Ecran plus tactile

Bonjour,

J'ai acheté récemment un Pocketbook Touch Pad de HP dont j'étais assez satisfait. Cependant depuis peu l'écran, qui est tactile, ne l'est plus. L'écran en lui-même est intact, il affiche parfaitement. De même, les boutons présents fonctionnent. Cependant il y a simplement le problème de l'écran qui ne fonctionne pas.
Il ne me semble pas l'avoir fait tomber ou mouiller et il ne porte pas de marques d'usure ou une quelconque anomalie visible.

Pouvez-vous, s'il vous plaît m'aider à trouver la source du problème?

Merci d'avance. Bonne soirée.