Office 2011 pour mac ne marches plus sur mon mac

Fermé
PhotoshopCS5 - 30 oct. 2012 à 09:47
Aliboron Martin Messages postés 3484 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 - 31 oct. 2012 à 11:57
Bonjour,
Depuis quelques jours maintenant, quand je veux ouvrir : Word, Publisher, Excel.......(Microsoft office 2011 pour mac), sa m'affiche se message d'erreur :

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2012-10-30 08:38:51 +0000
Application Name: Microsoft Excel
Application Bundle ID: com.microsoft.Excel
Application Signature: XCEL
Application Version: 14.0.0.100825
Crashed Module Name: unknown
Crashed Module Version: unknown
Crashed Module Offset: unknown
Blame Module Name: unknown
Blame Module Version: unknown
Blame Module Offset: unknown
Application LCID: 1036
Extra app info: Reg=en Loc=0x040c
Crashed thread: 0

Pour tout les logiciel sa m'affiche ce même message d'erreur.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît car j'ai besoin d'utiliser certains logiciels.

INFORMATIONS SYSTÈME :

MacBook Pro
13 pouces, mi-2012
Processeur 2,5 GHz Intel Core i5
Mémoire 4 Go 1600 MHz DDR3
Graphisme Intel HD Graphics 4000 384 Mo
Logiciel OS X 10.8.2 (12C60)
A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
30 oct. 2012 à 10:05
Bonjour,

Publisher pour Mac ... ???

Application Version: 14.0.0.100825 


Il semble qu'une mise à jour s'impose. La dernière version 2011 pour Mac est en 14.2.4 - Les mises à jour de MS Office Mac doivent se faire de manière progressive.
Si vous laisser l'application AutoUpdate de Microsoft faire son travail, (installée en même temps que MS Office), ces mises à jour sont automatiquement proposées..

Prenez les mises à jour ici:
https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/mac/microsoft-365-for-mac

Bonne journée
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Aliboron Martin Messages postés 3484 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 945
30 oct. 2012 à 11:15
Sanspseudo :
Les mises à jour de MS Office Mac doivent se faire de manière progressive.


Bonjour Francis,

En effet, il y a certaines étapes incontournables, toutes les mises à jour n'étant pas des "combinées". En l'occurrence, si on fait les mises à jour "à la main" (souvent plus simple et plus rapide que de les faire par l'automate, quand on doit en faire plusieurs) il faut d'abord installer la 14.1.0, incontournable. Actuellement, il faut continuer avec la 14.2.3 et enfin la 14.2.4.
0
PhotoshopCS5
30 oct. 2012 à 11:38
Bonjour
0
PhotoshopCS5
30 oct. 2012 à 11:39
Après installation des mises à jours, j'ai toujours le même problème.
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Aliboron Martin Messages postés 3484 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 945
30 oct. 2012 à 13:30
Alors les classiques, pour commencer : réparation des permissions, test dans un nouveau compte utilisateur Mac OS X, vérification des polices avec "Livre des polices",...
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PhotoshopCS5
30 oct. 2012 à 13:56
Comment on vérifie les polices ??
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Utilisateur anonyme
30 oct. 2012 à 12:11
Je suggère de ré-installer entièrement MS Office 2011 depuis le CD original de Microsoft ou depuis es paquets originaux téléchargés depuis le site de Microsoft.

Ensuite de procéder à toutes les mises jour.

(je ne comprends pas le problème avec Publisher ... ça n'existe pas sur Mac)
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PhotoshopCS5
30 oct. 2012 à 13:29
Ce n'est pas publisher mais Power Point autant pour moi.
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PhotoshopCS5
30 oct. 2012 à 13:31
j'ai tout ré-installer entièrement
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PhotoshopCS5
30 oct. 2012 à 13:34
Rien ne marche
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Utilisateur anonyme
30 oct. 2012 à 13:38
L'activation de la suite MS Office, depuis le site Microsoft, s'est faite normalement ?
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PhotoshopCS5
30 oct. 2012 à 13:43
Oui
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