Plantage de mon PC pendant installation Office
Bonjour,
j'ai acheté un vieux PC HP, windows XP, sur lequel j'etais en train d'installer Office 2007, lorsque mon PC s'est planté.
L'installation d'Office etait lancée.
J'ai redémarré mon PC, et depuis des que je lance l'installation d'Office (code ID accepté) il me signale qu'une erreur s'est produite et fin de l'installation.
Office n'apparait pas dans les programmes a supprimer.
J'ai supprimer les dossiers créer lors du début de l'installation.
Plusieurs essais infructueux. je pense qu'il doit y avoir des fichiers écrits lors de l'installation interrompue qui empéchent l'installation..
avez vous une procedure pour me sortir de ce mauvais pas...?
depuis j'ai installé un autre logiciel sans probleme.
ce PC etant "vide", je n'ai aucun autre logiciel(a part celui mentionné ci dessus) ni données a sauvegarder..
Merci pour vos lumières! :-)
cordialement!
j'ai acheté un vieux PC HP, windows XP, sur lequel j'etais en train d'installer Office 2007, lorsque mon PC s'est planté.
L'installation d'Office etait lancée.
J'ai redémarré mon PC, et depuis des que je lance l'installation d'Office (code ID accepté) il me signale qu'une erreur s'est produite et fin de l'installation.
Office n'apparait pas dans les programmes a supprimer.
J'ai supprimer les dossiers créer lors du début de l'installation.
Plusieurs essais infructueux. je pense qu'il doit y avoir des fichiers écrits lors de l'installation interrompue qui empéchent l'installation..
avez vous une procedure pour me sortir de ce mauvais pas...?
depuis j'ai installé un autre logiciel sans probleme.
ce PC etant "vide", je n'ai aucun autre logiciel(a part celui mentionné ci dessus) ni données a sauvegarder..
Merci pour vos lumières! :-)
cordialement!
2 réponses
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Bonjour,
Des clés de registres et autres informations concernant Word ont dû rester dans ton ordinateur.
Installe Ccleaner ici
-> https://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner.html
Et une fois ouvert, clique sur l'icône registres. Corrige les erreurs en suivant les indications, et recommence l'installation.
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merci beaucoup
absent de chez moi pour quelques jours je ne pourrai tester votre méthode que dans une semaine
merci pour la rapidité! :-)
je vous tiens au courant!
