Panne d'ecran tactile permanente

ge2ar Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ge2ar Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un xperia S de SONY depuis 3 mois il est tombé en panne au bout d'un mois : une zone de quelques millimetres de haut sur toute la largeur de l'écran est insensible (on ne peut pas actionner les fonctions de cette zone alors que l'affichage est correct.
C'est très gênant par exemple impossible de composer un code PIN.

Depuis deux mois je galère en basculant le tel de vertical a horizontal pour contourner ce pb mais certaines appli ne le permettent pas .

Sony ne repond pas a mes mails

Sfr me propose de renvoyer ce tel mais je n'ai pas envie d'être privé de tel pendant une période dont on ne sait pas combien de temps elle va durer.

quelqu'un a t il une idée ?



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6 réponses

rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 151
 
tu va attendre combien de temp avant de le ramenez au sav ?

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ge2ar Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je dois remplacer ce tel pendant la repar et j'ai pas de solution (micro card incompatible avec mes anciens tel) et SFR me demande un justificatif de garanti que je n'ai pas .
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rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 151
 
la facture tu la, forcement ...


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ge2ar Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sur les factures SFR il y a la date de renouvellement de forfait mais rien sur le tel.
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rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 151
 
et le contrat avec la facture d achat c est ou ?

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ge2ar Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok j'ai tout retrouvé

je vais aller a mon espace sfr
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