Coupures internet-wifi intempestives
Bonnyclyde
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Bonnyclyde Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonnyclyde Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je me lance pour la 1ère fois sur ce forum et je remercie déjà celui ou celle qui aura la patience de me répondre, car je suis un peu une pive au niveau informatique.
Voilà plusieurs mois maintenant (mon côté Suisse qui met du temps à réagir) que j'ai des coupures régulières sur mon réseau LAN/Wifi. Régulièrement je n'ai plus d'accès à internet et je dois éteindre le router (j'enlève la prise et la remet au bout de 10sec) pour que ça fonctionne à nouveau. Une petite description de mon installation :
- 1 modem Thomson (location chez Net+)
- 1 router Wifi Zyxel NGB-419N v2 (dernier Firmware 1.00 AACU.1)
Ordinateurs branchés en Wifi DHCP= 1 portable Toshiba, 3 iPhone, 1 Apple TV, 1 iPad, 1 Playstation, 1 Samsung TV, 1 Mac. + 1 NAS DS212 branché en LAN (adresse IP fixe)
Actions prises jusqu'à aujourd'hui: changement du Canal Wifi (tests de plusieurs canaux), désactivation du Parefeu, contactez Net+ pour savoir si le réseau avait un problème (ce n'est visiblement pas le cas). J'ai aussi essayé de brancher un câble LAN directement sur le router pour voir si c'était uniquement le WIFI qui plantait, mais non, même avec un câble ça ne fonctionne pas si je ne redémarre pas le router.
J'ai essayé de voir ce qui avait changé sur le réseau depuis ces problèmes et rien de nouveau n'avait été installé depuis. Il faut aussi que je précise que ces coupures ne sont pas à des heures régulières.
Voilà j'espère avoir été aussi précise que possible et que quelqu'un aura eu la patience de me lire jusqu'au bout et qui sait ??? pourra peut-être me guider dans la recherche du problème.
Merci et au plaisir de vous lire bientôt
Je me lance pour la 1ère fois sur ce forum et je remercie déjà celui ou celle qui aura la patience de me répondre, car je suis un peu une pive au niveau informatique.
Voilà plusieurs mois maintenant (mon côté Suisse qui met du temps à réagir) que j'ai des coupures régulières sur mon réseau LAN/Wifi. Régulièrement je n'ai plus d'accès à internet et je dois éteindre le router (j'enlève la prise et la remet au bout de 10sec) pour que ça fonctionne à nouveau. Une petite description de mon installation :
- 1 modem Thomson (location chez Net+)
- 1 router Wifi Zyxel NGB-419N v2 (dernier Firmware 1.00 AACU.1)
Ordinateurs branchés en Wifi DHCP= 1 portable Toshiba, 3 iPhone, 1 Apple TV, 1 iPad, 1 Playstation, 1 Samsung TV, 1 Mac. + 1 NAS DS212 branché en LAN (adresse IP fixe)
Actions prises jusqu'à aujourd'hui: changement du Canal Wifi (tests de plusieurs canaux), désactivation du Parefeu, contactez Net+ pour savoir si le réseau avait un problème (ce n'est visiblement pas le cas). J'ai aussi essayé de brancher un câble LAN directement sur le router pour voir si c'était uniquement le WIFI qui plantait, mais non, même avec un câble ça ne fonctionne pas si je ne redémarre pas le router.
J'ai essayé de voir ce qui avait changé sur le réseau depuis ces problèmes et rien de nouveau n'avait été installé depuis. Il faut aussi que je précise que ces coupures ne sont pas à des heures régulières.
Voilà j'espère avoir été aussi précise que possible et que quelqu'un aura eu la patience de me lire jusqu'au bout et qui sait ??? pourra peut-être me guider dans la recherche du problème.
Merci et au plaisir de vous lire bientôt
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5 réponses
Bonjour,
Alors je vais commencer par te poser une question simple mais qui n'est pas vraiment précisé dans ton problème, lors des coupures même intempestives, qu'est ce qui est impacter, juste la connexion au net ou tout les équipements du lan ( est ce que le NAS fonctionne toujours lors de ce coupures ? ) ?
Alors je vais commencer par te poser une question simple mais qui n'est pas vraiment précisé dans ton problème, lors des coupures même intempestives, qu'est ce qui est impacter, juste la connexion au net ou tout les équipements du lan ( est ce que le NAS fonctionne toujours lors de ce coupures ? ) ?
Bonjour Ciscopro02,
Merci pour ta réponse et j'espère que je réponds au bon endroit. Le NAS ne fonctionne pas non plus durant ces coupures. Il a d'ailleurs un journal qui me permet de savoir quand (heure) la connexion a été coupée. J'ai oublié de préciser aussi que j'ai cherché une piste au niveau virus, mais comme le portable Toshia a un "bon" antivirus McAfee, ça ne doit pas venir de là.
Merci pour ta réponse et j'espère que je réponds au bon endroit. Le NAS ne fonctionne pas non plus durant ces coupures. Il a d'ailleurs un journal qui me permet de savoir quand (heure) la connexion a été coupée. J'ai oublié de préciser aussi que j'ai cherché une piste au niveau virus, mais comme le portable Toshia a un "bon" antivirus McAfee, ça ne doit pas venir de là.
C'est assez important cette histoire de conflit, cela veut en fait dire que plusieurs machines sur ton réseau possède la même addresse IP, vu la diversité des équipements que tu possède tu doit surement fonctionner en DHCP. Le routeur wifi doit en etre un et le routeur thomspon en a un normalement. Le DHCP c'est un service automatique permettant d'attribuer une addresse "au hasard" mais bonne à un équipement voulant se connecter au réseau.
Oui tout le réseau est en DHCP sauf le NAS qui a une adresse fixe (directement sur le NAS) et j'ai oublié aussi l'imprimante LAN qui elle aussi a une adresse IP fixe. Avant tous ces problèmes j'avais pris l'option de paramétrer le router avec des adresses MAC pour le Wifi ce qui fonctionnait bien, mais malheureusement avec l'augmentation des appareils, je suis limitée sur le router Zyxel à 7 adresses MAC, raison pour laquelle j'ai opté pour le DHCP (en protegeant le Wifi bien entendu)
Sait tu paramétrer ton routeur wifi ? Tu n'utilise pas le port bleu de ton routeur wifi ? (Ce sont deux questions totalement différents sur le point de vue de la résolution de ton problème)
Pour le paramétrage, je sais plus ou moins comment faire certaine chose basic. Je n'utilise pas du tout le bouton bleu sur le router.
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Pas le bouton mais le port RJ45 ;) , en tout cas tu n'es censé utiliser que les port jaune. Peut m'expliquer ton cablage en ethernet stp.
