J'ai un problème avec ma webcam vx-2000

Bonjour,

alors voilà je viens d'acheter une webcam vx-2000. je l'installe, j'installe le logiciel "Microsoft LifeCam".

quand je veux aller dessus, le logiciel me dit "aucune caméra connectée a cet ordinateur" et pourtant je l'ai bien installé !
et quand je veux chatter sur MSN, le son marche mais pas l'image.

à l'aide
merci en avance

18 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet concerne une webcam VX-2000 sous Windows 7 dont le logiciel LifeCam affiche « aucune caméra connectée », alors que le son fonctionne sur MSN et que l'image reste absente. Plusieurs réponses suggèrent de vérifier le gestionnaire de périphériques, d'examiner le pilote, puis de désinstaller le périphérique et de redémarrer sans le débrancher, et d'envisager l'installation de Windows Essentials ou de LifeCam. D'autres éléments indiquent que la webcam apparaît dans le gestionnaire, que la page Microsoft ne livre pas de CD et que certains points sensibles restent sans solution, même après installation. En complément, certains échanges évoquent le fait que les pilotes compatibles peuvent être téléchargés depuis le site Microsoft, ce qui constitue une piste alternative possible à tester.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Si tu branches ta webcam sans installer LifeCam, que se passe-t-il ?
    1
    1. Moi j'ai réglé le problème en installant window éssensial
      si tu la installer réinstale en même temps que microsoft lifecam
      1
      1. Bonjour Rumas,
        Avez-vous essayé, si cette webcam est bien présente dans le gestionnaire de périphériques et si le pilote est correctement installé, de cliquer droit dessus, sélectionner désinstaller et redémarrer l'ordinateur, par exemple ?
        Ne pas la déconnecter bien entendu !
        @+
        1
        1. oui oui elle apparaît dans le gestionnaire.
          déjà pris c'est justement Microsoft LifeCam.
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          1. Modérateur
            Débranche-la et rebranche-la sur une autre prise USB.
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            1. j'ai dejà essayé et ça marche pas mieux ^^'
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              1. Modérateur
                Et sur un autre PC ?
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                1. sur un autre PC je ne peux pas : il n'y en a qu'un seul a la maison

                  nan vraiment j'ai tout essayé mais je trouve pas :'(
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                  1. Modérateur
                    Il y a eu une autre webcam branchée sur le PC ?
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                    1. Modérateur
                      Windows est à jour ? As-tu fait les mises à jour proposées par Windows Update ?
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                      1. la webcam ne se met toujours pas a filmer. ça me dit "impossible de connecter à cette webcam. Fermez les programmes susceptible d'utiliser la webcam, puis réessayer."
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                        1. window essensial ? Je vais l'installer alors... avez-vous un lien pour le téléchargement s'il vous plait ?
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                          1. Modérateur
                            WLM/MSN a été remplacé par Skype.
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                            1. oui, je sais bien, mais bon.... skype ne marche pas chez moi :p
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                              1. Modérateur
                                C'est-à-dire ?
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                              2. Modérateur
                                Ah oui, ce fameux problème ^^
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                              3. et oui, ça n'arrive pas qu'aux autres ^^
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                            2. http://www.heberger-image.fr/data/images/51499_oui....png
                              oui, tout est bien installé... :/
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                              1. Ok pour l'image, effectivement, le logiciel semble correctement installé.
                                Effectuez tout de même la manipulation de ma première réponse, s'il vous plaît, et précisez ensuite ce qui se passe.
                                @+
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                              2. ça fait la meme chose
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                              3. Surprenant !
                                Tout est correctement branché ?
                                Dans le gestionnaire de périphériques, cliquez droit sur la webcam et sélectionnez Propriétés, puis onglet Détails, ensuite faites ce que décrit cette IMAGE, s'il vous plaît.
                                @+
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                              4. voilà : USB\VID_045E&PID_0761&REV_0100&MI_00
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                              5. Le n° correspond bien à la Microsoft LifeCam VX-2000, pas de problème !
                                Windows 7 est en 32 ou 64 bit ?
                                Pour le savoir, Démarrer, Panneau de configuration, Système, c'est noté à la ligne Type de système.
                                @+
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