Blocage d'iphone à cause d' itunes

kenthya Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 kenthya -
Bonjour,

J'ai un iphone 4s et aujourd'hui j'ai voulu le synchroniser avec itunes... malheureusement depuis mon écran garde juste le dessin d'itunes et une brise en dessous...
je peux éteindre l'iphone et le rallumer rien n'y fait...
que dois je faire pour récuperer mon tel en état de marche...

merci de me répondre !!!

Kenthya



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3 réponses

Al-catraz Messages postés 1416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   281
 
Bonjour,

Ton iphone est passe en mode récupération, donc pour cela il faut que tu le connectes à ton ordinateur avec itunes pour pouvoir le restaurer. Cette fonction peut entraîner des pertes de données.
Pour plus d'informations concernant la fonction de restauration de l'iphone , tu peux chercher sur le site officiel de apple.
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kenthya
 
bonjour,

Merci pour ta réponse, mais même en le connectant sur Itunes, je n'arrive pas à le réinitialiser... pfff je sais plus quoi faire...
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Glady994 Messages postés 447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
Essaie d'appuyer sur le bouton home ( bouton rond en dessous de l'écran)
Et le bouton de veille simultanément garde les appuyé jusqu'à voir apparaître la pomme
Ensuite rebranche le à iTunes , tiens nous au courant,
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kenthya
 
Bonjour,

j'ai testé plusieur fois cette méthode...
mais sans succès...
Merci en tout cas pour votre aide...
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