Télephone volé comment faire pour le bloquer (xperia)

Résolu
alexis69510 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bjour Messages postés 6071 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, comment faire pour bloquer mon téléphone qui m'a été volé aujourd'hui ??



1 réponse

bjour Messages postés 6071 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 077
 
Bonjour,

Appelez immédiatement le service client de votre opérateur. Il suspendra votre ligne et bloquera votre téléphone volé après réception du PV police.

Portez plainte au service de police ou de gendarmerie le plus proche en indiquant à celui-ci le numéro IMEI (qu'il fallait noter avant le vol^^, il est écrit sur les papiers d'achats d'origine) de votre mobile volé.
Les forces de l'ordre se chargeront d'envoyer une copie du procès-verbal de la plainte au service client de votre opérateur afin de procéder au blocage de votre mobile. Celui-ci sera effectif sur l'ensemble du territoire français quelque soit votre opérateur.

Si vous avez souscrit à une assurance, faites le plus rapidement possible une déclaration de vol à votre assureur.

Cdlt,
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