Son de mon PC portable

Bonjour, voilà depuis maintenant quelques mois le son de mon ordi marche une fois sur deux. Je crois que ça a commencé quand j'ai commencé à me servir de format factory, mais je ne sais pas si c'est venu à cause de ça.
Mais maintenant mon son marche des fois très bien, d'autres fois grésille et d'autres s'arrête complètement et reviens quelques minutes plus tard ou 1 heure après, ça dépent.
Je voulais savoir si c'était un problème que je peux régler depuis l'ordinateur parce que je l'ai depuis moins d'un an et je me vois mal dire à mes parents qu'il faut l'amener à réparer alors qu'il est neuf et avec le prix qu'il à couté...
Donc si quelqu'un peut m'aider je le remercie d'avance