Mozilla firefox ne répond plus et tout le pc ralenti

Résolu
lemotion Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,


Depuis peu, mon navigateur mozilla firefox plante systématiquement dès l'ouverture du programme (quelques secondes après). Il s'en suit un plantage général de l'ordinateur qui est globalement ralenti, voir inutilisable. Je suis obligée de fermer le programme avec le gestionnaire de tâches. Le processus reste actif et je dois forcer son arrêt pour que l'ordinateur retrouve sa vitesse normale.
J'ai tenté de tout désinstaller et de réinsaller une autre version, rien n'y fait.
J'ai tenté de désactiver les modules complémentaires au démarrage, rien n'y fait.
J'ai passé l'antivirus AVG et Malwarebyte qui ne m'ont rien trouvé qui change le problème.
J'attends vos suggestions !
Un grand merci

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2 réponses

sorcierblanc Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   458
 
Bonjour,
Une version 16 de mozilla chargée récemment comportait un bug qui a été corrigé deux jours plus tard.La version actuelle est bonne,téléchargeable sur le site mozilla.Peut-être est-ce la source de votre problème?
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lemotion Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai supprimé le profil dans le dossier AppData et j'ai réinstallé la dernière version, ça semble fonctionner de fait !
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