Zéro Son

Fermé
Thatslife Messages postés 7 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2016 - 15 oct. 2012 à 21:09
marc1301 Messages postés 899 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Non membre Dernière intervention 17 février 2023 - 24 oct. 2012 à 18:28
Salut à tous, il y a quelques jours j'ai fait l'acquisition d'un windows XP home edition HP datant de 2002 mais suffisant pour le moment. Je suis monteur vidéo et à part le montage je ne m'y connais absolument pas en informatique. En voulant faire de la place sur le disque dur, un ami m'a effacé et désinstallé plusieurs logiciels dont un du nom de "spiriform audio". Sur le coup nous avons eu un doute et celui ci m'a certifié que le périphérique son d'un ordinateur n'avait rien à voir avec ce logiciel, l'effaçant de ce fait.

Mon problème prend alors maintenant place : je commence à travailler quand je m'aperçois que l'ordinateur n'émet plus aucun son. J'ai essayé de faire tout mon possible pour réparer ce problème et recherché des solutions sur le net mais il persiste. Les seuls informations que je puis vous fournir sont qu'un périphérique audio du nom de "bus high definition audio" où sur l'icône correspondant figure un point d'interrogation ET en plus petit un point d'exclamation semble être la solution au problème.
Cependant si j'essai de réinstaller ce pilote, de le mettre à jour ou de revenir à sa version précédente, ce message d'erreur s'affiche : "impossible d'installer ce matériel, le matériel n'a pas été installé car l'Assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire"

S'il vous plait aidez moi si mon problème vous parle, merci.


3 réponses

marc1301 Messages postés 899 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Non membre Dernière intervention 17 février 2023 225
15 oct. 2012 à 21:13
bonsoir,

peux me donner la marque et le modèle du pc ?
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Thatslife Messages postés 7 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2016 13
15 oct. 2012 à 22:51
Voici ce qu'il y a écrit dans propriétés générales :
Système : Microsoft windows XP édition familiale version 2002 service pack 3
utilisateur enregistré : HP 76412-OEM-0075072-89751
Ordinateur : AMD ATHLON(tm) 64 processor, 3500+, 2.19 GHz, 896 Mo de RAM, Extension d'adresse physique
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lolodu57 Messages postés 48 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2015 74
15 oct. 2012 à 21:13
C'est parceque ta supprimé spiriform audio!
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Thatslife Messages postés 7 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2016 13
15 oct. 2012 à 22:55
Il n'y a pas moyen de le récupérer ?
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marc1301 Messages postés 899 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Non membre Dernière intervention 17 février 2023 225
17 oct. 2012 à 21:09
bonsoir,

c'est un pc qui à été monté ou acheté dans le commerce ?

installe ce pilote :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

tiens moi au courant de l'évolution ;-)
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Thatslife Messages postés 7 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2016 13
20 oct. 2012 à 00:56
Merci pour le lien vers le téléchargement :) . Cependant on me dit que j'ai téléchargé le pilote dans la page qui succède à celle de ton lien mais je ne trouve pas le fichier sur l'ordinateur. Où se trouve t'il ?.
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marc1301 Messages postés 899 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Non membre Dernière intervention 17 février 2023 225
24 oct. 2012 à 18:28
bonsoir,
normalement dans ton dossier téléchargement (par défaut) sinon fait une recherche ou tu le retélécharge ensuite a la fin du téléchargement tu as une fenêtre dans ton navigateur tu clique sur le log téléchargé (clique droit et ouvrir l'emplacement du fichier )
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