Kaspersky fait planter mon PC

dede95310 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je viens de renouveler mon abonnement chez Kas et fais les nouvelles mise a jour,
mais depuis mon PC plante !

que ce soit lorsque navigue ou je travaille sur word le PC ce bloque complètement !! souris et clavier ne répondent plus et meme ctrl - alt -sup ne fais rien !!

et je dois donc éteindre mon ordi avec le bouton. (et redemarer sans echec etc..)

et maintenant que jai supprimer Kas mon PC ne plante plus du tous !!

svp si quelqu'un peut me donner des infos ou m'aider je lui en serais très reconnaissant
merci d'avance
A voir également:

11 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut tu as installé un autre antivirus entre temps ?
0
dede95310 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
non

juste que Kas n'étaie pas a jour
0
STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Pas de quoi dede, et t'inquiète, je peux te certifier que tu es entre de très bonnes mains avec Mister g3n-h@ckm@n :-)
0
Utilisateur anonyme
 
ok

tu avais une version differente precedemment ?
0
dede95310 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je ne pense pas

j'avais celle de l'année dernière je fessais les mise a jour régulièrement.

mais c'est vraie que mon abonnement étaie expirer depuis un moi don le pc et rester sans protection pendant un mois
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
tu as une navigation plutot à risques ?
0
dede95310 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
non pas du tous

et jai meme pas vraiment utiliser le PC durant toute cette période

et meme au pire Kas a tous analysé !
0
Utilisateur anonyme
 
ouais bon Kaspersky n'est pas infaillible non plus !! ^^

on va quand meme faire un simple diag voir un peu

Télécharge ici :OTL

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

=> Clique ici pour voir la Configuration

▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndisuio.sys
net.exe
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
net1.exe
Rundll32.exe
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT


▶ Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur https://forums-fec.be/upload et donne les liens
0
dede95310 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je suis pas chez moi je le fais demain quand jy serais

Merci pour ton aide je te tiens au courant

( je fais ca meme que ya plus Kas ? )
0
Utilisateur anonyme
 
ouaip c'est mieux il nous bloquera pas les outils au moins
0
dede95310 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Jai allumé mon PC et il plante de nouveau !!

Alors que ya pas KASPERSKY

Je ne sais plus quoi faire
0