[démarrage] pas de signal et écran bleu
jlamuse
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jlamuse Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai lu plusieurs sujets concernant les problèmes de démarrage mais je n'ai pas trouvé le même problème.
Il s'agit de l'ordinateur d'une amie, qui malheureusement n'est pas vieux mais n'est plus sous garanti.
L'ordinateur démarre mais pas complètement, il affiche "pas de signal", puis met un écran bleu où est écrit:
Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparait encore, suivez ces étapes:
Assurez vous de disposer de suffisamment d'espace disque. Si un pilote est identifié dans le message d'arrêt, désactivez le pilote ou contactez le fabricant pour obtenir les mises à jour du pilote. Essayez de remplacer la carte vidéo.
consultez votre revendeur de matériel pour obtenir toutes les mises à jour du BIOS.
Sésactivez les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l'ombrage. si vous êtes obligé d'utiliser le mode sans échec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre oridnateur, appuyez sur F8 pour selectionner les options de démarrage avancées puis sélectionner le mode sans échec.
Je dois peut-être préciser que l'ordinateur avait déjà eu un problème il y a environ 6 mois, la carte vidéo (ATI RADEON XPRESS 200 Series) avait du perdre son pilote, j'avais réussi à le retrouver sur le site de Packard Bell. Mais il marchait bien depuis, alors je ne sais pas si ça vient encore de la carte vidéo.
J'ai essayer de désactivez la carte vidéo, l'ordinateur a pu démarrer 2 ou 3 fois normalment, puis il a recommencé à beuger (grosse déception d'ailleurs).
l'ordinateur ne démarre donc qu'en mode sans échec, j'ai vérifier, il y a assez d'espace disque.
Faut-il faire une mise à jour du Bios? Je dois préciser que l'amie en question n'a pas internet, mais je peux lui amener une mise à jour, mais comment trouver celle qui correspond à son ordi, et comment l'installer?
Sinon le message propose de désactivez la mise en cache et l'ombrage dans le Bios. je sais rentrer dans le bios, mais après, je n'y comprend plus rien!
Je vous remercie beaucoup de votre aide par avance, et dire que quand elle a acheté son ordinateur je lui ai dit qu'il avait l'air bien!
J'ai lu plusieurs sujets concernant les problèmes de démarrage mais je n'ai pas trouvé le même problème.
Il s'agit de l'ordinateur d'une amie, qui malheureusement n'est pas vieux mais n'est plus sous garanti.
L'ordinateur démarre mais pas complètement, il affiche "pas de signal", puis met un écran bleu où est écrit:
Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparait encore, suivez ces étapes:
Assurez vous de disposer de suffisamment d'espace disque. Si un pilote est identifié dans le message d'arrêt, désactivez le pilote ou contactez le fabricant pour obtenir les mises à jour du pilote. Essayez de remplacer la carte vidéo.
consultez votre revendeur de matériel pour obtenir toutes les mises à jour du BIOS.
Sésactivez les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l'ombrage. si vous êtes obligé d'utiliser le mode sans échec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre oridnateur, appuyez sur F8 pour selectionner les options de démarrage avancées puis sélectionner le mode sans échec.
Je dois peut-être préciser que l'ordinateur avait déjà eu un problème il y a environ 6 mois, la carte vidéo (ATI RADEON XPRESS 200 Series) avait du perdre son pilote, j'avais réussi à le retrouver sur le site de Packard Bell. Mais il marchait bien depuis, alors je ne sais pas si ça vient encore de la carte vidéo.
J'ai essayer de désactivez la carte vidéo, l'ordinateur a pu démarrer 2 ou 3 fois normalment, puis il a recommencé à beuger (grosse déception d'ailleurs).
l'ordinateur ne démarre donc qu'en mode sans échec, j'ai vérifier, il y a assez d'espace disque.
Faut-il faire une mise à jour du Bios? Je dois préciser que l'amie en question n'a pas internet, mais je peux lui amener une mise à jour, mais comment trouver celle qui correspond à son ordi, et comment l'installer?
Sinon le message propose de désactivez la mise en cache et l'ombrage dans le Bios. je sais rentrer dans le bios, mais après, je n'y comprend plus rien!
Je vous remercie beaucoup de votre aide par avance, et dire que quand elle a acheté son ordinateur je lui ai dit qu'il avait l'air bien!
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1 réponse
J'ai eu une idée qui serait peut-être moins compliqué sinon. J'ai lu quon pouvait réparer avec le Cd d'installation sans formater, donc que les données ne seraient pas perdues.
J'ai quand même une question: elle n'avait jamais gravé de Cd d'installation, si je le grave maintenant pour pouvoir réparer après, est-ce que les fichiers manquant de la carte vidéo si c'est à cause de ça que ça marche plus y seront? Parce que sinon il ne faut peut-être pas que je le grave, j'ai lu qu'on ne pouvait le graver qu'une fois!
Merci
J'ai quand même une question: elle n'avait jamais gravé de Cd d'installation, si je le grave maintenant pour pouvoir réparer après, est-ce que les fichiers manquant de la carte vidéo si c'est à cause de ça que ça marche plus y seront? Parce que sinon il ne faut peut-être pas que je le grave, j'ai lu qu'on ne pouvait le graver qu'une fois!
Merci
