J'ai un problème avec ma webcam vx-2000

Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

alors voilà je viens d'acheter une webcam vx-2000. je l'installe, j'installe le logiciel "Microsoft LifeCam".

quand je veux aller dessus, le logiciel me dit "aucune caméra connectée a cet ordinateur" et pourtant je l'ai bien installé !
et quand je veux chatter sur MSN, le son marche mais pas l'image.

à l'aide
merci en avance
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18 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Si tu branches ta webcam sans installer LifeCam, que se passe-t-il ?
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William
 
Moi j'ai réglé le problème en installant window éssensial
si tu la installer réinstale en même temps que microsoft lifecam
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Rumas,
Avez-vous essayé, si cette webcam est bien présente dans le gestionnaire de périphériques et si le pilote est correctement installé, de cliquer droit dessus, sélectionner désinstaller et redémarrer l'ordinateur, par exemple ?
Ne pas la déconnecter bien entendu !
@+
1
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Ta webcam apparaît dans le gestionnaire de périphériques ?

As-tu pris le pilote sur Internet ?

https://www.microsoft.com/accessories/fr-fr/d/lifecam-vx-2000#support
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui oui elle apparaît dans le gestionnaire.
déjà pris c'est justement Microsoft LifeCam.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Débranche-la et rebranche-la sur une autre prise USB.
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai dejà essayé et ça marche pas mieux ^^'
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Et sur un autre PC ?
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sur un autre PC je ne peux pas : il n'y en a qu'un seul a la maison

nan vraiment j'ai tout essayé mais je trouve pas :'(
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Il y a eu une autre webcam branchée sur le PC ?
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non plus
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Windows est à jour ? As-tu fait les mises à jour proposées par Windows Update ?
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui tout est a jour
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la webcam ne se met toujours pas a filmer. ça me dit "impossible de connecter à cette webcam. Fermez les programmes susceptible d'utiliser la webcam, puis réessayer."
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
window essensial ? Je vais l'installer alors... avez-vous un lien pour le téléchargement s'il vous plait ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
WLM/MSN a été remplacé par Skype.
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, je sais bien, mais bon.... skype ne marche pas chez moi :p
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
C'est-à-dire ?
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et bien... va voir là ? https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum
c'est mon p'tit problème ^^
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ah oui, ce fameux problème ^^
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et oui, ça n'arrive pas qu'aux autres ^^
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
http://www.heberger-image.fr/data/images/51499_oui....png
oui, tout est bien installé... :/
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Ok pour l'image, effectivement, le logiciel semble correctement installé.
Effectuez tout de même la manipulation de ma première réponse, s'il vous plaît, et précisez ensuite ce qui se passe.
@+
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça fait la meme chose
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Surprenant !
Tout est correctement branché ?
Dans le gestionnaire de périphériques, cliquez droit sur la webcam et sélectionnez Propriétés, puis onglet Détails, ensuite faites ce que décrit cette IMAGE, s'il vous plaît.
@+
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Rumas Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà : USB\VID_045E&PID_0761&REV_0100&MI_00
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Le n° correspond bien à la Microsoft LifeCam VX-2000, pas de problème !
Windows 7 est en 32 ou 64 bit ?
Pour le savoir, Démarrer, Panneau de configuration, Système, c'est noté à la ligne Type de système.
@+
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