Demande d'assistance

Bonjour,


J'ai un problème dans les deux termes que je ne peux plus ouvrir n'importe quel programme lorsque vous ouvrez un programme, il ouvre Lecteur Windows Media, puis recevoir un message indiquant que le programme n'a pas pu être ouvert cela m'arrive à moi à n'importe quel programme, même avec des mots et kaspersky ..... Aidez s'il vous plaît ce que je peux faire ou ce une solution possible?