Désimloker un iPhone 3G

Bonjour, j'ai acheter un iPhone 3G cette après midi à une personne que je connais , mais je n'arrive pas à le désimloker .. Il est Orange , je suis aller en magasin Orange , il m'ont dit d'appeler le 39 70 d'un poste fix ou le 700 d'un mobile Orange en ayant le numéro avec lequel la ligne a été ouverte , ça n'a pas marcher .. On a essayer sur internet en allant sur le compte et on ne comprend pas comment ca marche , avez vous une solution s'il vous plait .