Désinstaller mozilla Firefox

Bonjour, à vous!
Mozilla devenu instable because MyStart (IncrediMail)Je ne peux le désinstaller.
La désinstallation de Mozilla reste inactive.
Comment (ça marche???) faire?
Merci d'avance à ceux qui essaieront d'aider à résoudre ce problème

6 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

    Redémarre le pc et poste le rapport.

    1. bonjours,je viens d'utiliser adwcleaner,et j'ai se rapport pouvez vous me dire se qu'il contient,ou se qu'il a bien supprimer.
      Ayant eu plusieurs mails delvrery qui arriver sur ma boite mail et dont je n'en avez connaissance.
      # AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 15/11/2012 à 11:53:11
      # Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : cedric - CEDRIC-PC
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\cedric\Downloads\AdwCleaner.exe
      # Option [Suppression]

      ***** [Services] *****

      Arrêté & Supprimé : IBUpdaterService

      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\incredibar.com
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\IB Updater
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\AVG Secure Search
      Dossier Supprimé : C:\Users\cedric\AppData\Local\AVG Secure Search
      Dossier Supprimé : C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
      Dossier Supprimé : C:\Users\cedric\AppData\LocalLow\AVG Secure Search
      Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\WNLT
      Fichier Supprimé : C:\user.js
      Supprimé au redémarrage : C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\AVG Secure Search
      Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
      Clé Supprimée : HKCU\Software\ImInstaller
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
      Clé Supprimée : HKLM\Software\AVG Secure Search
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{1FDFF5A2-7BB1-48E1-8081-7236812B12B2}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{608D3067-77E8-463D-9084-908966806826}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B302A1BD-0157-49FA-90F1-4E94F22C7B4B}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BB711CB0-C70B-482E-9852-EC05EBD71DBB}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CFE8AAFD-A0F3-4329-84E9-6B679EC93EC2}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\Extension.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ScriptHelper.EXE
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ViProtocol.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.BrowserWndAPI
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.BrowserWndAPI.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.PugiObj
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.PugiObj.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.IncredibarESrvc
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.IncredibarESrvc.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\I
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Incredibar.dskBnd
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Incredibar.dskBnd.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Incredibar.IncredibarHlpr
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Incredibar.IncredibarHlpr.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\IncredibarApp.appCore
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\IncredibarApp.appCore.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler\viprotocol
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1D5A4199-956E-49BC-B89F-6A35C57C0D13}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{48C9C8B0-A546-46C1-A81F-47A31E623E9D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{74FB6AFD-DD77-4CEB-83BD-AB2B63E63C93}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C2AC8A0E-E48E-484B-A71C-C7A937FAAB94}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{CFE8AAFD-A0F3-4329-84E9-6B679EC93EC2}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE.1
      Clé Supprimée : HKLM\Software\IB Updater
      Clé Supprimée : HKLM\Software\incredibar.com
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\IncredibarToolbar_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\IncredibarToolbar_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{C6FDD0C3-266A-4DC3-B459-28C697C44CDC}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{C01315C7-B4E2-4864-B43D-5FAFC414D179}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{C1545464-C77C-4130-A572-1C619E2895FE}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{ED0E67AD-926C-4008-87E5-03CF72AA2A7E}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{EF7FEC6D-451B-4452-9D26-7E10C6B5DB6E}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F9639E4A-801B-4843-AEE3-03D9DA199E77}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{22B0769F-794B-4422-AC84-47B123C8986D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{255E0B2A-D747-4EEF-B7CE-159D73A3656D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{28ED590D-F5ED-4E05-A87F-1D759F1C6169}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{45D5B93F-E2ED-4AF2-915E-DCDDBDA8C33C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{771B99AB-636F-4A11-9039-8DFEB927B061}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{A36867C6-302D-49FC-9D8E-1EB037B5F1AB}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{A8321AA2-2227-40C7-8525-6C2F4E1B0EBE}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{AA41A731-6814-4A70-A6F1-C0A20FBBFBD5}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{ABBB8A9E-D8AF-40D1-94BE-5175077465FC}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{BF737694-56F6-46FA-9FDC-FA99A5B25FAD}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{CFCD164E-8AC9-478E-9ECC-B616A932016C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{D5961CC0-B442-4567-8030-67E241EF4CC2}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{E450067F-1C93-41A7-928E-07E5C2EEC680}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{F977D9F2-4BDC-44A6-B508-7C0284C61EED}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{74C36554-31F0-49DD-8857-ED6A64DF45BE}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG Secure Search
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\incredibar
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{22B0769F-794B-4422-AC84-47B123C8986D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{255E0B2A-D747-4EEF-B7CE-159D73A3656D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{28ED590D-F5ED-4E05-A87F-1D759F1C6169}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{45D5B93F-E2ED-4AF2-915E-DCDDBDA8C33C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{771B99AB-636F-4A11-9039-8DFEB927B061}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A36867C6-302D-49FC-9D8E-1EB037B5F1AB}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A8321AA2-2227-40C7-8525-6C2F4E1B0EBE}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AA41A731-6814-4A70-A6F1-C0A20FBBFBD5}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ABBB8A9E-D8AF-40D1-94BE-5175077465FC}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BF737694-56F6-46FA-9FDC-FA99A5B25FAD}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{CFCD164E-8AC9-478E-9ECC-B616A932016C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D5961CC0-B442-4567-8030-67E241EF4CC2}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E450067F-1C93-41A7-928E-07E5C2EEC680}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F977D9F2-4BDC-44A6-B508-7C0284C61EED}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}_is1
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions [{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [Avg@toolbar]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{F9639E4A-801B-4843-AEE3-03D9DA199E77}]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://mystart.incredibar.com/mb201?a=6OyTOZ3wfM&i=26 --> hxxp://www.google.com

      -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

      Fichier : C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [13124 octets] - [15/11/2012 11:52:01]
      AdwCleaner[S1].txt - [12896 octets] - [15/11/2012 11:53:11]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [12957 octets] ##########
      1. Modérateur
        Il y avait mystart.incredibar, WebBrowser, ....
        Les toolbars sont inutiles.

        Télécharge et installe --> MalwareBytes
        Lance-le en tant qu'administrateur
        Fais la mise à jour du produit
        Lance le scan complet.
        Après le scan, clique sur afficher les résultats
        Si positif, coche le tout
        Supprime la sélection.

        Poste le rapport dans ton prochain message.

        1. Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: v2012.11.17.04

          Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
          Internet Explorer 8.0.6001.18702
          lydie :: LYDIE-2293B50A6 [administrateur]

          17/11/2012 19:12:20
          mbam-log-2012-11-17 (19-12-20).txt

          Type d'examen: Examen complet (C:\|)
          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
          Options d'examen désactivées: P2P
          Elément(s) analysé(s): 216605
          Temps écoulé: 15 minute(s), 15 seconde(s)

          Processus mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          (fin)