Je ne parviens pas à ouvrir l'Asus X54C-SX102V ?

Bonjour,



j'ai acquis ce PC en avril dernier. Or, un des deux vis à l'arrière ne me permet pas de le démonter pour y insérer un nouveau disque dur acheté.

alors un des deux vis ce démonte avec un cruciforme basique, l'autre on dirait un cruciforme que j'ai forcé et transformé la petite croix en énorme croix ou le tournevis cruciforme nage à l'intérieur.

il possède d'origine un disque dur pas terrible de 320 GB avec Seven home premium et des logiciels utilitaires et jeux que je ne parviens pas à désinstaller.

si quelqu'un peut m'aidé ?
(envoie du PC chez Asus ou autre solution)


merci
cordialement,
à+