RADIO CD K7 PHILIPS AZ 3856

Bonjour,

Achetée chez Ubaldi le 7 octobre et reçue le 10, j'ai constaté dès le 11 octobre des sauts et blancs sur plages des cd originaux et gravés. Musique bien mutilée. J'ai continué mes tests jusqu'au 20, ce qui m'a permis d'exclure les cd; c'était bien le lecteur cd qui ne fonctionnait pas normalement. J'ai retourné mon poste le 22, ils l'ont bien reçu et après l'avoir testé m'ont confirmé le mauvais fonctionnement.
Mais... plus de stock, me propose un nouveau délai d'expédition entre 8 et 12 semaines.

J'ai contacté le service Clients de Philips, ce 26 octobre.
Ils ont ce modèle en stock, peuvent m'en envoyer un sous 7 jours, mais ont seulement besoin que je leur fournisse un justificatif d'Ubaldi comme quoi mon poste est bien actuellement dans leurs locaux.
Demande faite ce 26, depuis plus de nouvelles d'Ubaldi.
J'espère le recevoir car les jours passant, ce n'est pas sûr que Philips en ait toujours en stock. Je pense même qu'il pourrait y avoir un arrangement entre les Services Clients Philips et Ubaldi concernant mon nouveau poste à recevoir et mon règlement qui date déjà du 7 octobre.
Plus de 3 semaines que j'ai payé, et je me retrouve avec rien; par contre des heures passées à rédiger des mails et téléphoner !!!!!!!!