Problème Ordinateur configuration / Ecrans bleus

Isgaal -  
Anonymous2001 Messages postés 125 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà , j'ai acheté depuis 2 semaine un ordinateur ( qui a été monté par un magasin ) , Le problème est le suivant : Leur SAV ne comprend pas d'ou viennent des écrans bleus incessant ( La première fois au bou de 4h d'activité puis de plus en plus rapidement )

( voici ma config' : Windows 7 - 64Bits
Intel-Core I5-2320 3Ghz // 8192MB RAM
Nvedia GTX 560
Mode d'affichage 1280x1024 (32Bits) )

De plus Normalement cette config' devrait faire tourner Minecraft et GTA4 (en élévé) ?
L'ordi n'y arrive pas il est lent , ça saccade..

A 900€ dois-je mettre en cause le matériel du magasin ? ( LCDI ( rue charenton dans paris ))

Merci d'avance pour votre aide je reste a votre disposition..

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8 réponses

Anonymous2001
 
Non, à tous les coups c'est un problème de téléchargement ou un virus.
Puis-je penser que tu es sur un ordinateur portable ce qui te ferais par écran bleu
une image à peu près comme celle de "virus écran bleu" tappé sur google images.
Ca m'arrive après des téléchargement, disons, mal effectué, d'où il manque quelque chose .
Mais en aucun cas fréquemment.
Surtout ne te plaint pas de l'équipement de Paris .
Cet écran bleu affiche le problème peux-tu faire une capture d'écran afin que j'essaie de le décrypter.
Quand cela t'arrive tu sais comment l'enlever?
As-tu essayé de désinstaller tes logiciels suspects et de les réinstaller.
Pour finir tu pourrais essayer ce logiciel en version d'essai de 15 jours:
Tune Up Utilities 2013 .
Cela fait des miracles.
Voilà tout,
Cordialement,
Anonymous2001
PS:Réponds au plus vite cela viendra dans mes e-mails
(Avant que ce soit la fin des vacances) .
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Isgaal
 
Bonsoir , c'est un ordi fix' , Je n'ai rien téléchargé a part Minecraft , je ne suis pas allé sur des sites a risques , L'ordi comporte : Minecraft qui bug/saccade , GTA4 qui saccade , et Gw2 ( qui se met a jour ).

Je ne pense pas qu'un virus soit présent.
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Anonymous2001 Messages postés 125 Statut Membre 11
 
Resalut Isgaal,
Télécharge Malwarebytes Antimalware.
Les malwares (de micro-virus invisible pour l'anti-virus) peuvent avoir envahis ton
ordinateur.
Ne me dis pas non, ça fait un mois que j'ai acheté mon Dell Vostro j'en avais plein.
Voilà.
PS:Fais une copie d'écran quand ça t'arrive sinon je ne peux rien faire pour toi.
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Anonymous2001 Messages postés 125 Statut Membre 11
 
Bingo!
Je crois avoir trouvé la cause , dis-moi si c'est cela ou pas:
Je devais m'absenter 10 sec (exactement) et j'ai rabattu l'écran de mon ordinateur portable vers le clavier.
Ensuite j'ai réouvert et bam, l'écran bleu.
Mon ordinateur était donc sous forme de mise en veille "rapide" pas prolongée
car je l'ai désativée ;) .
Par contre je ne pense pas vraiment qu'il y ait une solution.
Vraiment,je tiens à ce que tu fasse une copie d'écran et voilà pour ce message
@+,
Anonymous2001
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Isgaal
 
J'ai fait ton logiciel , il a détécté 3 malwares. Mais j'ai toujours ma question du est-ce que c'est normal que gta4/minecraft Bug avec une telle-config?
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Isgaal
 
Merci de ton aide en tout cas ^^ !
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Anonymous2001 Messages postés 125 Statut Membre 11
 
Oui c'est normal, en fait ce qu'il faudrait c'est que tu fasse:
Menu démarrer>Panneau de Configuration>Matériel&Audio>Option d'alimentation>Afficher les modes supplémentaires
et choisis Performances élevées ;
car c'est cette option qu'il faut prendre lorsqu'on utilise beaucoup ces
jeux.
Ensuite redémarre rejoue à ce jeu, redémarre rejoue à ce jeu
et dis-moi si c'est bon.
Cordialement,
Anonymous2001
PS: Je ne te dirrais "de rien" que lorsque je t'aurai aidé ;) .
@++
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Anonymous2001 Messages postés 125 Statut Membre 11
 
rePS: Le RAM c'est censé être pour Internet, non?
Sinon je te reconseille a version d'essai de Tune Up Utilities (Qui corrige tes erreurs)
Ou alors (mois performant 2e place) Regclean Pro : 00ZNXX-FA684X-21PQZQ-41H89P
@++
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Isgaal
 
Merci minecraft marche en tout cas merci bcp
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Anonymous2001 Messages postés 125 Statut Membre 11
 
Re Isgaal,
Mets le topic en mode "Résolu" STP,
puisque c'est le cas, voilà.
@++
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Anonymous2001
 
De rien,
Si tu as des autres questions sur ton PC,
N'hésite pas ;) !!!
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