Comment quitter Orange pour Free en Telephone portable ?

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maudab Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 12 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012 - 12 oct. 2012 à 16:04
polux125 Messages postés 2039 Date d'inscription vendredi 5 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2024 - 12 oct. 2012 à 16:18
Bonjour,
merci de m'indiquer les étapes pour sans erreurs quitter Orange pour Free pour mon téléphone portable ?



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1 réponse

polux125 Messages postés 2039 Date d'inscription vendredi 5 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2024 711
12 oct. 2012 à 16:18
Bonjour,

- appeler le 3179 pour savoir si vous êtes encore engagé chez Orange et obtenir votre RIO

- appeler Orange pour demander le deblocage Opérateur de votre telephone si vous souhaitez le conserver. Cette demande est gratuite après 3 mois d'ancienneté mais elle peut prendre 2 semaines. Si votre telephone n'est pas bloqué Orange, cette étape est inutile.

- une fois le tel debloqué et le RIO obtenu (ainsi que l'info comme quoi vous n'etes plus engagé chez Orange)

- se connecter sur mobile.free.fr et vous inscrire.
Choisissez de conserver votre ancien numero si vous le souhaitez. Dans ce cas la il vous faudra donner votre numero de telephone et le numero de RIO obtenu precedemment (au 3179) et FREE s'occupe de faire la résiliation de votre ligne chez ORANGE.

- Si vous souhaitez un nouveau numero de tel, c'est à vous qu'il incombe de resilier votre abonnement chez Orange.

A+


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