Windows mail neuf box

Bonjour,
depuis le transfert de ma ligne NEUF ADSL, je me connecte sans pb sur la messagerie SFR.
Par contre, webmail ne fonctionne pas et m'indique erreur 815.
Mes paramètres n'ont pas changé : pop et smtp.neuf.fr, connexion neuf adsl...
quel est donc mon pb ?
en vous remerciant

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