Problème compte compte Xbox 360!!!

Bonjour a tous,
Voila mon problème je voulais déplacé mon profile xbox sur ma clés usb mais un message d'erreur apparaît et rien ne se passe , j'ai reformaté ma clé et ressayer , la même chose c'est produit , je me suis donc dis que le problème viens de mon compte , j'ai alors voulus le supprimé puis le télécharger mais surprise le message d'erreur apparaît et je ne peux pas supprimé mon compte.


Merci de m'aidé.


Cordialement.
Zeper