Modification abonnement canalsat sans mon accord

gypsycound Messages postés 2 Statut Membre -  
madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Au mois d'octobre mon abonnement canalsat est passé de 23.90 € à 53.90 € alors que je n'ai rien demandé et surtout signé aucun engagement.
j'ai bénéficié, parait-il, d'un mois à l'essai, et reçu ensuite un courrier de confirmation que je n'ai pas renvoyé puisque cela ne m'intéressait pas. D'après eux j'aurai dû utiliser mon droit de rétractation de 7 jours, mais je n'ai pris aucun engagement alors sur quoi utiliser ce droit.
Donc pas question de remboursement des 30 €
Merci pour les conseils que vous pourrez me donner.
A voir également:

1 réponse

madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 255
 
Bonjour

Vous n'êtes pas sur le bon forum.

Je vous invite à poster sur http://droit-finances.commentcamarche.net/

Bav
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