&term=Apple%20Help%20Desk%20Support%20System&term=Download%20from%20Secure%20Cloud%20File%20Storage&term=Live%20Chat%20Support%20Agent&backfill=0

Julibourgeois · Answer

Bonsoir
Quand je fais redémarrer avec pomme s j arrive sur écran plein de texte mais ca ne se fini pas par # et je ne peux rien taper.
Comment dois je faire?

merci

pierrephoto · Answer

Bonsoir,
L'écran noir plein de texte blanc, c'est normal, mais si vous ne pouvez rien taper, je me demande si votre clavier fonctionne. Cela expliquerait pourquoi aucune autre procédure en pressant des touches demeurent sans effet. Une des touche ne serait pas restée bloquée enfoncée? Essayez de connecter un autre clavier filaire sur le port USB.

Julibourgeois · Answer

Bonsoir

En fait je pense que mon clavier fonctionne puisque j arrive à faire pomme s mais impossible de taper quoique ce soit ensuite

pierrephoto · Answer

Très juste, mais la touche "s" fonctionne une fois entré dans la procédure fisk (démarrage enpressant pomme + s)?

Julibourgeois · Answer

Non j ai l impression que je n ai en fait pas la possibilité d écrire quoique ce soit
La dernière ligne ne se fini pas par un # mais par 
System uptime in nanoseconds: 1207658365

pierrephoto · Answer

Avez vous installé de la mémoire récemment? Avez vous les cd d'installation, et/ou un cd d'Apple Carre ? 
 
Cordialement.
Pierre

Julibourgeois · Answer

Non je n ai pas installé de mémoire
Et non je n ai pas le cd mais si je fais une réinitialisation je risque de perdre mes données non?

pierrephoto · Answer

Avec le CD vous auriez pu démarrer dessus. Il est possible de re-installer sans perdre ses données. Quoi qu'il en soit il faut toujours effectuer des sauvegardes car le meilleurs des disque peut toujours craquer.

Problème démarrage MacBook

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