Problème de mot de passe

Bonjour,

j'ai un PC Acer Aspire 5315, j'ai utilise un mot de passe dedans: le mot de passe est GODISGOOD.
j'a mis mais ça ne marche pas et il me demande de réinitialiser le mot de passe. Et qaund je clique sur réintialiser le mot de passe voila le message que ça affiche:
Aucun lecteur
cette fonctionalité nécessite un média amovible, par example une disquette ou un lecteur flash USB. Inserez une disquette ou connectez un lecteur flash USB, puis réessayer.
je ne sais plus que faire aide moi s'il vous plait