Souris filaire USB non reconnue
pierre86160
Messages postés
3
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
La souris filaire n'est plus reconnue, seul le clavier branché sur un port PS fonctionne. Le branchement sur les autres ports USB donne le même résultat. Par contre la souris fonctionne très bien sur un autre PC.
Ce sont bien les ports USB et non la souris qui sont défectueux, car aucun matériel (clef, appareil photo, webcam) n'est reconnu quelque soit le port (j'en ai deux en façade et 4 à l'arrière)
Dans gestion des périphériques, le branchement de la souris montre un message d'alerte "unknow". Avec le clavier, j'arrive tant bien que mal à tester les propriétés et il m'est indiqué que le pilote est à jour.
J'ai testé les méthodes vues sur le site: débrancher l'alimentation, appuyer sur le contact pendant 30 secondes puis rebrancher et rallumer la tour; désactiver les ports USB sur la gestion des périphériques, mais sans succès.
A noter que quand je regarde dans "périphériques et imprimantes", ni le clavier (pourtant sur port PS) ni la souris n'apparaissent. Pourtant le clavier marche bien.
Matériel: PC FUJITSU Esprimo P2560, sous Windows 7 32 bits.
J'ai envoyé un mail chez Fujitsu, sans réponse pour le moment.
Merci d'avance de votre aide!
La souris filaire n'est plus reconnue, seul le clavier branché sur un port PS fonctionne. Le branchement sur les autres ports USB donne le même résultat. Par contre la souris fonctionne très bien sur un autre PC.
Ce sont bien les ports USB et non la souris qui sont défectueux, car aucun matériel (clef, appareil photo, webcam) n'est reconnu quelque soit le port (j'en ai deux en façade et 4 à l'arrière)
Dans gestion des périphériques, le branchement de la souris montre un message d'alerte "unknow". Avec le clavier, j'arrive tant bien que mal à tester les propriétés et il m'est indiqué que le pilote est à jour.
J'ai testé les méthodes vues sur le site: débrancher l'alimentation, appuyer sur le contact pendant 30 secondes puis rebrancher et rallumer la tour; désactiver les ports USB sur la gestion des périphériques, mais sans succès.
A noter que quand je regarde dans "périphériques et imprimantes", ni le clavier (pourtant sur port PS) ni la souris n'apparaissent. Pourtant le clavier marche bien.
Matériel: PC FUJITSU Esprimo P2560, sous Windows 7 32 bits.
J'ai envoyé un mail chez Fujitsu, sans réponse pour le moment.
Merci d'avance de votre aide!
A voir également:
- Souris filaire USB non reconnue
- Cle usb non reconnue - Guide
- Logiciel réparation clé usb non reconnue gratuit - Télécharger - Récupération de données
- Usb show - Télécharger - Sauvegarde
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Formater clé usb - Guide
4 réponses
Bonjour,
Dans la gestion de périphérique, les ports USB apparaissent comme fonctionnant correctement? (Pas de points d'exclamation)
Sinon, une solution trouvé sur le forum:
Au lancement du PC, aller dans le Bios.
- Désactiver les ports usb
- Enregistrer et continuer le lancement
- Redémarrer l'ordi en retournant dans le Bios
- Réactiver les ports USB
- Croiser les doigts (ça, je le rajoute :))
Dans la gestion de périphérique, les ports USB apparaissent comme fonctionnant correctement? (Pas de points d'exclamation)
Sinon, une solution trouvé sur le forum:
Au lancement du PC, aller dans le Bios.
- Désactiver les ports usb
- Enregistrer et continuer le lancement
- Redémarrer l'ordi en retournant dans le Bios
- Réactiver les ports USB
- Croiser les doigts (ça, je le rajoute :))
Dans le Bios, tu ne touches qu'à l'USB. Et comme dans un second temps tu réactiveras la gestion de l'USB, tu n'as pas à remettre le Bios par Défaut...
De toutes façons, même si tu ne crains pas grand chose en modifiant le paramètre de l'usb, si tu as un doute quand tu te retrouves dans le Bios, n'y touches pas.
De toutes façons, même si tu ne crains pas grand chose en modifiant le paramètre de l'usb, si tu as un doute quand tu te retrouves dans le Bios, n'y touches pas.
Merci!
Non, pas de point d'interrogation, mais un triangle jaune d'alerte et "Unknown Device".
Le bizarre est que lorsque je branche la souris sur le port PS2 avec un raccord USB, elle ne marche pas plus, alors que le clavier marche bien sur le port PS2.
J'essaierai le Bios bien que j'aie toujours un peu peur d'entrer là dedans...Faut-il remettre le bios dans son état par défaut si je passe par là?
Non, pas de point d'interrogation, mais un triangle jaune d'alerte et "Unknown Device".
Le bizarre est que lorsque je branche la souris sur le port PS2 avec un raccord USB, elle ne marche pas plus, alors que le clavier marche bien sur le port PS2.
J'essaierai le Bios bien que j'aie toujours un peu peur d'entrer là dedans...Faut-il remettre le bios dans son état par défaut si je passe par là?
J'ai donc jeté un oeil dans le bios après avoir désactivé les usb un par un (sacré bouleau avec le clavier ALT...) et remis sur "all devices", mais hélas.....
Aïe...
Ce que je ferai, maintenant, ce serai de trouver une mise à jour du Chipset de ta carte mère (s'il existe une version plus récente).
Essayes ici : https://support.ts.fujitsu.com/indexDownload.asp?lng=
Mais je n'ai rien vu sur la carte mère, peut-être dans le Package (650Mo)?
Au passage, essayes avant tout (si ce n'est pas déjà fait) de réinstaller leurs drivers USB (tu n'as peut-être pas utilisé ceux-là).
Ce que je ferai, maintenant, ce serai de trouver une mise à jour du Chipset de ta carte mère (s'il existe une version plus récente).
Essayes ici : https://support.ts.fujitsu.com/indexDownload.asp?lng=
Mais je n'ai rien vu sur la carte mère, peut-être dans le Package (650Mo)?
Au passage, essayes avant tout (si ce n'est pas déjà fait) de réinstaller leurs drivers USB (tu n'as peut-être pas utilisé ceux-là).